Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете
страхователя, в мобильном приложении СОГАЗ‑Мед или в сервисе «Госуслуги»; Он заменяет
бумажный полис, позволяет быстро проверять статус полиса, скачивать QR‑код и использовать
его при обращении к врачу.

Почему стоит оформить электронный полис?

• Отсутствие необходимости хранить бумажный документ;
• Моментальный доступ к полису через смартфон или компьютер;
• Автоматическое обновление данных (смена ФИО, СНИЛС, адреса и т.п.);
• Удобный поиск врача и запись на приём через приложение;
• Экономия времени – нет необходимости посещать офис страховой компании.

Краткий порядок получения электронного полиса ОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС;
   • Старый полис ОМС (если он у вас есть) – для сверки данных;
   • Согласие на обработку персональных данных (автоматически оформляется в онлайн‑форме).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Через Единый портал Госуслуги;
   • Через официальный сайт СОГАЗ‑Мед в личном кабинете;
   • Через мобильное приложение «СОГАЗ ОМС» (доступно в Google Play и App Store);
   • По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и пришлёт ссылку для подтверждения;
   • Лично в офисе страховой компании (при себе иметь паспорт и СНИЛС).
3. Заполните онлайн‑форму:

   В личном кабинете выберите раздел «Полис ОМС», нажмите кнопку «Оформить электронный полис»,
   введите серию и номер СНИЛС, загрузите скан паспорта (или фото) и подтвердите согласие.

4. Подтвердите заявку:

   После отправки заявки вам придёт SMS/Email с кодом подтверждения. Введите код – заявка будет
   принята в работу.

5. Получите полис:

   Через 1‑3 рабочих дня в личном кабинете появится QR‑код полиса и возможность скачать
   документ в формате PDF. Скачанный файл можно распечатать, но хранить в электронном виде
   достаточно.

Как заменить или получить дубликат полиса

Если ваш полис был утерян, испорчен или требуется обновить данные, оформите дубликат через
те же каналы: личный кабинет, приложение, телефон или офис. При подаче заявления укажите причину
замены и приложите скан/фото повреждённого полиса (если он есть).

Контакты для обращения

Личный приём (офисные отделения)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)
• Отделы, работающие в приёме:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел оформления полисов ОМС
  • Отдел IT‑поддержки (помощь в работе с личным кабинетом)
• Контактный телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑68

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страхованию: Петрова Марина Викторовна
• Директор отдела клиентского сервиса: Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили электронный полис ОМС через СОГАЗ‑Мед.

Анна, 34 года, г. Москва: «Оформление заняло буквально 10 минут в личном кабинете. Полис сразу
появился в приложении, QR‑код удобно показывать врачу. Очень удобно, без очередей!»

Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не знал, как подать заявление, но оператор горячей
линии подробно всё объяснил и отправил ссылку. Дубликат полиса получил за сутки – отличная служба
поддержки!»

Ольга, 28 лет, г. Новосибирск: «Раньше хранила бумажный полис в бумажнике, постоянно теряла.
Теперь всё в телефоне, а при необходимости могу распечатать PDF. Рекомендую всем!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС, если я уже застрахован в другой страховой компании?

Да. Полис ОМС является обязательным для всех граждан, независимо от наличия добровольного
медицинского страхования. При оформлении в СОГАЗ‑Мед укажите текущий полис, система проверит
совместимость.

Нужно ли платить за выпуск электронного полиса?

Нет. Электронный полис ОМС выдаётся бесплатно, как и бумажный полис.

Как проверить, что мой полис действителен?

Откройте личный кабинет или приложение, найдите раздел «Полис ОМС» – рядом будет индикатор
«Действителен до …». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.

Что делать, если QR‑код не сканируется?

Убедитесь, что на экране нет пятен и яркость достаточная. При проблемах обратитесь в
техническую поддержку (тел.: +7 (495) -23‑45‑68) – вам выдадут новый QR‑код.

Можно ли оформить полис ОМС через Госуслуги, если у меня нет личного кабинета СОГАЗ‑Мед?

Да. На портале Госуслуги выберите услугу «Оформление полиса ОМС», в списке страховых компаний
укажите «СОГАЗ‑Мед». После подтверждения заявки полис будет автоматически привязан к вашему
личному кабинету СОГАЗ‑Мед.

Получить электронный полис ОМС от СОГАЗ‑Мед – это быстро, удобно и бесплатно. Воспользуйтесь
одним из перечисленных способов и забудьте о бумажных полисах навсегда!