Электронный полис ОМС – это современный документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы полностью заменены цифровыми QR‑кодами‚ которые хранятся в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильных приложениях страховых компаний.
Что представляет собой электронный полис ОМС?
- Уникальный QR‑код‚ содержащий всю необходимую информацию о застрахованном лице.
- Доступен в личном кабинете на портале Госуслуги и в мобильных приложениях МФЦ‚ Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф и др.
- Не требует печати‚ хранится в электронном виде и может быть предъявлен в любой поликлинике России.
- Обновляется автоматически при изменении данных (смена места жительства‚ изменение страховой компании и т.д.).
Как получить электронный полис ОМС?
- Через портал Госуслуги:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с помощью электронной подписи или кода из СМС.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование» → «Получить полис ОМС».
- Заполните анкету (паспортные данные‚ СНИЛС‚ адрес регистрации).
- Подтвердите запрос – полис будет сформирован в виде QR‑кода.
- Через мобильное приложение страховой компании (например‚ СберЗдоровье‚ Ингосстрах‚ РЕСО‑Гарантия):
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите в личный кабинет‚ указав номер полиса или СНИЛС.
- В разделе «Полис ОМС» активируйте электронный полис.
- Через МФЦ:
- Запишитесь на приём через портал mos.ru или по телефону.
- Предъявите паспорт и СНИЛС. Сотрудник оформит электронный полис и отправит QR‑код на ваш телефон.
Преимущества электронного полиса
- Отсутствие необходимости хранить бумажный документ.
- Мгновенное обновление данных.
- Удобный доступ в любой момент через смартфон.
- Сокращение времени ожидания в поликлинике – сканирование QR‑кода происходит за секунды.
- Экологичность – отсутствие бумажных отходов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуги → раздел «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование». |
| Личный приём (в МФЦ) | Записаться можно онлайн здесь или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. |
| График приёма в МФЦ | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы‚ отвечающие за ОМС |
|
| Руководство (национальный уровень) |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли распечатать электронный полис?
- Да‚ в личном кабинете есть функция «Скачать PDF». Однако распечатка не обязательна – в медицинском учреждении принимают только QR‑код.
- Что делать‚ если QR‑код не сканируется?
- Проверьте‚ не повреждена ли картинка.
2. Убедитесь‚ что камера телефона чистая.
3. При необходимости обновите полис в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑55‑55. - Можно ли использовать полис‚ если я временно проживаю за границей?
- Электронный полис ОМС действует только на территории РФ. При длительном пребывании за границей необходимо оформить международную медицинскую страховку.
- Как изменить данные в полисе (адрес‚ ФИО‚ СНИЛС)?
- Внесите изменения в личном кабинете «Госуслуги» → «Мои данные». После подтверждения изменения автоматически отразятся в полисе.
Переход к электронному полису ОМС – важный шаг в цифровизации системы здравоохранения России. Он упрощает процесс получения и использования полиса‚ делает медицинскую помощь более доступной и ускоряет взаимодействие между пациентом и поликлиникой. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию‚ написать в службу поддержки или посетить ближайший МФЦ.
Дата последнего обновления статьи: 03 июля 2026 г.