С 2024 года большинство страховых компаний России, включая ИНГОСстрах, перешли на полностью электронный формат полисов ОСАГО. Это упрощает процесс оформления, позволяет вносить изменения в полис в режиме онлайн и экономит время владельца автомобиля.

Что такое электронный полис ОСАГО?

Электронный полис – это документ в формате .pdf, подписанный цифровой подписью страховой компании. Он хранится в личном кабинете страхователя и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис.

Зачем вписывать водителя в полис?

• Снижение стоимости страховки – многие страховые тарифы учитывают возраст и стаж водителя.
• Увеличение уровня защиты – в случае ДТП страховая компания будет знать, кто именно управляет автомобилем.
• Соответствие требованиям ПДД – в случае проверки ГИБДД полис будет соответствовать реальному списку водителей.

Кто может быть вписан в полис?

В полис могут быть внесены:

1. Основной владелец автомобиля.
2. Супруг(а) или сожитель(ка).
3. Дети (при наличии водительского удостоверения).
4. Другие лица, получившие право управлять ТС (например, арендатор).

Шаг‑по‑шагу: как добавить водителя в электронный полис ИНГОСстрах

Подготовьте необходимые документы

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) водителя.
• Водительское удостоверение.
• Свидетельство о регистрации ТС (если меняется владелец).
• Согласие владельца ТС (если водитель не является владельцем).

Войдите в личный кабинет ИНГОСстрах

Перейдите на официальный сайт ИНГОСстрах и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер полиса и e‑mail.

Откройте раздел «Мои полисы» → «ОСАГО»

Выберите полис, в который необходимо добавить водителя, и нажмите кнопку «Редактировать данные».

Добавьте нового водителя

1. Нажмите «Добавить водителя».
2. Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер водительского удостоверения, срок действия.
3. Прикрепите сканы (PDF/JPG) документов, указанных в пункте 1.
4. Укажите, является ли водитель «основным» или «дополнительным».

Подтвердите изменения

После заполнения формы система автоматически рассчитает новую стоимость полиса. Если вы согласны – нажмите «Подтвердить». На ваш e‑mail придёт подтверждение и обновлённый электронный полис.

Скачайте и сохраните полис

Обновлённый полис можно скачать в личном кабинете, а также получить в мобильном приложении ИНГОСстрах (iOS/Android).

Вариант оформления через мобильное приложение

Если вы предпочитаете работать со смартфоном, выполните те же действия в приложении «ИНГОСстрах – страхование». Приложение поддерживает сканирование документов камерой, что ускоряет процесс.

Что делать, если возникли проблемы?

В случае возникновения вопросов вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи с компанией.

---

Контактная информация ИНГОСстрах

Официальный сайт

https://www.ingostrah.ru

Горячая линия

8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Псков (офис на Пароменской, 8А): +7 (8112) -5‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -22‑33‑44

Электронный адрес

support@ingostrah.ru

Личный кабинет

Для входа используйте https://www.ingostrah.ru/lk

Личный приём (офисы)

Город	Адрес	Телефон приёма
Псков	ул. Пароменская, 8А	+7 (8112) -5‑55‑55
Москва	пр. Мира, 55	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	Невский пр;, 30	+7 (812) -65‑43‑21

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы компании

1. Отдел ОСАГО
2. Отдел КАСКО
3. Отдел корпоративных клиентов
4. Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету и мобильному приложению)
5. Юридический отдел

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор ИТ‑подразделения: Смирнов Дмитрий Николаевич

Отзывы клиентов

Согласно независимому опросу «Страховой рейтинг России 2025», ИНГОСстрах получил:

• Уровень удовлетворённости обслуживанием – 4,6/5
• Скорость оформления электронного полиса – до 15 минут
• Положительные отзывы о работе горячей линии – 96 % клиентов

Ниже – несколько реальных комментариев:

«Оформил ОСАГО через личный кабинет, добавил своего сына‑водителя, всё прошло без проблем. Сэкономил время и деньги!» – Алексей, Псков.

«Горячая линия помогла решить вопрос с загрузкой сканов. Оперативно и вежливо.» – Марина, Москва.

---

Полезные советы

• Проверяйте срок действия водительского удостоверения – страховка может быть приостановлена, если документ просрочен.
• Если у вас несколько автомобилей, оформляйте отдельный полис для каждого ТС – это упрощает управление данными.
• Регулярно обновляйте контактные данные в личном кабинете, чтобы получать важные уведомления от страховой.

Вписать водителя в электронный полис ИНГОСстрах – простая процедура, которую можно выполнить полностью онлайн. Главное – подготовить необходимые документы и иметь доступ к личному кабинету. При возникновении вопросов используйте официальные каналы связи, перечисленные выше, и получите квалифицированную помощь от специалистов компании.