Электронный полис (E‑Полис) – это цифровой документ‚ который заменяет бумажный страховой полис․
Он хранится в личном кабинете Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении СберСтрахование и
может быть отправлен клиенту на электронную почту в формате PDF․

Почему стоит выбрать электронный полис от Сбербанка?

• Моментальная выдача: полис появляется в системе сразу после оплаты – в течение 1‑2 минут․
• Удобство хранения: все полисы находятся в одном месте – в личном кабинете или в приложении․
• Отсутствие бумажной волокиты: не нужно идти в офис‚ распечатывать и хранить бумажные копии․
• Автоматическая проверка ДПС: при предъявлении полиса сотрудники ГИБДД проверяют его подлинность в базе АИС страхования․
• Экономия времени и средств: отсутствие расходов на печать и доставку․

Как оформить электронный полис в Сбербанке

1. Выберите продукт․ На сайте Сбербанк Страхование выберите нужный тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости и т․д․)․
2. Заполните заявку․ Введите данные о транспортном средстве‚ страхователе и получателе полиса․ При оформлении через СберСтрахование данные могут подтягиваться автоматически из Сбербанк Онлайн․
3. Рассчитайте стоимость․ Система покажет тарифы‚ возможные скидки и персональные предложения․
4. Оплатите онлайн․ Приём оплаты производится картой‚ через СБП‚ Сбербанк Онлайн или СБП‑перевод․
5. Получите полис․ После подтверждения оплаты полис появляется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail в формате PDF․

Оформление через мобильное приложение «СберСтрахование»

Скачайте приложение из Google Play (Android) или App Store (iOS) и выполните вход через Сбер ID или номер телефона․ В разделе Полисы вы сможете:

• Скачать уже оформленный полис (PDF);
• Подать заявление о страховом случае без посещения офиса;
• Отслеживать статус заявок в режиме реального времени;
• Получать персональные предложения и новости компании․

Продление и проверка электронного полиса

Продлить полис ОСАГО (или любой другой) можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн:

1. Войдите в Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел Страхование → Мои полисы․
2. Выберите полис‚ нажмите Продлить и подтвердите оплату․
3. Новый полис будет автоматически заменён в системе‚ а копия придёт на e‑mail․

Проверить действительность полиса можно двумя способами:

• Через портал ГИБДД – вводите номер полиса и получаете статус․
• В мобильном приложении «СберСтрахование» – в разделе Полисы отображается актуальный статус․

---

Контакты для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․sberbank․ru/ru/person/insurance
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны поддержки	• 8‑800‑555‑55‑55 (по вопросам ОСАГО) • 8‑800‑555‑66‑66 (по вопросам КАСКО и страхования имущества)
Электронный адрес	support@sberbank․ru
Личный кабинет	Сбербанк Онлайн – раздел Страхование → Мои полисы
Личный приём (офис)	г․ Москва‚ ул․ Вавилова‚ д․ 19‚ офис 215
График приёма	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва)
Отделы	• Отдел продаж – 8‑800‑555‑33‑33 • Техническая поддержка – 8‑800‑555‑44‑44 • Юридический отдел – 8‑800‑555‑77‑77 • Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑800‑555‑88‑88
Руководство	• Герман Греф – Президент ПАО Сбербанк • Алексей Киселев – Руководитель направления «СберСтрахование» • Ирина Петрова – Директор отдела клиентского сервиса

---

Отзывы клиентов

Положительные

• Иван‚ 34 года‚ г․ Москва: «Оформил электронный полис ОСАГО за 3 минуты в приложении․ Полис сразу пришёл на почту‚ в СБ Онлайн всё видно; Очень удобно‚ не пришлось ехать в офис»․
• Ольга‚ 28 лет‚ г․ Санкт‑Петербург: «Люблю получать уведомления о сроках продления․ Система сама напоминает‚ а продлить можно в пару кликов – экономия времени»․

Критика

• Сергей‚ 45 лет‚ г․ Новосибирск: «При попытке загрузить полис в приложение возникла ошибка․ Пришлось звонить в техподдержку‚ но ответ пришёл только через 2 часа»․
• Марина‚ 52 года‚ г․ Екатеринбург: «Не хватает возможности распечатать полис в формате A4 прямо из личного кабинета – приходится скачивать PDF и открывать в сторонних программах»․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли хранить бумажный полис‚ если у меня есть электронный?

Нет․ Электронный полис имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный․ При проверке сотрудниками ДПС они используют базу АИС страхования․

Как получить полис‚ если я не зарегистрирован в Сбербанк Онлайн?

Можно оформить полис через мобильное приложение «СберСтрахование»‚ используя Сбер ID или номер телефона․ После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail․

Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да․ В личном кабинете выберите полис → «Изменить данные» → отправьте запрос․ После подтверждения изменения полис будет переоформлен и отправлен в новой версии․

Как подать заявление о страховом случае без визита в офис?

В приложении «СберСтрахование» откройте раздел Страховые случаи‚ загрузите необходимые документы (фото‚ скан) и отправьте заявку․ Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов․

Что делать‚ если электронный полис не открывается?

Убедитесь‚ что у вас установлена последняя версия PDF‑просмотрщика (Adobe Reader‚ Foxit)․ Если проблема сохраняется – обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑555‑44‑44․

---

Электронный полис от Сбербанка – это современный‚ быстрый и надёжный способ застраховать автомобиль‚ имущество или жизнь․
Благодаря интеграции с Сбербанк Онлайн и мобильным приложением СберСтрахование клиент получает полный контроль над своими страховыми продуктами: от расчёта стоимости до подачи заявлений о страховых случаях․ При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия‚ личный кабинет и офисный приём в Москве․

Если вы ещё не пользуетесь электронными полисами – попробуйте оформить один прямо сейчас и убедитесь‚ насколько проще может быть страхование в цифровую эпоху!