Общество с ограниченной ответственностью «Русское страховое общество Евроинс» (ООО РСО «Евроинс») — одна из крупнейших страховых компаний федерального уровня, работающая на российском рынке с 2003 года. Компания входит в международную страховую группу EUROINS Insurance Group (EIG). Участниками общества являются Акционерное общество «Евроинс Иншуранс Групп», Агентство профессиональной оценки собственности и Центр оценки и консалтинга.

На сегодняшний день (актуально на ) компания предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В статье собрана вся актуальная информация: от реквизитов и контактов до инструкций по работе с личным кабинетом и оставлению отзывов.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов — euro-ins.ru.

• На сайте представлены все виды страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества (дом, дача), медицинское страхование (ДМС, ВЗР), страхование путешественников, страхование спортсменов, животных, от укуса клеща, онкологии и другие программы.
• Доступен калькулятор стоимости полиса и онлайн-оформление за минуты.
• Есть раздел для корпоративных клиентов и партнеров (агентов, брокеров).

Горячая линия и телефоны поддержки

Для оперативной связи с компанией используются следующие номера (звонки по России бесплатны):

Единый бесплатный номер (Горячая линия):

8-800-XXX-XX-XX (точный актуальный номер лучше уточнить на главной странице euro-ins.ru в шапке сайта, так как номера могут обновляться).

Специализированные направления:

• ОСАГО и КАСКО: прием заявок на страхование, консультации по тарифам.
• Страховые случаи (регулирование убытков): круглосуточная линия для сообщения о ДТП и других событиях.
• Медицинское страхование / Travel: помощь застрахованным за рубежом и в РФ (ассистанс).
• Туристическое страхование (Филиал «Европейское Туристическое Страхование»): отдельный номер для полисов выезжающим за рубеж (ранее АО «ЕРВ»).

Рекомендуем заранее сохранить номер ассистанс-службы из вашего полиса — он указан на лицевой стороне документа.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки документов и претензий используются следующие ящики (актуальные адреса всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте):

• info@euro-ins.ru — общие вопросы, информационные запросы.
• claims@euro-ins.ru — управление страховыми случаями, отправка сканов документов для выплат.
• complaints@euro-ins.ru — претензии и жалобы на качество обслуживания.
• hr@euro-ins.ru — кадровые вопросы, вакансии.
• partner@euro-ins.ru — сотрудничество с агентами и брокерами.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет на euro-ins.ru — это удобный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Имущество и др.).
2. Продление и покупка новых полисов без визита в офис (оплата банковской картой, СБП).
3. Сообщение о страховом случае онлайн с прикреплением фото/видео и документов.
4. Отслеживание статуса рассмотрения выплаты в реальном времени.
5. Скачивание полиса в PDF (электронный полис имеет такую же юридическую силу, как бумажный).
6. Изменение данных (телефон, email, адрес регистрации).

Как войти:

• Перейдите на euro-ins.ru.
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» / «Вход».
• Авторизация осуществляется по номеру телефона (через SMS-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График работы офисов

Головной офис находится в г. Москва. Точный адрес: 125047, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, стр. 1 (адрес может уточняться, проверяйте на сайте).

График приема посетителей в головном офисе (типовый):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием не прекращается).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: Перед визитом обязательно запишись на прием заранее через горячую линию или форму на сайте («Запись на прием»). Это сэкономит время и гарантирует встречу со специалистом нужного профиля. В регионах работают филиалы и представительства (например, во Владивостоке — 2 филиала), их графики могут отличаться — уточняйте по телефону конкретного отделения.

Структура общества: Основные отделы и департаменты

Для решения специфических вопросов можно обратиться напрямую в профильные подразделения (контакты отделов публикуются во внутренней телефонной книге или выдаются менеджерами горячей линии):

• Департамент страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешествия.
• Департамент корпоративного страхования: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, фlottов.
• Управление регулирования убытков (УРУ): рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов.
• Департамент медицинского страхования и ассистанса: работа с ДМС, ВЗР, координация медицинской помощи.
• Юридический департамент: претензионно-исковая работа, судебное представительство.
• Филиал «Европейское Туристическое Страхование»: специализированное подразделение (после передачи портфеля АО «ЕРВ») для туристических полисов.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение обращений потребителей по защите прав.
• IT-департамент и цифровая разработка: поддержка сайта, личного кабинета, мобильного приложения;

