Электронный полис ОМС – это современный документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. Компания АО «Макс‑М» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций России, предлагающих выпуск и обслуживание электронных полисов ОМС.

Почему стоит выбрать электронный полис от «Макс‑М»?

• Полис хранится в цифровом виде – не теряется и не подвержен износу.
• Быстрый доступ через личный кабинет на сайте или через портал Госуслуги.
• Возможность мгновенно проверить статус полиса по номеру и штрих‑коду.
• Бесплатная замена бумажного полиса на пластиковую карту (при желании).
• Экологичность – отсутствие бумажных носителей.

Как оформить электронный полис ОМС в «Макс‑М»

1. Перейдите на официальный сайт «Макс‑М» и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, полисный номер (если есть), адрес регистрации.
3. Подтвердите личность через Госуслуги или загрузите скан паспорта.
4. После обработки заявки получите номер полиса и QR‑код, который будет привязан к вашему личному кабинету.
5. Полис автоматически будет доступен в мобильном приложении «Мой полис ОМС» и в личном кабинете на сайте.

Проверка действительности полиса

Для проверки полиса ОМС, выданного в Москве, выполните следующие шаги:

• Откройте официальный сайт мэра Москвы (раздел «Проверка полиса ОМС»).
• Выберите вкладку, соответствующую формату полиса (электронный/пластиковый).
• Введите номер полиса и нажмите «Проверить».

Контактные данные для обращений

Личный приём (офисные обращения)

Для личного обращения в отделения «Макс‑М» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.

Структура организации: отделы

• Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление, изменение, переоформление.
• Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы, техническая помощь.
• Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и возмещениями.
• Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
• Отдел юридической службы – защита прав застрахованных.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Анна К. (Москва) – «Оформление полиса заняло 10 минут, всё удобно в личном кабинете, проверка статуса работает без сбоев».
• Сергей Л. (Тверь) – «Благодарен за бесплатную замену бумажного полиса на электронный, теперь не боюсь потерять документ».
• Елена М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники в офисе вежливые и компетентные».

Критика и предложения

• Дмитрий П. (Казань) – «На портале Госуслуги иногда возникают задержки при получении QR‑кода, хотелось бы ускорить процесс».
• Ольга С. (Новосибирск) – «Не хватает онлайн‑чата с оператором, телефонные линии иногда заняты».
• Виктор А. (Екатеринбург) – «Хотелось бы видеть более подробную инструкцию по привязке полиса к мобильному приложению».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться электронным полисом без мобильного телефона?

Да. Электронный полис привязывается к вашему личному кабинету на сайте «Макс‑М». При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код на любом устройстве (смартфон, планшет) или распечатать его.

Как заменить утерянный полис?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑2000 или оформите заявку в личном кабинете. После подтверждения личности вам будет выдан новый электронный полис с новым номером.

Нужно ли платить за выпуск электронного полиса?

Нет. Выпуск и обслуживание электронного полиса ОМС в «Макс‑М» является бесплатным для застрахованных.

Можно ли привязать полис к нескольким устройствам?

Да. QR‑код и номер полиса одинаковы, поэтому вы можете открыть их в любом приложении, поддерживающем сканирование QR‑кодов.

Электронный полис ОМС от АО «Макс‑М» – это удобный, быстрый и надёжный способ подтвердить своё право на бесплатную медицинскую помощь. Благодаря широкому спектру сервисов (личный кабинет, горячая линия, офисный приём) каждый гражданин может получить поддержку в любой момент.

Помните: для получения и проверки полиса достаточно иметь доступ к Интернету и действующий СНИЛС. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты «Макс‑М» готовы помочь.

Дата публикации: 04 июля 2026 г.