Общее описание
Десятый отдел Фонда социального страхования (ФСС) обслуживает жителей
Центрального административного округа г. Москвы и прилегающих районов Московской области.
Отдел занимается выдачей и подтверждением прав на страховые выплаты,
оформлением листов нетрудоспособности, выплатой пособий по временной нетрудоспособности,
а также контролем за соблюдением требований законодательства в сфере социального страхования.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru
- Горячая линия ФСС (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёма граждан (запись на приём к директору и заместителю): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1
Личный приём (запись и график)
Для обращения в отдел необходимо предварительно записаться
(по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:30 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы внутри 10‑го отделения)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел контроля за соблюдением обязательного социального страхования
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с юридическими лицами и медицинскими организациями
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приём граждан) | ivanov@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@sfr.gov.ru |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить листок нетрудоспособности через личный кабинет – всё удобно и без очередей» (И. Кузнецова, 2024).
- «Персонал в приёме вежливый, объяснили порядок получения пособия по беременности. Спасибо!» (А. Михайлов, 2023).
Критика и предложения:
- «В часы обеда (13:00‑13:30) иногда остаются вопросы без ответа – стоит сократить перерыв или организовать отдельный стол для быстрых вопросов» (В. Соколов, 2025).
- «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки в личном кабинете – хотелось бы мгновенной помощи» (Н. Федорова, 2024).
Полезные ссылки
- Информация о 10‑м отделении на официальном сайте ФСС
- Личный кабинет застрахованного лица
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ФСС
Важно: При обращении в отдел необходимо иметь при себе паспорт,
страховой полис (если имеется), справку о доходах и, при необходимости,
медицинские документы, подтверждающие основание для получения выплаты.