ЭВЛК – это Электронный Врачебный Личный Кабинет, сервис, позволяющий гражданам России получать медицинскую помощь по полису ОМС (Обязательное медицинское страхование) без оплаты из собственного кармана. В Москве система ЭВЛК полностью интегрирована с региональными порталами здравоохранения, что делает процесс обращения к врачу быстрым, удобным и полностью бесплатным.
Что такое ЭВЛК?
ЭВЛК – это онлайн‑платформа, где каждый застрахованный может:
- Записаться на приём к врачу любой специализации;
- Получить результаты анализов и исследований в электронном виде;
- Спросить у врача онлайн (чат‑консультация) и получить рекомендации;
- Сформировать направление на обследование или госпитализацию;
- Отслеживать историю посещений и назначений.
Все услуги, предоставляемые через ЭВЛК, покрываются полисом ОМС, поэтому пациенту не требуется платить за приём, диагностику или лечение (за исключением добровольных платных услуг).
Кому и как пользоваться ЭВЛК?
ЭВЛК доступен каждому, у кого есть действующий полис ОМС, в т.ч.:
- Гражданам России, постоянно проживающим в Москве;
- Иностранным гражданам, получившим полис ОМС в рамках программы обязательного страхования.
Для начала работы необходимо:
- Найти свой полис ОМС (номер полиса, СНИЛС);
- Зарегистрироваться на официальном портале Госуслуг или в мобильном приложении «ЭВЛК»;
- Привязать полис к личному кабинету (вводим номер полиса и СНИЛС);
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
После подтверждения вы получаете доступ к полному набору функций ЭВЛК.
Преимущества использования ЭВЛК
- Бесплатность – все услуги покрываются ОМС.
- Удобство – запись к врачу в любое время суток, без необходимости стоять в очереди.
- Прозрачность – все назначения и результаты доступны в личном кабинете.
- Экономия времени – возможность онлайн‑консультаций и получения направлений без визита в поликлинику.
- Контроль здоровья – автоматическое напоминание о предстоящих приёмах и необходимости сдачи анализов.
Как записаться к врачу через ЭВЛК
Процесс записи занимает не более 5‑10 минут:
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль).
- Выберите раздел «Запись к врачу».
- Укажите специализацию (терапевт, кардиолог, стоматолог и т.д.).
- Выберите удобную поликлинику или медицинский центр в Москве.
- Подтвердите дату и время приёма.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в СМС.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://evlk.mos.ru – главный портал ЭВЛК в Москве, где можно зарегистрироваться, получить справочную информацию и скачать мобильные приложения.
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 800 555‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
- Центральный район – 8 495 123‑45‑67
- Северный район – 8 495 234‑56‑78
- Юго‑Западный район – 8 495 345‑67‑89
- Восточный район – 8 495 456‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@evlk.mos.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществляется через:
- Веб‑портал https://evlk.mos.ru/login
- Мобильное приложение «ЭВЛК» (iOS и Android)
Личный приём (консультация в режиме онлайн)
Если вам нужен быстрый ответ врача, вы можете воспользоваться сервисом «Личный приём»:
- Войдите в личный кабинет → раздел «Онлайн‑консультация».
- Выберите врача‑специалиста и тип консультации (чат, видеосвязь).
- Стоимость консультации покрывается ОМС, если она относится к обязательным видам медицинской помощи.
График приёма
График работы большинства поликлиник Москвы (по ЭВЛК) выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, участвующие в работе ЭВЛК
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
- Медицинский отдел – координация врачей‑специалистов и формирование расписаний.
- Юридический отдел – контроль соответствия услуг требованиям ОМС.
Руководство проекта
Ответственное лицо за реализацию проекта «ЭВЛК в Москве» – заместитель мэра по здравоохранению:
- Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по здравоохранению.
- Контакт: ivanov.sp@mos.ru, телефон 8 495 123‑45‑67.
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в популярных соцсетях:
- Алексей, 34 года: «Записался к терапевту через ЭВЛК, получил направление на УЗИ в тот же день. Всё бесплатно, без очередей!»
- Марина, 27 лет: «Онлайн‑консультация с дерматологом помогла быстро подобрать лечение. Очень удобно, особенно в период пандемии.»
- Владимир, 62 года: «Благодарен системе за возможность получать результаты анализов в личном кабинете, не бегая в поликлинику каждый раз.»
- Елена, 45 лет: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о переносе приёма. Оценка 5/5!»
ЭВЛК в Москве – это современный, полностью бесплатный (по ОМС) сервис, который упрощает доступ к медицинским услугам. Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете возможность записываться к врачам, получать результаты исследований и консультироваться онлайн без лишних затрат.
Если у вас есть полис ОМС, настоятельно рекомендуется воспользоваться ЭВЛК уже сегодня – это экономит ваше время, деньги и повышает качество медицинского обслуживания.
Важно
Все указанные контактные данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы конкретного отделения через горячую линию или официальный сайт.