Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России с 2022 года выпускается исключительно в цифровом виде.
Электронный полис хранится в едином реестре застрахованных лиц и доступен через личный кабинет на портале
Госуслуг‚ а подтверждение о его выдаче приходит на указанную в заявлении электронную почту.
В статье подробно рассказываем‚ как оформить полис‚ какие преимущества он даёт‚ и где найти все необходимые
контактные данные для обращения.

Что такое электронный полис ОМС?

• Это учетная запись в едином реестре застрахованных лиц‚ подтверждающая право на бесплатную медицинскую помощь.
• Документ не имеет бумажного носителя – его копию можно увидеть в личном кабинете «Моё здоровье» или в мобильном приложении «Госуслуги».
• Для получения услуги достаточно показать паспорт (или свидетельство о рождении) и/или отсканировать штрих‑код с экрана смартфона.
• Подтверждение о выдаче полиса отправляется на электронную почту‚ указанную в заявлении.

Преимущества электронного полиса

1. Удобство. Не нужно ждать бумажного полиса в почтовом отделении – документ появляется в личном кабинете сразу после обработки заявления.
2. Экономия времени. Оформление возможно онлайн 24/7 через официальный сайт территориального фонда ОМС или портал Госуслуги.
3. Безопасность. Подтверждение отправляется на ваш e‑mail‚ а доступ к полису защищён усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭКП).
4. Экологичность. Отсутствие бумажных носителей снижает нагрузку на окружающую среду.

Как оформить электронный полис ОМС?

Оформление возможно двумя способами:

2.1 Онлайн через официальный сайт территориального фонда ОМС

• Перейдите на офиц. сайт фонда (пример: fondmgfoms.ru).
• В разделе «Здоровье» → «Запросить полис ОМС» заполните электронную форму заявления.
• Укажите адрес электронной почты‚ на который будет отправлено подтверждение.
• Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭКП) застрахованного лица или его представителя.
• После обработки вы получите письмо‑уведомление с ссылкой на ваш электронный полис.

2.2 Через портал «Госуслуги»

• Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
• Заполните заявку‚ укажите e‑mail и подтвердите её ЭКП.
• Полис появится в разделе «Моё здоровье»‚ а копия будет отправлена на ваш e‑mail.

Если вы предпочитаете личный визит‚ заявление можно подать в любой офис страховой медицинской организации (СОГАЗ‑Мед‚ СФОМС и др.) в бумажной форме.

Электронная почта в процессе оформления

После подачи заявления система автоматически генерирует электронный документ‑подтверждение и отправляет его на указанный в заявлении адрес электронной почты. В письме содержатся:

• Номер полиса ОМС;
• Дата начала и окончания действия полиса;
• Наименование страховой медицинской организации (СМО);
• Ссылка для просмотра полиса в личном кабинете;
• Контактные данные для уточнения вопросов.

Важно проверять спам‑папку – иногда письма от государственных сервисов попадают туда.

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Где увидеть электронный полис после получения письма?

Войдите в личный кабинет «Моё здоровье» на портале Госуслуги – в разделе «Мои полисы ОМС» будет отображён ваш документ.

5.2 Можно ли распечатать электронный полис?

Технически распечатать можно‚ но это не требуется. При посещении поликлиники достаточно показать полис на экране смартфона или предъявить QR‑код.

5.3 Что делать‚ если письмо не пришло?

• Проверьте папку «Спам».
• Убедитесь‚ что указали корректный e‑mail в заявлении.
• Позвоните по горячей линии 7 495 033‑00‑03 и уточните статус заявки.

5.4 Как изменить адрес электронной почты‚ привязанный к полису?

Подайте заявление в отдел регистрации застрахованных лиц (личный приём или онлайн через портал) с указанием нового e‑mail. После проверки вам придёт подтверждение на новый адрес.

Как быстро проверить статус заявки?

Для контроля статуса достаточно:

1. Зайти в личный кабинет «Моё здоровье» на Госуслугах.
2. Открыть раздел «Заявки ОМС» – там будет указано «В обработке»‚ «Одобрено»‚ «Отказано».
3. При необходимости получить более детальную информацию – позвонить в службу поддержки (7 495 033‑00‑03) или написать на support@mgfoms.ru.

Электронный полис ОМС – это современный‚ удобный и безопасный способ получать медицинскую помощь без лишних бумаг.
Все важные документы приходят на электронную почту‚ а сам полис хранится в едином реестре‚ доступном в любой момент через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – специалисты помогут оформить полис быстро и без ошибок.

Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России.