Руководство компании

На момент 2026 года ключевые фигуры управления ООО РСО «Евроинс» (состав Совета директоров и Исполнительного органа утверждается участниками):

• Генеральный директор (Председатель Исполнительного органа): ФИО руководителя (актуальное имя лучше сверять в разделе «О компании» -> «Руководство» на euro-ins.ru или в реестре ЦБ РФ).
• Заместители Генерального директора по ключевым блокам: финансы, розница, корпоративный бизнес, ИТ, регулирование убытков, правовое обеспечение.
• Главный бухгалтер.

Компания имеет статус «Действующая» в реестре ЕГРЮЛ (ОГРН 1037714037426, ИНН 7714312079, LEI 253400PJ53MKLLJS6814). Наличие лицензии ЦБ РФ подтверждает право на ведение страховой деятельности.

Реквизиты для платежей (Банковские данные)

Для оплаты полисов юрлицами или перевода премий по договорам:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Русское страховое общество Евроинс»
• ИНН/КПП: 7714312079 / 771401001
• Расчетный счет: уточняйте в счете на оплату или договоре (зависит от кассового обслуживания).
• БИК / Корсчет / Банк: указываются в реквизитах, высылаемых менеджером или доступных в личном кабинете при выставлении счета.

Для физлиц оплата через сайт/приложение (СБП, карты Мир/Виза/Мастеркард) не требует знания реквизитов.

Отзывы клиентов и рейтинг

Страховая компания «Евроинс» имеет длительную историю на рынке (с 2003 г.) и накопленную базу отзывов на независимых площадках (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт ЦБ РФ — реестр претензий).

Часто отмечаемые плюсы:

• Конкурентные тарифы на ОСАГО и КАСКО (часто в топе по доступности).
• Удобный онлайн-калькулятор и быстрая выдача е-Полиса ОСАГО.
• Наличие филиалов в многих регионах РФ (включая Владивосток, Приморский край и др.).
• Работа через ассистанс-службы при ДМС/путешествиях.
• Принадлежность к международной группе EIG.

Типичные нарекания/риски (на основе открытых отзывов):

• Сроки рассмотрения страховых случаев по КАСКО (иногда затягиваются до 30-60 дней при сложных случаях).
• Сложности в дозвоне до горячей линии в пиковые периоды (массовые продления ОСАГО).
• Требование большого пакета документов для выплат (стандартная практика рынка, но вызывает недовольство).
• Работа некоторых региональных представителей (качество сервиса на местах может варьироваться).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы» (есть форма «Задать вопрос сотруднику онлайн»).
2. На портале ЦБ РФ (cbr.ru) — раздел «Прием обращений» / «Реестр претензий» (официальный канал жалоб).
3. На агрегаторах: Banki.ru, Sravni.ru, Yandex Maps, 2GIS, Otzovik.

Важные исторические и актуальные изменения (2024–2026 гг.)

• Интеграция ЕРВ: АО «ЕРВ Туристическое Страхование» передало страховой портфель ООО РСО «Евроинс» и продолжает работу как Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование. Это укрепило позиции компании в сегменте ВЗР (выезжающих за рубеж).
• Цифровизация: Полный переход на электронные полисы (е-ОСАГО, е-ДМС, е-ВЗР), развитие мобильного приложения.
• Новые продукты: Страхование от онкологии, страхование спортсменов, страхование домашних животных, программы «Клещ», «Дом/Дача» с расширенными рисками.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу

ООО РСО «Евроинс» — это надежный игрок с опытом более 20 лет, мощной финансовой базой (рейтинги агентств доступны на сайте ЦБ и интерфакс) и полным циклом страховых услуг. Наиболее эффективный способ взаимодействия с компанией в 2026 году — использование официального сайта euro-ins.ru и Личного кабинета. Это позволяет оформить полис, сообщить о случае и отследить выплату 24/7 без очередей. Для сложных спорных вопросов всегда доступен претензионный порядок через официальные email и реестр ЦБ РФ.

Совет: Перед покупкой полиса обязательно скачивайте и читайте Правила страхования конкретной программы (они есть на сайте в карточке продукта) и проверяйте данные в полисе сразу после оплаты.