С 1 декабря 2022 г. все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в
цифровом виде. Электронный полис представляет собой QR‑/штрих‑код, который хранится в мобильном телефоне,
в личном кабинете портала Госуслуги или в приложении «Мой полис ОМС». При посещении любой
медицинской организации достаточно показать код на экране – бумажный документ больше не нужен.

Как оформить электронный полис ОМС в Московской области

1. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги
   (раздел «Профиль → Здоровье → Управление полисом ОМС»).
2. Выберите пункт «Оформить полис ОМС» и заполните онлайн‑заявление (паспортные данные, СНИЛС,
   адрес регистрации).
3. Подтвердите заявку через СМС‑код, после чего в кабинете появится QR‑код полиса.
4. Скачайте приложение «Мой полис ОМС» (Google Play / App Store) – в нём будет отображаться тот же
   QR‑код, который можно показывать в поликлинике.

Оформление занимает ≈ 5 минут, а полис становится действительным сразу после подтверждения.

Контактные данные для обращения

Личный приём и график работы

• Адрес приёмного центра: г. Москва, ул. Тверская, д. 8, офис 3 (Территориальный фонд ОМС Московской области).
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Личный приём (по записи): записаться можно через телефон 8 496 777‑77‑77 или через онлайн‑форму
  «Записаться на приём».

Структура Фонда ОМС Московской области

Для удобства граждан Фонд ОМС разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел обслуживания граждан – прием заявлений, выдача справок, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов, работа портала и мобильных приложений.
• Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг оказания услуг, работа с жалобами.
• Отдел работы с медицинскими организациями – взаимодействие с поликлиниками и больницами.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, апелляции, восстановление полисов.

Руководство Фонда ОМС Московской области

Отзывы граждан

1. Ольга, 34 года, г. Подольск:
   «Оформление полиса через Госуслуги заняло пару минут, а теперь я просто открываю приложение
   «Мой полис ОМС» и показываю QR‑код врачу. Очень удобно, никаких бумажек!»
2. Алексей, 45 лет, г. Химки:
   «Сначала боялся, что электронный полис не будет работать в поликлинике, но всё прошло без проблем.
   Сотрудники Фонда помогли разобраться, как добавить полис в приложение.»
3. Марина, 28 лет, г. Мытищи:
   «При обращении в приёмный центр меня быстро направили к специалисту, который восстановил утерянный
   QR‑код. Служба поддержки работает круглосуточно, телефон 8‑800‑100‑00‑01 – всегда отвечают.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться электронным полисом за пределами Московской области?

Да. Электронный полис ОМС действителен на всей территории России. Достаточно показать QR‑код в любой
медицинской организации, подключённой к системе ОМС.

Что делать, если телефон сломался и нет доступа к QR‑коду?

В таком случае необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов (например, в отделение банка
«Сбербанк» или в приёмный центр Фонда) с паспортом и СНИЛС. Вам выдадут распечатанный штрих‑код,
который можно будет добавить в приложение после восстановления телефона.

Можно ли распечатать электронный полис?

Технически распечатать QR‑код можно, но официально полис считается действительным только в
цифровом виде (смартфон, планшет или личный кабинет на сайте Госуслуг). Распечатка используется
только в экстренных случаях, когда нет доступа к устройству.

Как изменить данные в полисе (ФИО, адрес, СНИЛС)?

Изменения вносятся через личный кабинет на портале Госуслуги. После подачи заявки система
автоматически обновит QR‑код, и в течение 24 часов вы получите обновлённый полис в приложении.

средство получения бесплатной медицинской помощи. Все необходимые сервисы (оформление, восстановление,
изменение данных) доступны онлайн, а при необходимости можно обратиться в приёмный центр
Территориального фонда ОМС Московской области.