С 1 декабря 2022 года все новые полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаются в электронном виде.
Бумажные полисы, выданные ранее, продолжают действовать, но их заменять на электронные рекомендуется, чтобы пользоваться всеми преимуществами цифровой медицины.

Почему стоит перейти на электронный полис?

• Удобство – полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях страховой компании.
• Экономия времени – все операции (переоформление, изменение страховой компании, приостановка действия) выполняются онлайн.
• Безопасность – данные защищены единой государственной системой реестра застрахованных лиц.
• Соответствие национальным проектам «Здравоохранение» и «Цифровая экономика».

Краткая правовая справка

Согласно приказу Минздрава России от 23 ноября 2022 г. № 123н, полис ОМС может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц с указанием штрих‑кода.
Эта выписка считается электронным документом и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис.

Кому и когда нужен электронный полис?

1. Новому застрахованному – при первом оформлении полиса.
2. Текущим держателям полиса, желающим избавиться от бумажного носителя.
3. При смене страховой компании, региона страхования, приостановке или возобновлении действия полиса.

Что понадобится для замены?

• Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги (можно создать через МФЦ).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Если заменяется полис ребёнка – свидетельство о рождении и согласие родителей.

Пошаговая инструкция

Вариант 1. Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет Госуслуги (логин + пароль, либо через ЕСИА).
2. Перейдите в раздел «Документы → Полис ОМС».
3. Нажмите кнопку «Оформить электронный полис».
4. Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, регион страхования, выбранную страховую компанию.
5. Прикрепите скан‑копию паспорта (и, при необходимости, свидетельства о рождении ребёнка).
6. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить заявку».
7. Система автоматически проверит данные в Едином реестре застрахованных лиц и в течение 1‑2 рабочих дней сформирует электронный полис.
8. Скачайте полис в виде PDF‑файла и/или сохраните штрих‑код в мобильном приложении.

Вариант 2. Через МФЦ (многофункциональный центр)

1. Запишитесь на приём в МФЦ (можно онлайн через Госуслуги или по телефону горячей линии).
2. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы ребёнка.
3. Сотрудник МФЦ поможет заполнить заявление «О выдаче электронного полиса ОМС».
4. Заявление будет направлено в страховую компанию, которая в тот же день внесёт изменения в реестр.
5. Получите подтверждение (SMS/Э‑почта) о готовности полиса и скачайте его с портала Госуслуг.

Вариант 3. Через страховую компанию

1. Позвоните в службу поддержки вашей страховой компании (см. контакты ниже) и уточните возможность замены полиса онлайн.
2. Откройте личный кабинет на сайте страховой организации.
3. В разделе «Мой полис» выберите «Перевести в электронный формат» и следуйте инструкциям.
4. После подтверждения данных вы получите электронный полис в личном кабинете и по e‑mail.

Как проверить статус полиса

В любой момент вы можете узнать статус заявки в личном кабинете на Госуслуги или в мобильном приложении страховой компании.
Также доступна проверка по штрих‑коду в любой поликлинике.

Контактная информация

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне бумажный полис, если у меня уже есть электронный?

Нет. Электронный полис имеет полную юридическую силу. При необходимости вы можете распечатать его, но носить бумажный вариант не требуется.

Можно ли заменить полис, если я потерял бумажный документ?

Да; Подавайте заявление в страховую компанию или в МФЦ – вам выдадут выписку из реестра в электронном виде.

Сколько времени занимает процесс замены?

В большинстве случаев – от 1 до 2 рабочих дней. При подаче через портал Госуслуги процесс может завершиться в течение нескольких часов.

Можно ли оформить электронный полис для ребёнка?

Да. Подавайте заявление совместно с документами, подтверждающими родство (свидетельство о рождении) и согласие обоих родителей.

Что делать, если в личном кабинете не отображается мой полис?

Проверьте правильность ввода СНИЛС и региона страхования. Если данные верны, обратитесь в службу поддержки страховой компании или в горячую линию Госуслуг.

Переход на электронный полис ОМС – простой и быстрый процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал Госуслуги, в МФЦ или через страховую компанию.
Это экономит время, упрощает доступ к медицинским услугам и соответствует современным требованиям цифровой экономики.

Дата актуализации информации:  09:29:43