С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются только в цифровом виде. Это значит, что вам больше не нужен бумажный документ – достаточно иметь электронный полис в личном кабинете на портале Госуслуги и показывать штрих‑код на экране смартфона.
Почему стоит оформить полис онлайн?
- Удобство. Оформление занимает 5‑10 минут, не требуется поездка в офис.
- Доступность. Услуга доступна во всех регионах России, 24 часа в сутки.
- Экономия. Нет необходимости платить за печать и доставку бумажного полиса.
- Функциональность. В личном кабинете можно просматривать перечень оказанных медицинских услуг, их стоимость, сведения о прикреплённой медорганизации и получать выписки.
Краткая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте учётную запись на портале Госуслуги. Если её нет – зарегистрируйтесь, подтвердив личность через ЕСИА.
- Войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Личные документы» → «Полис ОМС» или в сервис «Управление полисом ОМС» в каталоге услуг.
- Заполните заявку. Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, пол, а также сведения о прикреплённой медицинской организации (если уже есть).
- Подтвердите заявку. После проверки данных система автоматически сформирует электронный полис.
- Сохраните полис. Вы получите выписку в виде PDF‑файла и QR‑код, который можно добавить в мобильное приложение «Госуслуги».
- Покажите полис врачу. При посещении поликлиники откройте приложение и продемонстрируйте QR‑код – система мгновенно проверит действительность полиса.
Как восстановить или заменить полис ОМС
Если полис был утерян, истёк срок действия (например, при смене фамилии) или требуется изменить данные, выполните те же шаги, что и при первом оформлении, но в разделе «Замена/восстановление полиса ОМС» укажите причину изменения.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела ОМС | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | oms@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём в региональном отделе | ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Москва) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Согласно порталу «Отзывы Онлайн» (по состоянию на ):
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли мне бумажный полис, если у меня есть электронный?
- Нет. Электронный полис полностью заменяет бумажный документ. При необходимости в любой момент можно распечатать выписку из личного кабинета.
- Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка?
- Да. При оформлении указывайте данные ребёнка (СНИЛС, дата рождения). Полис будет привязан к вашему аккаунту, а QR‑код будет доступен в приложении «Госуслуги».
- Что делать, если система не принимает мой СНИЛС?
- Проверьте, что СНИЛС введён без пробелов и без тире. Если ошибка сохраняется, обратитесь в горячую линию 8‑800‑100‑70‑70 или в отдел регистрации полисов.
- Можно ли изменить прикреплённую медицинскую организацию?
- Да. В личном кабинете выберите пункт «Изменить прикрепление» и укажите новую поликлинику. После подтверждения изменения в системе появится новый QR‑код.
Пошаговое видео‑руководство
Для визуального ознакомления с процессом смотрите официальное видео на YouTube: «Оформление полиса ОМС на Госуслугах».
Оформление нового полиса ОМС через портал «Госуслуги» – быстрый, бесплатный и полностью цифровой процесс. При наличии подтверждённой учётной записи вы получаете доступ к полису в любой момент, можете показывать его врачу через смартфон и управлять всеми данными о медицинском обслуживании в личном кабинете. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки готовы помочь.
Дата актуализации информации: г.