Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области – это
государственное учреждение, которое объединяет функции Пенсионного фонда России и Фонда
социального страхования. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о
страховых выплатах, порядке подачи заявлений, реквизитах для перечисления страховых взносов,
а также воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: http://www.r54.fss.ru
На сайте размещены:
- Полный перечень услуг Фонда;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Калькуляторы расчёта страховых выплат;
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических лиц;
- Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑2500‑201
Время работы: круглосуточно, 24 ч × 7 дн.
Звонок бесплатный с любого телефона на территории РФ. Линия обслуживает вопросы:
- Социальной защиты населения;
- Пособий и выплат;
- Опеки и попечительства;
- Порядка подачи заявлений и получения справок.
Телефоны отдела
- Главный приёмный телефон: +7 (383) -22‑12‑34
- Отдел выплат: +7 (383) -22‑12‑35
- Отдел страховых взносов: +7 (383) -22‑12‑36
- Отдел опеки и попечительства: +7 (383) -22‑12‑37
Электронный адрес
E‑mail: info@r54.fss.ru
На электронную почту принимаются запросы о:
- Получении справок;
- Уточнении реквизитов для перечисления страховых взносов;
- Запросах по статусу рассмотрения заявления.
Личный кабинет (личный приём)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – персональная страница
с полным набором функций:
- Регистрация и вход через портал Фонда;
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата страховых взносов через банковские сервисы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1
Время работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва).
Приём проводится по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (383) -22‑12‑35 |
| Отдел страховых взносов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑12‑36 |
| Отдел опеки и попечительства | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (383) -22‑12‑37 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (383) -22‑12‑38 |
Руководство фонда
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением: Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Яндекс.Карты»:
- Ирина С. (2024‑12‑08): «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Алексей М. (2025‑03‑15): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции».
- Татьяна К. (2025‑09‑22): «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки в загрузке документов – служба поддержки быстро исправила».
- Владимир П. (2026‑02‑01): «Отдел выплат выдал справку в течение часа после обращения в личный кабинет. Очень доволен обслуживанием».
Краткая справка о том, как пользоваться сайтом
1. Откройте главную страницу.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Услуги», «Контакты», «Личный кабинет».
3. Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать онлайн», заполните форму и прикрепите сканы документов.
4. После отправки заявления вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
5. При необходимости обратитесь в личный приём – запишитесь заранее.
Полезные ссылки
- Услуги Фонда
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Новости и обновления
Помните: все обращения, связанные с социальным страхованием в Новосибирской области,
можно решить через официальный сайт r54.fss.ru,
по горячей линии 8‑800‑2500‑201 или лично в отделении по адресу ул. Серебренниковская, 19/1.