Единая медицинская информационно‑аналитическая система (ЕМИАС) – это государственный портал, позволяющий гражданам России управлять своими медицинскими услугами без похода в поликлинику. С помощью ЕМИАС можно:
- записаться на приём к врачу первого звена;
- записаться в лабораторию и на диагностические процедуры;
- просматривать и скачивать электронную медицинскую карту, результаты анализов, выписки;
- получать направления, рецепты и напоминания о профилактических осмотрах;
- вызвать врача на дом (в некоторых регионах).
Краткий гид по работе с системой
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на официальный портал ЕМИАС или откройте приложение ЕМИАС.ИНФО в Google Play / App Store.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш СНИЛС. Система проверит наличие полисов ОМС, привязанных к СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения в личном кабинете появятся все доступные функции: запись к врачу, просмотр карт, запрос справок и т.д.
Как записаться к врачу по полису ОМС
- Войдите в «Личный кабинет» и выберите раздел «Запись к врачу».
- Укажите поликлинику, к которой вы прикреплены (список доступных поликлиник формируется автоматически).
- Выберите специализацию врача (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.) и конкретного врача из списка.
- Укажите удобную дату и время приёма. Система покажет только свободные слоты.
- Подтвердите запись. Вы получите SMS‑подтверждение и возможность добавить запись в календарь телефона.
Запись на приём для родственников (осеннее обновление)
С осени 2026 года в Москве и Московской области введена возможность записываться к врачу по полису ОМС родственника без выхода из дома. Для этого:
- в личном кабинете нажмите кнопку «Записать родственника»;
- введите СНИЛС родственника (детей, супруги, родителей);
- выберите нужного врача и время приёма;
- подтвердите запись – в системе будет указано, что визит осуществляется по полису другого человека.
Мобильные каналы доступа
- Приложение ЕМИАС.ИНФО – полностью функциональный клиент для Android и iOS.
- Telegram‑бот @EmiasBot – быстрый способ записаться через мессенджер. Команды:
/start,/record,/mycardsи др. - Информационные киоски в поликлиниках – позволяют записаться и получить справку без обращения к регистратуре.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.emias.info |
| Горячая линия ЕМИАС: | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного центра: | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес: | support@emias.info |
| Личный кабинет: | https://lk.emias.info |
Личный приём (вопросы, не решённые онлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете обратиться в отделения ЕМИАС в вашем регионе.
- Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – приём по записи, часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт).
- Московская область, г. Подольск, пр. Ленина, д. 12 – часы работы: 08:30‑17:30 (пн‑пт).
- Для записи в личный приём используйте форму «Записаться на личный приём».
График приёма и отделы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и прикрепления | 08:00‑17:00 (пн‑пт) | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел технической поддержки ЕМИАС | 09:00‑20:00 (круглосуточно в будни) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Отдел записи к врачам | 08:30‑18:30 (пн‑пт) | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел выдачи справок и направлений | 09:00‑16:00 (пн‑пт) | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство системы
- Генеральный директор ЕМИАС: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный технологический специалист: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в официальном разделе «Отзывы»:
- Мария С. (Москва) – «Записалась к педиатру через приложение за 2 минуты, SMS‑подтверждение пришло сразу. Очень удобно, особенно в период эпидемий».
- Алексей К. (Подольск) – «Была проблема с привязкой полиса ОМС, но служба поддержки быстро помогла, телефон 8‑800‑555‑55‑55».
- Елена П. (Химки) – «Нравится Telegram‑бот, потому что могу записаться, не открывая браузер. Единственное, иногда бот «залипает», но обычно всё работает».
- Дмитрий Р. (Москва) – «Новый функционал записи родственников спас меня в ноябре – смог записать сына в поликлинику, пока был в командировке».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу, если у меня несколько полисов ОМС?
Да. После ввода СНИЛС система покажет все привязанные к вам полисы. Вы сможете выбрать нужный полис при записи.
Как отменить запись?
В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Отменить» не менее чем за 24 часа до назначенного приёма.
Что делать, если в выбранный день нет свободных слотов?
Воспользуйтесь функцией «Уведомить о свободном месте». Система пришлёт SMS, как только появится свободный визит.
Можно ли записаться к врачу‑специалисту (второй уровень) через ЕМИАС?
В текущей версии (2026 г.) запись к специалистам второго уровня доступна только после получения направления от врача первого звена.
Система ЕМИАС делает процесс записи к врачу по полису ОМС быстрым, удобным и полностью цифровым. Регистрация в личном кабинете, мобильные приложения, Telegram‑бот и информационные киоски позволяют выбрать любой удобный канал. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, телефон справочного центра и электронная почта.
Не откладывайте своё здоровье на потом – запишитесь к врачу уже сегодня!