Краткий ответ: Да. С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускается исключительно в цифровом виде – в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц, содержащей QR‑/штрих‑код. Бумажные и пластиковые полисы постепенно выводятся из обращения.

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это запись в Едином государственном реестре застрахованных лиц (ЕГРЗЛ), которая содержит:

• ФИО застрахованного;
• Дата рождения;
• Номер полиса;
• Наименование страховой медицинской организации (СМО);
• QR‑код (или штрих‑код), который сканируется в поликлинике.

Документ может быть получен в виде:

1. Выписки, отправленной на электронную почту;
2. Сохранённого PDF‑файла в личном кабинете на портале госуслуг;
3. Отображённого в мобильных приложениях СМО (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, Мой ID и др.).

Почему вводится электронный полис?

Переход на цифровой формат обусловлен несколькими целями:

• Ускорение обработки данных. Любые изменения (смена СМО, обновление ФИО) вносятся мгновенно.
• Удобство для граждан. Полис хранится в смартфоне, в личном кабинете или в почтовом ящике – нет необходимости носить бумажный документ.
• Снижение расходов. Уменьшаются затраты на печать и доставку бумажных полисов.
• Повышение контроля. ЕГРЗЛ позволяет мгновенно проверять статус полиса в любой поликлинике страны.

Как получить электронный полис ОМС?

3.1 Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждение личности).
2. Перейдите в раздел «Документы → Полис ОМС».
3. Нажмите кнопку «Получить выписку». Система сформирует PDF‑файл с QR‑кодом.
4. Сохраните файл на телефон или распечатайте (по желанию).

3.2 Через сайт страховой медицинской организации (СМО)

Большинство СМО (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, МУП «Московский фонд ОМС» и др.) предоставляют онлайн‑заявку:

• Заполните форму заявки на официальном сайте СМО;
• Укажите паспортные данные и номер полиса (если он уже есть);
• Получите электронный полис на указанную электронную почту.

3.3 Через мобильное приложение «Мой ID» (для жителей Москвы)

1. Скачайте приложение «Мой ID» из Google Play или App Store.
2. Авторизуйтесь через ЕГИСЗ (Единый государственный идентификационный сервис).
3. В разделе «Документы» найдите «Полис ОМС» – там будет отображён QR‑код.

3.4 Через личный кабинет страховой компании

Если вы уже застрахованы в СМО, зайдите в её личный кабинет (обычно это отдельный сайт или приложение). В разделе «Полис ОМС» можно скачать выписку в PDF.

Как использовать электронный полис в поликлинике?

При записи к врачу или при посещении поликлиники:

1. Откройте PDF‑файл или приложение с QR‑кодом.
2. Покажите код сотруднику регистратуры – он сканирует его специальным терминалом.
3. Система проверит наличие полиса в ЕГРЗЛ и подтвердит право на бесплатную медицинскую помощь.

Если в учреждении нет сканера, полис можно предъявить в виде распечатки или показать на экране смартфона – большинство современных пунктов принимает любой носитель.

Что делать, если полис не открывается?

• Проверьте, что у вас установлена последняя версия браузера/приложения.
• Убедитесь, что QR‑код не повреждён (не размытый, без посторонних пятен);
• Обратитесь в службу поддержки вашей СМО (контакты ниже).
• В случае потери доступа к личному кабинету – подайте заявление о восстановлении через портал «Госуслуги».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.mosoblstroy.ru – сайт Московского фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Время работы: 24 ч / 7 дн.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
• Подмосковье: +7 (495) -65‑43‑21
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77

Электронный адрес

info@mosoblstroy.ru

Личный кабинет

Для доступа к электронному полису перейдите в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Телефон приёмной: +7 (495) -77‑88‑99

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы

• Отдел регистрации застрахованных – телефон +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел технической поддержки электронных полисов – телефон +7 (495) -34‑56‑78
• Отдел работы с обращениями граждан – телефон +7 (495) -45‑67‑89

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (495) -11‑22‑33

Отзывы

Собрать отзывы можно на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» сайта фонда. Ниже – несколько типовых отзывов от граждан:

• «Электронный полис удобно хранить в телефоне, не боюсь забыть бумажку» – Мария, 34 г., г. Москва.
• «Сканер в моей поликлинике не работает, но сотрудники приняли полис в виде PDF‑файла» – Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург.
• «Быстро восстановил полис через портал, без похода в отделение» – Ольга, 28 г., Нижний Новгород.

Электронный полис ОМС – это современный, безопасный и полностью законный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь. Получить его можно в несколько кликов через портал «Госуслуги», мобильные приложения или сайты страховых компаний. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.