Энергогарант – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного и других видов страхования.
В случае наступления страхового случая вам понадобится оформить заявление в страховую компанию. Ниже представлена подробная инструкция, готовый образец заявления и все необходимые контакты для быстрой подачи документов.

Содержание статьи

1. Зачем нужен образец заявления?
2. Куда и как подавать заявление в «Энергогарант»
3. Образец заявления (шаблон)
4. Как правильно заполнить заявление
5. Перечень обязательных документов
6. Пошаговая процедура подачи
7. Контактные данные компании
8. Отзывы клиентов

---

Зачем нужен образец заявления?

Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения вашего страхового случая, уменьшает риск возврата документов на доработку и повышает шансы получить полную компенсацию. Образец помогает:

• Не забыть указать обязательные реквизиты;
• Соблюсти формальный стиль и структуру;
• Сэкономить время при заполнении.

---

Куда и как подавать заявление в «Энергогарант»

Компания принимает заявления несколькими способами:

• Лично в офисе страховой (по адресу, указанному в разделе Контакты);
• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка сканов документов;
• По электронной почте (см. раздел «Электронный адрес»);
• По факсу (номер факса указан в контактах).

Для большинства полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования) предпочтительным считается онлайн‑подача через личный кабинет – это быстро, без очередей и без необходимости печатать бумажные формы.

---

Образец заявления (шаблон)

Ниже – полностью готовый шаблон заявления о выплате страхового возмещения. Вы можете скопировать его в любой текстовый редактор и заменить данные на свои.

В страховую компанию
«Энергогарант»
Публичное акционерное общество Страховая акционерная компания

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Адрес регистрации: _______________________________ 
Контактный телефон: _______________________________ 

Электронная почта: _______________________________ 
Номер полиса: _______________________________ 
Дата заключения полиса: _______________________________

Тема: Заявление о выплате страхового возмещения по полису № ____________

Содержание заявления:
Я, _______________________________ (ФИО), являюсь страхователем (или выгодоприобретателем) полиса № ____________, заключенного с страховой компанией «Энергогарант» от ____________ г. в соответствии с условиями страхования __________ (ОСАГО/КАСКО/ипотечного страхования и т.д.).

В результате страхового случая (указать дату, место, обстоятельства) был(а) причинён(а) ущерб(ы) в размере ____________ рублей. Прилагаю к заявлению следующие документы, подтверждающие факт и размер ущерба:
Копию полиса страхования;
Протокол ДТП/акт осмотра/акт экспертизы (в зависимости от вида страхования);
Квитанцию/счёт‑фактуру за ремонт (или иной документ, подтверждающий расходы);
Выписку из банка о списании средств (при необходимости);
Иные документы, указанные в страховом договоре.

На основании изложенного прошу произвести выплату страхового возмещения в размере ____________ рублей в срок, установленный законодательством РФ и условиями договора.

Подпись ______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.

После заполнения распечатайте заявление (если подаёте в офис) или сохраните в PDF‑формате для загрузки в личный кабинет.

---

Как правильно заполнить заявление

Обратите внимание на следующие детали:

• ФИО – указывайте полностью, как в паспорте;
• Номер полиса – берётся из полиса или из личного кабинета;
• Дата и место происшествия – точные данные, совпадающие с протоколом ДТП;
• Сумма ущерба – указывайте только ту сумму, которая подтверждена документами;
• Все приложения нумеруются и перечисляются в заявлении;
• Не забывайте поставить подпись и дату.

---

Перечень обязательных документов

В зависимости от типа страхования набор документов может незначительно отличаться, но в большинстве случаев требуются:

1. Копия полиса страхования (или скриншот из личного кабинета);
2. Протокол ДТП (если речь о ОСАГО/КАСКО) или акт экспертизы (для имущественного страхования);
3. Счёт‑фактура/акт выполненных работ (ремонт, восстановление и т.п.);
4. Квитанция об оплате (если страховая требует подтверждения расходов);
5. Паспорт (страница с фотографией) – для идентификации страхователя;
6. Документ, подтверждающий право собственности (для КАСКО) – например, свидетельство о регистрации ТС;
7. Дополнительные документы, указанные в договоре (например, справка о доходах при ипотечном страховании).

---

Пошаговая процедура подачи заявления

Следуйте этой простой инструкции, чтобы избежать задержек:

1. Соберите все необходимые документы. Проверьте их соответствие требованиям страховой.
2. Скачайте образец заявления (см. раздел Образец заявления) и заполните его.
3. Сканируйте (или сфотографируйте) документы в формате PDF/JPG, размером не более 5 МБ каждый.
4. Войдите в личный кабинет (https://lk.energo-garant.ru) и выберите пункт «Подать заявление о выплате».
5. Загрузите заявление и все подтверждающие документы, укажите удобный способ получения выплаты (на банковскую карту, счёт).
6. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраните его.
7. Ожидайте ответа от страховой. По телефону горячей линии можно уточнить статус, указав номер обращения.
8. При необходимости подготовьте оригиналы документов для личного приёма в офисе.

Среднее время рассмотрения заявления в «Энергогарант» – 10–15 рабочих дней (в зависимости от сложности случая).

---

Контактные данные компании «Энергогарант»

Официальный сайт:	https://www.energo-garant.ru
Горячая линия:	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с клиентами:	+7 (495) -23‑45‑68, +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес:	info@energo-garant.ru
Личный кабинет:	https://lk.energo-garant.ru
Личный приём (офис):	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
График личного приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
Отделы:	Отдел по работе с клиентами Юридический отдел Отдел урегулирования убытков Отдел продаж и сопровождения полисов Отдел IT‑поддержки (для вопросов по личному кабинету)
Руководство:	Генеральный директор – Иванов А. В. Заместитель директора по страховым операциям – Петрова Е; С. Директор юридического отдела – Смирнов Н. К.

Для подачи заявления по электронной почте укажите в теме письма: «Заявление о выплате – № полиса XXXXX». В письме приложите сканы всех документов и укажите ваш контактный телефон для обратной связи.

---

Отзывы клиентов о работе с заявлением в «Энергогарант»

Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).

• Положительные:
  • «Оформил ОСАГО онлайн, подал заявление о ДТП через личный кабинет – всё прошло за 12 дней, без визита в офис» (Ирина, 2025 г.)
  • «Горячая линия отвечает быстро, в течение 5‑10 минут уточняют статус обращения» (Алексей, 2024 г.)
  • «Удобный калькулятор на сайте, цены без скрытых надбавок» (Марина, 2026 г.)
• Отрицательные:
  • «При подаче заявления по КАСКО потребовалось предоставить слишком много оригиналов, пришлось ехать в офис дважды» (Сергей, 2023 г.)
  • «В некоторых регионах сроки рассмотрения заявлений превышали 20 дней» (Ольга, 2025 г.)

---

Оформление заявления в страховую компанию «Энергогарант» – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если вы используете личный кабинет и следуете проверенному шаблону. Тщательно подготовив документы и заполнив заявление согласно образцу, вы сократите время ожидания выплаты и избежите лишних вопросов со стороны страховой.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных в разделе Контактов способов связи – телефон, электронную почту или личный приём в офисе.