Электронный полис – это современный способ получения страхового полиса без бумажных носителей. Он хранится в личном кабинете страхователя, а копию можно сразу скачать или отправить на электронную почту. Ниже подробно описаны все этапы оформления, а также указаны контакты, где можно получить помощь.
Что такое электронный полис СОГАЗ?
Электронный полис – это документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью страховой компании. Он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис, но обладает рядом преимуществ:
- Моментальная доставка после оплаты;
- Отсутствие необходимости посещать офис;
- Удобный доступ через личный кабинет;
- Экономия времени и средств на печать и пересылку.
Какие виды страхования можно оформить в электронном виде?
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО).
- Имущественное страхование (дом, квартира, техника).
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская).
- Страхование здоровья и жизни.
- Туристическое страхование.
Необходимые документы для оформления
Для большинства видов полисов достаточно следующих данных:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
- ИНН и ОГРН (для юридических лиц).
- Сведения о транспортном средстве (для автострахования): ПТС, VIN, регистрационный номер.
- Сведения о застрахованном имуществе (адрес, площадь, стоимость).
- Контактный телефон и e‑mail.
Пошаговая инструкция оформления электронного полиса
- Перейдите на официальный сайт Согаз. https://www.sogaz.ru
- Выберите раздел «Страховые продукты» и нужный тип полиса.
- Нажмите кнопку «Оформить онлайн».
- Заполните форму: личные данные, сведения о риске, желаемый уровень покрытия.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк).
- После успешной оплаты вам будет предложено создать личный кабинет (если его ещё нет).
- Электронный полис появится в разделе «Мои полисы». Скачайте PDF‑файл или отправьте его себе на e‑mail.
Как оформить полис через личный кабинет
Если вы уже зарегистрированы в системе Согаз, процесс ещё проще:
- Войдите в Личный кабинет по ссылке my.sogaz.ru.
- Выберите пункт «Оформить новый полис».
- Следуйте той же последовательности заполнения и оплаты, что и в пункте 4.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для запросов по оформлению: online@sogaz.ru
Для вопросов по обслуживанию клиентов: support@sogaz.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу https://my.sogaz.ru. В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Оформлять изменения в полисе;
- Подавать заявления о страховых случаях.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает оформить полис лично, доступны приёмные окна в региональных офисах.
График приёма в офисах
| Город | Адрес | График работы | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы, отвечающие за оформление электронных полисов
- Отдел онлайн‑продаж – обработка заявок, расчёт стоимости, поддержка в личном кабинете.
- Технический отдел – обеспечение работы сайта и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, решение спорных ситуаций.
- Юридический отдел – проверка правильности оформления и соответствия законодательству.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава Согаз входят:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по цифровым технологиям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, оформивших электронный полис в Согаз:
- Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, никаких очередей в офисе. Очень удобно!»
- Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно сразу подать заявление о страховом случае. Сотрудники быстро отреагировали, всё решилось онлайн.»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Для нашего автопарка электронные полисы – настоящая экономия времени. Система автоматически формирует счета, а в случае ДТП всё документы уже готовы к отправке.»
- Сергей, 45 лет, г. Екатеринбург – «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 2 минут, помогли разобраться с нюансами полиса. Рекомендую всем, кто ценит своё время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли распечатать электронный полис и использовать его в бумажном виде?
- Да. Электронный полис имеет юридическую силу в любой форме, в т.ч. и в распечатанном виде.
- Как изменить данные в уже оформленном полисе?
- Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». После подтверждения изменений полис будет переоформлен.
- Что делать, если полис не пришёл на e‑mail?
- Проверьте папку «Спам». Если письма нет, свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на support@sogaz.ru.