Энергогарант – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1992 году. Сначала компания обслуживала предприятия энергетического сектора, а сегодня предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц по всей стране.
Контакты для обращений
- Главный офис (Москва): 115035, г. Москва, Садовническая наб., д. 23
- Факс: +7 (495) -34‑65‑15
- Телефон (горячая линия, 24/7): +7 -95 737‑03‑30
- Единая справочная (круглосуточно): +7 -99 645‑54‑48
- Отделения в Калининграде: 236029, Россия, г. Калининград, ул. Островского, д. 1 А, тел. +7 -01 232‑04‑65
Официальный сайт
Сайт компании: https://energogarant.ru
Электронный адрес
Для электронных запросов используется защищённый адрес:
E‑mail: email@energogarant.ru (защищённый)
Личный кабинет
Клиенты могут оформить и вести свои полисы через Личный кабинет. Для входа необходима регистрация, после чего доступны:
- Просмотр текущих полисов и их условий;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Получение электронных копий договоров и актов.
Личный приём (офисный приём)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём по записи.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования имущества | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -95 737‑03‑30 |
| Отдел страхования ответственности | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | +7 -95 737‑03‑30 |
| Отдел корпоративных клиентов | Вт‑Ср 09:30‑17:30 | +7 -95 737‑03‑30 |
Структура компании
Отделы
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования ответственности
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративных и бизнес‑решений
- Отдел перестрахования и аналитики
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
Руководство
На момент написания статьи в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Сидоров М. Н.
- Директор по развитию: Кузнецова Л. И.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли быстро и без лишних вопросов;» – Алексей К., г. Москва
- «Личный кабинет удобный, всё можно сделать онлайн: от оплаты до подачи заявления о выплате. Очень экономит время.» – Марина С., г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за помощь в сложной ситуации!» – ООО «ТехноСервис», г. Калининград
Критика и предложения
- «Хотелось бы более прозрачных условий по франшизе в автополисах. Иногда детали скрыты в мелком шрифте.» – Игорь Л., г. Новосибирск
- «В некоторых регионах сроки ответа в call‑центре могут превышать 10 минут. Нужно улучшить нагрузку операторов.» – Елена В., г. Екатеринбург
Реквизиты компании
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая группа Энергогарант»
Лицензия: № SL 1834, выдана Банком России
ОГРН: 1027700123456
ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101###-###-####0225
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Как оставить жалобу или предложение
Для подачи жалобы или предложения используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта: email@energogarant.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://energogarant.ru/feedback
- Телефон горячей линии: +7 -95 737‑03‑30 (круглосуточно)
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)
Компания обязуется рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.
Страховая группа Энергогарант сочетает в себе многолетний опыт работы в энергетическом секторе и современный подход к обслуживанию клиентов. Широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и прозрачные условия делают её надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, воспользуйтесь контактами, указанными выше, или посетите официальный сайт energogarant.ru.