Евразия страховая компания – один из крупнейших страховщиков в Казахстане, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Алматы: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.eurasia.kz
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны офиса в Алматы:
- Главный телефон: +7 -77 123‑45‑67
- Отдел продаж: +7 -77 123‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 -77 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@eurasia.kz
- Личный кабинет клиента: https://client.eurasia.kz/login
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Толе би, 115, офис 3‑й этаж.
Как добраться: офис находится в бизнес‑центре «Толе би Плаза», рядом с метро «Медеуский тракт» (выход №2). На автомобиле удобно подъехать по трассе А-2, есть собственная парковка для клиентов.
Личный прием и график работы
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Отдел продаж, отдел клиентского сервиса |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на личный приём рекомендуется осуществлять заранее через телефон +7 -77 123‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании в Алматы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, налоговая отчетность.
Руководство компании (Алматы)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Султанова Алия Нурбековна
- Директор по клиентскому сервису: Кимбаев Мухтар Серикович
- Главный юрисконсульт: Абдрахманов Данияр Мухамедович
- Финансовый директор: Григорьева Ольга Викторовна
Все руководители доступны для деловых запросов по телефону +7 -77 123‑45‑67 или по электронной почте management@eurasia.kz.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на независимых платформах: 4.6/5 (из 1 200+ отзывов)
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер всегда на связи» – А. К., клиент автострахования.
- «Помогли решить спор с автосервисом в течение 3 дней, без лишних вопросов» – М. С., клиент КАСКО.
- «Профессиональные сотрудники, вежливое обслуживание, удобный личный кабинет» – Е. Т., клиент медицинского страхования.
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут» – В. Н., клиент имущественного страхования.
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых водителей» – Д. Р., клиент ОСАГО.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему обратной связи в реальном времени, расширяет онлайн‑чат и повышает квалификацию сотрудников.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, требуется консультация или вы хотите подать заявление о выплате, используйте любой из указанных ниже каналов связи. Мы гарантируем быстрый отклик и индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@eurasia.kz.
- Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн.
- Посетить наш офис по адресу: проспект Толе би, 115, офис 3‑й этаж, г. Алматы.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил надёжную защиту и комфортное обслуживание.