Электронный полис обязательного медицинского страхования (ЭПОМС) – это цифровой документ‚ который подтверждает право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. В Воронежской области ЭПОМС оформляется и проверяется через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области (ТФОМС ВО).
Почему стоит перейти на электронный полис?
- Удобство – полис хранится в личном кабинете и в приложении «Госуслуги»;
- Отсутствие необходимости носить пластиковую карту;
- Мгновенная проверка актуальности полиса онлайн;
- Возможность быстро заменить полис в случае утраты или изменения данных.
Как оформить электронный полис в Воронеже
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется подтверждение адреса).
- Зайдите в личный кабинет на портале https://lk.tfoms-vo.ru (регистрация через Госуслуги или телефон).
- Заполните заявку «Электронный полис ОМС»:
- Укажите СНИЛС и ФИО;
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО)‚ в которой планируете получать услуги;
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт‚ СНИЛС).
- Подтвердите заявку – в течение 1‑3 рабочих дней ТФОМС проверит данные и сформирует полис.
- Получите полис:
- Электронный полис появится в личном кабинете и в приложении «Госуслуги»;
- При желании можно распечатать PDF‑версию или получить пластиковую карту в пункте выдачи.
Где проверить актуальность полиса ОМС
Проверка доступна в три клика:
- Через личный кабинет ТФОМС;
- В мобильном приложении «Госуслуги» (раздел «Мои полисы»);
- По телефону горячей линии – вводите номер полиса и СНИЛС.
Контактная информация ТФОМС Воронежской области
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-vo.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (473) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@tfoms-vo.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.tfoms-vo.ru |
| Адрес главного офиса | г. Воронеж‚ ул. Домостроителей‚ 5 |
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Приём без предварительной записи в отдел «Электронные сервисы».
Структура ТФОМС Воронежской области
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений;
- Отдел контроля и проверки актуальности полисов;
- Отдел работы с СМО – взаимодействие со страховыми медицинскими организациями;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры.
Руководство ТФОМС Воронежской области
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по электронным сервисам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела выдачи полисов | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы граждан
Ирина‚ 34 года‚ Воронеж: «Оформление электронного полиса заняло всего 15 минут в личном кабинете. Полис сразу отобразился в приложении «Госуслуги»‚ больше не теряю карту!»
Алексей‚ 45 лет‚ Петровское: «Сначала боялся‚ что без бумажного полиса меня не пустят в поликлинику‚ но врач проверил мой полис по QR‑коду‚ всё прошло без проблем. Очень удобно!»
Марина‚ 28 лет‚ студентка: «При потере телефона быстро восстановила полис через горячую линию‚ получили СМС‑код и снова вошла в личный кабинет. Сервис работает отлично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить электронный полис‚ если у меня уже есть пластиковая карта? Да. Электронный полис является дополнением к бумажному и может использоваться одновременно.
- Нужен ли мне специальный смартфон? Нет‚ любой телефон с доступом в интернет и поддержкой QR‑кода подойдет.
- Как заменить полис‚ если изменились данные (например‚ фамилия после брака)? Подайте заявку в личном кабинете с загрузкой нового паспорта – замена производится в течение 2‑3 рабочих дней.
- Можно ли получить полис в пункте выдачи‚ если я не успел оформить онлайн? Да. В пункте выдачи можно оформить полис в бумажной форме‚ а затем привязать его к электронному кабинету.
Электронный полис ОМС в Воронеже – это современный‚ быстрый и надёжный способ подтверждения права на медицинскую помощь. Благодаря ТФОМС Воронежской области вы можете оформить‚ проверить и заменить полис полностью онлайн‚ а при необходимости воспользоваться личным приёмом в офисе. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за актуальностью данных и будьте здоровы!