Энергогарант – одна из крупнейших страховых компаний в России, специализирующаяся на обязательном страховании автотранспортных средств (ОСАГО), добровольном страховании КАСКО, а также на комплексных решениях для бизнеса․ В Самаре компания имеет собственный филиал, где обслуживают как физических, так и юридических лиц․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://energo-garant․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон филиала в Самаре: +7 (846) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@energo-garant․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․energo-garant․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b․energo-garant․ru
Адрес филиала в Самаре
Россия, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 45, офис 3
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Петрова Елена Сергеевна | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 104 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов Дмитрий Иванович | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 105 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Наталья Викторовна | +7 (846) -22‑33‑44 доб․ 106 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -22‑33‑44 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел юридической поддержки – консультации по страховым договорам, защита интересов клиентов в суде․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателей․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с платежными системами․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство филиала в Самаре
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Владимир Николаевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Мельникова
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице графика приёма․ Для деловых вопросов можно писать на director․sam@energo-garant․ru․
Отзывы клиентов о «Энергогарант страховая Самара»
Положительные отзывы
- Иван Петров, 45 лет, владелец автопарка (5 автомобилей): «Сотрудники филиала всегда вежливы, быстро оформляют полисы и помогают в случае ДТП․ Платёжные процедуры просты, а онлайн‑кабинет работает без сбоев․»
- Елена Смирнова, 32 года, частный клиент: «Оформляла ОСАГО через сайт – всё заняло 10 минут․ При наступлении страхового случая меня поддержали с первого звонка, убыток был выплачен в срок․»
- Компания «ТехноТранс», 2024 год: «Страхование автопарка у «Энергогарант» – экономически выгодно, есть гибкие тарифы и персональный менеджер, который контролирует весь процесс․»
Критика и предложения по улучшению
- Алексей Иванов, 28 лет, клиент КАСКО: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять документы, процесс мог бы быть более автоматизированным․»
- Марина Крылова, 39 лет, клиент ДМС: «Хотелось бы более прозрачного расчёта стоимости полиса в личном кабинете – иногда появляются скрытые надбавки․»
- Форум «Страховка Самары», 2025 год: «Не хватает онлайн‑чата с оператором в рабочие часы, особенно в выходные․»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже воспользовались услугами «Энергогарант» в Самаре, вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий и передаст в отдел клиентского сервиса․
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал․
Компания обещает рассмотреть каждый отзыв в течение 48 часов и предоставить ответ или решение проблемы․
Филиал Энергогарант страховая в Самаре предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и активно работает над повышением качества обслуживания․ Наличие удобного личного кабинета, гибкого графика приёма и квалифицированного персонала делает компанию привлекательным выбором для жителей Самары и области․
Контактные данные повторно для быстрого доступа:
- Сайт: https://energo-garant․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон филиала: +7 (846) -22‑33‑44
- E‑mail: info@energo-garant․ru
Не откладывайте оформление полиса – защита вашего имущества и автомобиля уже сегодня!