Электронный полис ОМС – это уникальная запись в Едином государственном реестре, подтверждающая право гражданина
на бесплатную медицинскую помощь․ С 1 декабря 2022 года в России полностью отказались от бумажных и пластиковых носителей,
и теперь полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги․
Ниже – подробная инструкция, полезные советы и все контакты, которые могут понадобиться․
Кому доступен электронный полис ОМС?
- Гражданам РФ, включая детей и пенсионеров;
- Иностранным гражданам, имеющим право на ОМС (по договору с ФФОМС);
- Лицам, временно находящимся в России (рабочие мигранты, студенты и т․п․)․
Где можно оформить полис?
- Портал Госуслуги – полностью онлайн, без посещения МФЦ․
- Многофункциональный центр (МФЦ) – при необходимости подачи документов в бумажном виде․
- Сайт страховой организации, через которую вы застрахованы (например, Росгосстрах)․
Пошаговая инструкция через портал Госуслуги
Шаг 1․ Подготовьте необходимые данные
- СНИЛС (обязательно);
- Паспорт (для подтверждения личности);
- ИНН (для ИП и юридических лиц);
- Электронную почту и номер мобильного телефона․
Шаг 2․ Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru
Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и подтверждение по СМС․
Шаг 3․ Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»
В разделе «Медицинские услуги» → «Оформление полиса ОМС» нажмите кнопку «Подать заявление»․
Шаг 4․ Заполните форму заявления
Укажите:
- ФИО, дату рождения;
- СНИЛС, полисный номер (если уже есть старый полис);
- Адрес регистрации (по месту жительства);
- Контактный телефон и e‑mail․
Шаг 5․ Выберите страховую компанию
Список региональных страховых компаний (ФФОМС, РОСГосстрах, СМП и др․) автоматически подгружается в зависимости от вашего региона․
Шаг 6․ Подтвердите личность
Для активации полиса вам понадобится один из методов:
- Подтверждение через Госуслуги (ввод кода из СМС);
- Биометрическая верификация (отпечаток пальца/лицо) в МФЦ или в отделении страховой компании;
- Электронная подпись (если у вас есть квалифицированный сертификат)․
Шаг 7․ Ожидайте подтверждения
Страховая компания в течение 1‑3 рабочих дней проверит данные и отправит вам уведомление о готовности полиса․
Шаг 8․ Активируйте полис
В личном кабинете появится ссылка «Активировать полис»․ Нажмите её, подтвердите согласие и получите QR‑код․
Шаг 9․ Как пользоваться полисом
- Покажите QR‑код (или скриншот полиса) врачу в любой поликлинике России;
- Полис автоматически проверяется в реестре ФФОМС;
- При необходимости распечатайте полис из личного кабинета – это удобно для старшего поколения․
Преимущества электронного полиса
- Отсутствие необходимости хранить бумажный документ;
- Круглосуточный доступ через смартфон или компьютер;
- Автоматическое обновление данных (смена места жительства, фамилии и т․п․);
- Упрощённый процесс записи к врачу через сервис «Записаться к врачу» на Госуслугах;
- Экономия времени – нет очередей в поликлинике для предъявления полиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис для новорожденного?
Да․ При рождении ребёнка в родильном доме вам выдадут свидетельство о рождении и СНИЛС (по желанию)․ Затем в личном кабинете
выбираете «Оформление полиса ОМС для ребёнка» и следуете той же процедуре․
Что делать, если полис не отображается в личном кабинете?
Проверьте:
- Корректность введённого СНИЛС;
- Статус заявки в разделе «Мои заявки»;
- Обратитесь в службу поддержки страховой компании (см․ контакты ниже)․
Можно ли оформить полис за границей?
Для иностранных граждан, находящихся в России, оформление возможно только через страховую компанию, аккредитованную в РФ․
Для граждан России за границей полис оформляется только в консульстве через электронную форму и последующей активацией в РФ․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФФОМС | https://www․foms․ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела (пример: Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms․ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | https://www․gosuslugi․ru |
| Личный приём (офис ФФОМС, г․ Москва) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов А․ В․ – Директор ФФОМС (с 2024 г․) |
| Отзывы граждан |
|
Важно: При обращении в любой из указанных контактов подготовьте ваш СНИЛС и паспорт – без них запрос будет отклонён․
Оформление электронного полиса ОМС в 2026 году – простая и быстрая процедура, доступная каждому, кто имеет доступ к Интернету;
Благодаря цифровой системе вы получаете круглосуточный доступ к полису, возможность записаться к врачу онлайн и избавляетесь от бумажной волокиты․
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ФФОМС готовы помочь․
Статья актуальна на 03 июля 2026 года․