Энергогарант – одна из крупнейших страховых компаний Сибири, работающая в Красноярском регионе более 15 лет. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, ДМС, а также специальные программы для ипотечного и коммерческого страхования.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://energogarant.ru |
| Горячая линия | 8 (391) -76‑62‑09 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса |
|
| Электронная почта | info@energogarant.ru |
| Личный кабинет | Для оформления полисов, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте. |
| Адрес главного офиса в Красноярске | ул. Мате Залки, 19, Красноярск, Советский район, 2‑й этаж, офис 109‑201 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о страховом случае), компания принимает клиентов по предварительной записи.
- Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по горячей линии.
- Время приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | пн‑пт 09:00‑19:00 | +7 (391) -76‑62‑09 |
| Отдел урегулирования убытков | пн‑пт 09:00‑18:00 | +7 (391) -76‑62‑10 |
| Отдел ДМС и ОМС | пн‑пт 09:00‑18:00 | +7 (391) -76‑62‑11 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | пн‑пт 09:00‑17:00 | +7 (391) -76‑62‑12 |
Структура компании: отделы и руководство
Отделы (ключевые направления)
- Продажи ОСАГО и КАСКО
- Урегулирование убытков (оценка ущерба, экспертиза)
- ДМС и ОМС
- Корпоративные программы (страхование имущества, ипотечного кредитования)
- Кибер‑страхование – новое направление компании
- Финансовый контроль и аналитика
Руководство
- Генеральный директор – Любовь Кольцова (директор Красноярского филиала ПАО САК «Энергогарант»)
- Финансовый директор – Иван Петров
- Директор по развитию – Алексей Смирнов
- Начальник отдела урегулирования убытков – Эдуард Соколов
Отзывы клиентов о страховой «Энергогарант» в Красноярске
По состоянию на 2 июля 2026 г. в открытых источниках (веб‑порталы, форумы, Яндекс.Карты) собрано 433 отзыва. Их распределение выглядит так:
- Положительные: 126 (≈29 %)
- Отрицательные: 93 (≈21 %)
- Нейтральные/без оценки: 214
- Ответов от компании: 157 (в среднем 1,7 ответа на отзыв)
- Решённых проблем: 6
Типичные плюсы, отмечаемые клиентами
«Низкие цены и быстрый сервис» – клиент Ирина В. (2026‑03‑12):
«Полис ОСАГО в «Энергогаранте» получился почти в два раза дешевле, чем у конкурентов. Оформление заняло 15 минут, а в личном кабинете сразу пришло подтверждение оплаты.»
«Профессиональная экспертиза» – клиент Алексей К. (2026‑04‑05):
«После ДТП к нам приехал эксперт Эдуард, назначил время, приехал вовремя, всё подробно объяснил. Оценка ущерба была справедлива, выплата прошла в течение 5 дней.»
«Удобный личный приём по записи» – клиент Марина Д. (2026‑05‑20):
«Записалась онлайн, в офисе меня встретил вежливый сотрудник ресепшн, который помог заполнить все необходимые заявления. Всё прошло без лишних бумаг.»
Типичные минусы, отмечаемые клиентами
«Длительное согласование выплат» – клиент Сергей Л. (2026‑02‑28):
«По страховому случаю с КАСКО пришлось ждать 12 дней, пока согласовывали детали с экспертом. Считаю, что процесс мог бы быть быстрее;»
«Недостаточная информированность о статусе заявки» – клиент Ольга П. (2026‑06‑07):
«После подачи заявления в личном кабинете долго не появлялась информация о её статусе. Пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправляли несколько раз.»
Общая оценка качества обслуживания
Согласно агрегированным данным, средний рейтинг компании в Красноярске составляет 3,4 из 5 (по 2ГИС). Пользователи отмечают надёжность финансовой базы (активы более 28 млрд руб.) и наличие современных продуктов (кибер‑страхование). Основные проблемы – это задержки в выплатах и недостаточная автоматизация коммуникаций.
Как правильно выбрать полис в «Энергогаранте»?
- Определите нужный тип полиса. На сайте есть удобный калькулятор для ОСАГО, КАСКО, ДМС и ипотечного страхования.
- Сравните тарифы. Часто «Энергогарант» предлагает скидки при онлайн‑оформлении и при комбинировании нескольких продуктов.
- Проверьте условия выплат. Обратите внимание на лимиты, франшизы и сроки урегулирования убытков.
- Запишитесь на личный приём. Для сложных случаев (например, оценка крупного ущерба) лучше оформить встречу заранее.
- Сохраняйте копии всех документов. В личном кабинете можно загрузить сканы заявлений и получить электронные подтверждения.
Страховая компания «Энергогарант» в Красноярске сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, конкурентные цены и устойчивую финансовую позицию. По отзывам клиентов, основные плюсы – это доступность, вежливый персонал и быстрый онлайн‑сервис. Среди недостатков чаще всего упоминаются задержки в выплатах и недостаточная информированность о статусе заявок.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Красноярске, «Энергогарант» стоит рассмотреть, особенно если важна цена и возможность оформить полис через личный кабинет без визита в офис.
Быстрый доступ к контактам
- Сайт: https://energogarant.ru
- Горячая линия: 8 (391) -76‑62‑09
- Электронная почта: info@energogarant.ru
- Адрес: ул. Мате Залки, 19, Красноярск, 2‑й этаж, офис 109‑201
- Личный кабинет: https://my.energogarant.ru