Электронный полис – это современный способ оформления и хранения страхового полиса в цифровом виде. Компания Зетта Страхование уже несколько лет предлагает клиентам полностью онлайн‑решения, позволяющие оформить полис за несколько минут, без визита в офис.
Что такое электронный полис?
Электронный полис – это документ, который имеет юридическую силу и хранится в личном кабинете клиента в виде PDF‑файла, подписанного квалифицированной электронной подписью (КЭП). Он заменяет бумажный вариант и обладает следующими преимуществами:
- Моментальная выдача после оплаты;
- Отсутствие необходимости хранить бумажные копии;
- Удобный доступ через любой девайс (смартфон, планшет, компьютер);
- Экономия времени и средств на доставку;
- Лёгкая передача полиса в страховую компанию в случае наступления страхового случая.
Ключевые функции электронного полиса в Зетта Страхование - Автоматическое формирование полиса после заполнения онлайн‑заявки и подтверждения оплаты.
- Скачивание и печать в любой момент из личного кабинета.
- Подтверждение подлинности через QR‑код, который сканируется в любой страховой компании‑партнере.
- Уведомления по e‑mail и SMS о статусе полиса, сроках оплаты и предстоящих событиях.
Как оформить электронный полис в Зетта Страхование
Процесс оформления состоит из пяти простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Выберите нужный тип страхования (авто, здоровье, имущество, путешествия и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму заявки, указав персональные данные и параметры полиса.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или мобильный платеж.
- Получите электронный полис в личном кабинете и на указанный e‑mail.
Контакты для обращений Официальный сайт
www.zetta-insurance.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7). При звонке укажите код услуги «Э‑полис».
Номера телефонов региональных офисов - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -44‑55‑66
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@zetta-insurance.ru
Для вопросов по электронным полисам: epolicy@zetta-insurance.ru
Личный кабинет
Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните вход с помощью:
- Электронной подписи (КЭП);
- SMS‑кода, отправленного на ваш мобильный телефон;
- Пароля, созданного при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться на приём в любой из офисов компании.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Новосибирск, пр. Маркса, 78 | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 14:30 | выходной |
Структура компании: отделы, отвечающие за электронный полис - Отдел цифровых продуктов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
- Служба клиентского обслуживания – обработка звонков, чат‑поддержка, e‑mail.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и проблемах с КЭП.
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и выплата по электронным полисам.
Руководство компании
Ниже представлены ключевые руководители, отвечающие за развитие цифровых сервисов:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Кузнецова Анна Владимировна – Директор по цифровой трансформации.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела электронных полисов.
- Лебедева Марина Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев электронных полисов Зетта Страхование (собраны с официального сайта и независимых площадок):
Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил электронный полис ОСАГО за 5 минут, полис сразу пришел на почту. Сервис на высоте, никаких бумажек – удобно!»
Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «При наступлении страхового случая в поездке в Италию, мне быстро подтвердили полис по QR‑коду. Деньги получили в течение 2 дней.»
Михаил, 45 лет, г. Новосибирск: «Техподдержка помогла решить проблему с загрузкой КЭП в личный кабинет. Всё сделали за 15 минут, спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли распечатать электронный полис?
- Да, полис доступен в формате PDF, его можно распечатать в любой момент.
- Как подтвердить подлинность полиса при обращении в страховую компанию?
- На полисе есть QR‑код, который сканируется в системе партнёра. После сканирования система автоматически проверяет подпись и статус полиса.
- Что делать, если я потерял доступ к личному кабинету?
- Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑33‑22 или напишите на support@zetta-insurance.ru. Специалисты помогут восстановить доступ после проверки личности.
Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – команда Зетта Страхование готова помочь!