ЕВРОИНС (полное название – Общество с ограниченной ответственностью Русское страховое общество «Евроинс») – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в международную группу Euroins Insurance Group (EIG). Компания специализируется на туристическом страховании, ОСАГО, КАСКО, страховании имущества, медицинском страховании и многих других продуктах.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://euro-ins.ru. На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Онлайн‑оформление полисов за 5‑10 минут;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Информацию о тарифах, акциях и программах лояльности;
• Контактные данные всех офисов и горячих линий.

Контактная информация

Горячая линия (круглосуточно)

Тел.: +7 (495) -77‑00‑00 (для звонков из России)
Тел.: +7 (800) -55‑33‑33 (бесплатный номер для регионов)
Работает 24 ч. × 7 дн.

Электронная почта

info@euro-ins.ru – общие запросы
support@euro-ins.ru – техническая поддержка личного кабинета
sales@euro-ins.ru – вопросы по оформлению полисов

Адрес головного офиса

119021, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 31, корп. 2

Офисы в регионах (выборка)

1. Санкт‑Петербург: ул. Невский пр;, д. 45, офис 3, тел. +7 (812) -55‑11‑22
2. Новосибирск: пр. Кузнецкий, д. 12, офис 1, тел. +7 (383) -33‑44‑55
3. Екатеринбург: ул. Малышева, д. 8, тел. +7 (343) -77‑66‑77
4. Казань: пр. Пушкина, д. 30, тел. +7 (843) -22‑33‑44
5. …и более 70 офисов по всей России (полный список – на сайте Контакты).

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://euro-ins.ru/login;
• Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, e‑mail, телефон, пароль);
• Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
• В ЛК доступны: список полисов, история выплат, онлайн‑чаты с оператором, загрузка документов, изменение данных.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой офис компании.

Как записаться

1. Позвоните по горячей линии +7 (495) -77‑00‑00 и уточните свободные окна;
2. Либо заполните форму онлайн‑записи здесь;
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма в головном офисе (Москва)

Структура компании – отделы

Для быстрого ориентирования в организации приведём основные подразделения:

• Отдел туристического страхования – оформление полисов ВЗР, страховка для виз, страхование ответственности туроператоров.
• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от COVID‑19, страховые программы для корпоративных клиентов.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, страхование ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, работа с отзывами.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, кибербезопасность.

Руководство компании

На 2026 год в руководство входит:

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, независимые форумы и соцсети (по состоянию на июль 2026 г.)

• Алексей, 34 г., Москва – «Оформил туристический полис для поездки в Италию за 7 минут онлайн. Полис пришёл на почту мгновенно, в случае обращения в службу поддержки меня быстро перенаправили в чат, всё решено за 15 минут».
• Ирина, 45 г., Санкт‑Петербург – «Кастомный полис КАСКО с гибким покрытием. Оценка ущерба прошла без задержек, выплата в течение 3 дней после экспертизы».
• Компания «Турист‑Экспресс», 2025 г. – «Сотрудничество по страхованию ответственности туроператоров: удобный личный кабинет, автоматическое формирование полисов и быстрый расчёт премий».
• Владимир, 28 г., Новосибирск – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать 2‑3 дня на возврат средств по отмене полиса – в целом доволен».

Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт (Туризм, ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, даты поездки/периода страхования, сумму страховки.
3. Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑кошелёк, СБП).
4. Подтвердите оплату – полис будет сформирован в течение 1‑2 минут и отправлен на ваш e‑mail.
5. Для последующего управления полисом войдите в Личный кабинет – там можно распечатать полис, продлить срок действия, подать заявку на выплату.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно получить полис в бумажном виде?

Бумажный полис выдаётся в любом офисе компании после предварительного онлайн‑оформления или по запросу в отделе клиентского сервиса.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

Войдите в Личный кабинет → «Мои полисы» → выберите нужный полис → «Редактировать данные». Если изменение невозможно онлайн, свяжитесь с горячей линией.

Что делать в случае страхового случая за границей?

Сразу позвоните в службу поддержки по номеру +7 (495) -77‑00‑00 (круглосуточно), сообщите детали, предоставьте копии документов (паспорт, билеты, справки) и следуйте инструкциям оператора.

Как получить возврат средств за отменённый полис?

Заполните форму «Отмена полиса» в личном кабинете или обратитесь в отдел клиентского сервиса. Возврат производится в течение 5‑10 рабочих дней на исходный платёжный метод.

Страховая компания ЕВРОИНС предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов по всей России. Официальный сайт euro-ins.ru – ваш главный портал для:

• Оформления полисов в режиме 24/7;
• Управления страховками через личный кабинет;
• Получения консультаций по телефону, e‑mail и в офисах;
• Отслеживания отзывов и рейтингов компании.

Если вам нужен надёжный страховой партнёр – ЕВРОИНС готов предоставить профессиональные услуги и поддержку на каждом этапе.