Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это цифровой документ, который полностью заменяет бумажный полис и пластиковую карту. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильном приложении и содержит QR‑/штрих‑код, сканируемый в медицинском учреждении.
Почему стоит перейти на электронный полис?
- Удобство. Полис всегда под рукой – в смартфоне, планшете или на компьютере.
- Экономия времени. Нет необходимости искать бумажный документ, сканировать QR‑код занимает секунды.
- Безопасность. Данные защищены системой аутентификации Госуслуг, а при утере телефона полис можно восстановить в личном кабинете.
- Экология. Отказ от бумажных и пластиковых носителей уменьшает нагрузку на окружающую среду.
Как выглядит электронный полис ОМС?
Электронный полис представляет собой выписку из Единого реестра застрахованных лиц со следующей информацией:
- Уникальный номер полиса ОМС;
- ФИО застрахованного;
- Дата рождения;
- Наименование страховой компании (Фонд ОМС);
- QR‑код (или штрих‑код) для сканирования в терминале при записи к врачу;
- Ссылка на электронную медицинскую карту (ЕМИАС.ИНФО).
Пошаговая инструкция по получению электронного полиса
Подготовка учетной записи на Госуслугах
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если у вас еще нет аккаунта).
- Пройдите подтверждение личности (паспорт, СНИЛС, телефон).
- Убедитесь, что в настройках включено согласие на передачу персональных данных Фонду ОМС.
Добавление полиса в личный кабинет
- Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Документы» → «Полис ОМС».
- Если у вас уже есть действующий полис (бумажный или пластиковый), система автоматически отобразит его в электронном виде;
- При отсутствии полиса нажмите кнопку «Оформить полис ОМС онлайн» и заполните необходимые поля (ФИО, СНИЛС, полисный номер, дата рождения).
- Подтвердите запрос – полис будет сформирован в течение нескольких минут.
Сохранение и использование
- Сохраните QR‑код в приложении «Госуслуги» или сделайте скриншот.
- При посещении поликлиники покажите код сотруднику регистратуры – он будет отсканирован терминалом.
- При необходимости распечатайте полис (PDF) и возьмите с собой в бумажном виде – он будет действителен, но не обязателен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать электронный полис вместо бумажного?
Да. Электронный полис полностью заменяет бумажный документ. При желании вы можете распечатать его, но это не требуется законом.
Что делать, если телефон сломался?
Войдите в личный кабинет с любого компьютера, скачайте PDF‑версию полиса и сохраните её. При необходимости можно восстановить доступ к мобильному приложению через службу поддержки.
Как обновить данные (например, смена фамилии) в электронном полисе?
Обновление происходит автоматически после подачи заявления в ПФР/Фонд ОМС. После обработки данных в личном кабинете появятся актуальные сведения.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | gosuslugi.ru |
| Горячая линия Фонда ОМС: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | support@oms.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (офис Фонда ОМС): | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 119019 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы: |
|
| Руководство фонда: |
|
| Отзывы граждан: |
|
Краткое резюме
Электронный полис ОМС – это современный, безопасный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь. Получить его можно в несколько кликов через портал Госуслуги, а использовать – просто показать QR‑код в любой поликлинике России. Переход на цифровой формат экономит время, деньги и ресурсы, делая процесс получения и использования полиса максимально простым.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.