Электронный полис – это цифровой документ, подтверждающий наличие страхового покрытия. Он хранится в личном кабинете
пользователя, доступен в мобильном приложении и может быть отправлен в любой момент по электронной почте.
Получить такой полис гораздо быстрее и удобнее, чем ждать бумажный вариант по почте.
Преимущества электронного полиса
- Мгновенный доступ – полис появляется в личном кабинете сразу после оплаты.
- Экономия времени – нет необходимости заполнять бумажные формы и ждать доставки.
- Безопасность – документ хранится в защищённом облаке, доступен только вам.
- Удобство использования – полис можно показать в любой момент с помощью смартфона.
Шаги для получения электронного полиса
- Регистрация в системе «Макс М». Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация». Заполните ФИО, ИНН, контактный телефон и e‑mail.
- Верификация личности. Загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС. После проверки (обычно 5‑10 минут) ваш аккаунт будет активирован.
- Выбор страхового продукта. В личном кабинете откройте раздел «Страховые полисы», выберите нужный тип (медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО и т.д.) и нажмите «Оформить».
- Заполнение заявки. Укажите сведения о застрахованном (возраст, пол, данные транспортного средства и т.п.), загрузите необходимые документы (паспорт ТС, водительское удостоверение, справку о доходах – если требуется).
- Оплата. Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк). После успешной оплаты система автоматически генерирует электронный полис.
- Получение полиса. Полис появляется в разделе «Мои полисы». Вы можете скачать PDF‑файл, отправить его себе на e‑mail или открыть в мобильном приложении.
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – ваш центр управления страховыми продуктами. Здесь вы можете:
- Просматривать и скачивать действующие полисы;
- Продлевать полис онлайн;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Следить за статусом выплат и заявок.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://maxm.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | • Москва: +7 (495) -23‑45‑67 • Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 • Региональный центр: 8 (800) -55‑33‑22 |
| Электронный адрес | support@maxm.ru |
| Личный кабинет | https://maxm.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы | • Отдел продаж – 8 (800) -55‑33‑22 • Техническая поддержка – support@maxm.ru • Отдел урегулирования убытков – claims@maxm.ru • Бухгалтерия – finance@maxm.ru |
| Руководство | • Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович • Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна • Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис без личного кабинета?
Да, вы можете оформить полис через телефонный оператор горячей линии, но электронный полис будет отправлен вам на e‑mail, а доступ к документу будет ограничен.
Сколько времени занимает оформление?
При наличии всех необходимых данных процесс занимает от 3 до 10 минут. После оплаты полис появляется в системе мгновенно.
Можно ли распечатать электронный полис?
Конечно. В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный оригинал.
Что делать, если полис не открывается?
Убедитесь, что используете актуальную версию браузера и установлен Adobe Acrobat Reader. При проблемах обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 (800) -55‑33‑22.
Получить электронный полис в системе «Макс М» – это простой, быстрый и безопасный процесс. Достаточно зарегистрироваться,
заполнить заявку, оплатить её и полис сразу окажется в вашем личном кабинете. При возникновении вопросов вы всегда
можете воспользоваться горячей линией, написать в e‑mail или посетить офис в Москве.
Помните: электронный полис имеет полную юридическую силу и может быть использован в любой ситуации, где требуется подтверждение страхового покрытия.