Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и/или в мобильном приложении страховой медицинской организации. Он заменяет бумажный или пластиковый полис и позволяет получать медицинскую помощь без лишних бумаг.

Почему стоит перейти на электронный полис?

• Удобство. Полис всегда под рукой – на экране смартфона или в личном кабинете.
• Экономия времени. Нет необходимости идти в страховую организацию за заменой бумажного полиса.
• Безопасность. Данные защищены системой единого портала государственных услуг.
• Автоматическое обновление. При изменении страховой организации, региона или личных данных полис обновляется автоматически.

Кому необходимо заменить полис?

Электронный полис обязателен в следующих случаях:

1. Полис был выдан до  г. и требуется его актуализация.
2. Смена страховой медицинской организации (СМО).
3. Переезд в другой регион РФ.
4. Изменение ФИО (например, после брака).
5. Потеря/повреждение бумажного или пластиковой карты.

Как заменить полис на электронный?

Через портал «Госуслуги»

Самый простой способ – воспользоваться личным кабинетом на gosuslugi.ru.

1. Войдите в личный профиль (необходимо подтверждённое удостоверение личности).
2. Перейдите в раздел «Моё здоровье» → «Популярные услуги» → «Подача заявления о выборе страховой медицинской организации».
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, текущий номер полиса, желаемый регион/СМО.
4. Нажмите «Отправить». Система проверит данные и направит запрос в выбранную СМО.
5. Через 3‑7 рабочих дней вы получите уведомление о готовности электронного полиса (в виде QR‑кода).

Через сайт страховой медицинской организации

Большинство СМО (например, СОГАЗ‑МЕД) предоставляют онлайн‑форму замены полиса.

1. Зайдите на официальный сайт СМО.
2. Найдите раздел «Электронный полис ОМС» и выберите пункт «Замена полиса».
3. Заполните заявку, загрузив скан копий паспорта (или свидетельства о рождении для детей) и текущего полиса.
4. Подтвердите запрос через СМС‑код, полученный на телефон, указанный в личном кабинете.
5. Через 1‑2 дня полис появится в вашем личном кабинете и в мобильном приложении.

Через МФЦ (Многофункциональный центр)

Если у вас нет доступа к интернету, можно обратиться в любой МФЦ:

• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и текущий полис ОМС.
• Заполните бумажную форму заявления «О замене полиса ОМС на электронный».
• Сотрудник МФЦ отправит запрос в ваш региональный фонд ОМС.
• Получите QR‑код по электронной почте или в СМО.

Необходимые документы

Как пользоваться электронным полисом?

• Покажите QR‑код полиса врачу (на экране смартфона или распечатайте).
• При необходимости предъявите паспорт/СНИЛС для подтверждения личности.
• В случае проблем – обратитесь в службу поддержки вашей СМО (контакты ниже).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли одновременно иметь бумажный и электронный полис?

Да, но после активации электронного полиса бумажный считается недействительным.

Сколько времени занимает процесс замены?

От 1 до 7 рабочих дней в зависимости от выбранного канала (онлайн – быстрее).

Можно ли изменить регион страхования без замены полиса?

Да, через личный кабинет «Госуслуг» в разделе «Моё здоровье» можно подать заявление о смене региона.

Что делать, если QR‑код не сканируется?

Обратитесь в свою СМО – возможно, полис ещё не активирован или требуется обновление приложения.

Контакты для обращения

Переход на электронный полис ОМС – быстрый, бесплатный и безопасный процесс. Используйте онлайн‑сервисы «Госуслуг», сайт своей страховой организации или МФЦ, чтобы оформить замену без очередей.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь по указанным выше контактам. Ваше здоровье в ваших руках, а электронный полис делает его доступнее!