Электронный полис ОСАГО (е‑ОСАГО) – это страховой договор, оформленный полностью в цифровом виде: от подачи заявления до получения полиса и последующего взаимодействия со страховой компанией. За последние годы доля электронных полисов в общем объёме продаж стремительно растёт, что отражает как развитие цифровой инфраструктуры, так и изменение поведения российских водителей.
Ключевые показатели 2025 года
- Доля e‑ОСАГО в общем объёме продаж за 2025 год: +6,5 % к предыдущему году (INTERFAX.RU, 21 января 2026).
- Онлайн‑продажи за 9 месяцев 2025 года: более 70 % всех полисов (FINMARKET.RU, 1 ноября 2025).
- Продажи с января по июнь 2025 года: 16,4 млн электронных полисов (ТАСС, 2 июля 2025).
Тенденции 2026 года (первый квартал)
Согласно данным Российского союза автостраховщиков (РСА), в первом квартале 2026 года доля электронных полисов ОСАГО достигла 81,2 %. Это показатель, который уже превышает 80 % и указывает на то, что большинство водителей предпочитают цифровой способ оформления.
Региональная динамика
Некоторые регионы демонстрируют особенно быстрый рост:
- Татарстан – 6‑е место в рейтинге по продажам e‑ОСАГО; в первом полугодии 2025 года оформлено 461 тыс. полисов (+16,7 % к прошлому году).
- Башкирия – более 1 млн электронных полисов в 2025 году, вход в топ‑10 регионов.
- Крупные мегаполисы (Москва, Санкт‑Петербург) лидируют по абсолютному объёму продаж, но их доля в общем объёме продаж уже превышает 80 %.
Почему растёт доля электронного ОСАГО?
- Удобство. Оформление занимает от 5 до 15 минут, без необходимости посещать офис страховой компании.
- Экономия. Онлайн‑полисы часто сопровождаются скидками (до 10 % за безаварийную езду и за электронное оформление).
- Обязательства страховщиков. С начала 2025 года страховые компании обязаны принимать заявления на выплаты по ОСАГО в электронном виде.
- Рост мобильных приложений. Большинство страховых компаний предоставляют полноценные мобильные сервисы – от расчёта стоимости до получения полиса в PDF.
Перспективы развития
Эксперты прогнозируют, что к концу 2026 года доля электронных полисов может превысить 85 %. Основные драйверы роста – дальнейшее внедрение государственных сервисов (Госуслуги, ЕГИСЗ), развитие искусственного интеллекта для оценки риска и автоматизации выплат, а также усиление законодательных инициатив, направленных на цифровизацию страхового рынка.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению электронного ОСАГО, хотите получить консультацию или оставить отзыв, используйте одну из ниже перечисленных форм связи.
Официальный сайт
https://www.eosago.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Татарстан (Казань): 8 (843) -45‑67‑89
- Башкирия (Уфа): 8 (347) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@eosago.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории страховых событий используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 3‑х минут.
Личный приём (офисные визиты)
При необходимости вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Москва, ул. Тверская, 12 (офис 3) – время приёма: 09:00–18:00, понедельник‑пятница.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 – время приёма: 10:00–17:00, вторник‑четверг.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы
- Отдел продаж и онлайн‑оформления
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел аналитики и развития цифровых продуктов
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по цифровым технологиям: Кузнецова Анна Владимировна
Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы владельцев полисов, собранные через форму обратной связи на сайте:
«Оформил e‑ОСАГО через мобильное приложение за 7 минут. Полис пришёл в PDF сразу после оплаты, скидка за безаварийную езду – приятный бонус!» – Алексей, г. Москва
«Раньше приходилось ехать в офис, теперь всё делаю онлайн. Служба поддержки быстро отвечает, а личный кабинет удобный.» – Марина, Республика Татарстан
«Благодарю за возможность подачи заявления о выплате через сайт – экономия времени и нервов. Рекомендую всем переходить на электронный полис!» – Дмитрий, г. Уфа
Электронный ОСАГО уже стал нормой для большинства российских водителей. Рост его доли свидетельствует о готовности рынка к цифровой трансформации и о том, что удобство, экономия и безопасность – главные драйверы выбора современного страхования.