Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г.

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в едином реестре застрахованных лиц и содержит следующую информацию:

ФИО застрахованного;
Дата рождения;
Пол;
Номер полиса;
Наименование страховой компании;
Штрих‑код (QR‑код), который сканируется в медицинском учреждении.

С 1 декабря 2022 г. в России полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Физический носитель больше не требуется, что существенно снижает риск утери или порчи документа.

Преимущества полиса ОМС на смартфоне

Удобство. Полис можно хранить в приложении Госуслуги, в личном кабинете страховой компании или просто в «Фото» телефона.
Мгновенный доступ. При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код на экране смартфона – никаких бумажных справок.
Экономия времени. Оформление занимает ~15 минут, а восстановление – несколько минут через онлайн‑сервис.
Безопасность. Данные зашифрованы и хранятся в государственном реестре, что исключает подделку.
Все услуги ОМС. Запись к врачу, получение направления, госпитализация, выезд врача на дом, бесплатное лечение в частных клиниках‑участниках ОМС.

Как получить электронный полис ОМС

Через портал «Госуслуги»

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (используйте ЕПГУ/ЕСИА).

Перейдите в раздел «Здоровье → Полис ОМС».

Нажмите кнопку «Оформить полис» и заполните обязательные поля (паспортные данные, СНИЛС, страховая компания).

После подтверждения данных система сформирует цифровой полис в виде QR‑кода. Сохраните его в «Галерее», в приложении «Мой полис» или скачайте на телефон.

Через страховую компанию (пример – СК «Ингосстрах‑М»)

Перейдите на официальный сайт ingosstrahm.ru.
В личном кабинете выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
Заполните форму, укажите СНИЛС и согласитесь с условиями.
Полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, введите СНИЛС и подтвердите личность через СМС. Приложение автоматически загрузит ваш полис из реестра.

Как пользоваться полисом ОМС на телефоне

Откройте приложение/файл с QR‑кодом.
Покажите код врачу или регистратору при входе в поликлинику.
Если в учреждении нет сканера, покажите скриншот, а регистратор проверит данные в системе ФОМС.
Для записи к врачу используйте запись через Госуслуги или приложение вашей страховой компании.

Восстановление и замена полиса

Если полис «пропал» (удалён, телефон сломался), восстановить его можно:

Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мой полис ОМС» → «Скачать полис»;
Позвонив в горячую линию (см. ниже) и указав номер полиса и СНИЛС;
Обратившись в любой территориальный фонд ОМС с паспортом и СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать бумажный полис, если у меня уже есть электронный?

Да, бумажный полис остаётся действительным, но его наличие не требуется. При желании его можно уничтожить.

Что делать, если медучреждение отказывается сканировать QR‑код?

Покажите скриншот полиса, попросите регистратуру проверить данные в системе ФОМС через терминал или по телефону. При отсутствии технической возможности вам могут выдать временный справочный лист.

Можно ли оформить полис ОМС за границей?

Да, если вы гражданин РФ и имеете СНИЛС, оформить полис можно онлайн через портал «Госуслуги» или через консульство, используя электронную подпись.

Сколько времени действует электронный полис?

Полис ОМС бессрочный (действует до тех пор, пока вы не перестанете быть застрахованным, например, при смене страховой компании).

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт Фонда ОМС России	https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС	8 800 600‑24‑27 (круглосуточно)
Телефон регионального фонда (пример – Московский ФОМС)	8 800 100‑77‑55, 8 495 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Электронный адрес	support@foms.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	https://www.gosuslugi.ru
Личный кабинет страховой компании (пример – Ингосстрах‑М)	https://my.ingosstrahm.ru
Личный приём (Московский ФОМС)	ул. Тверская, д; 7, каб. 12 (приём по записи)
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни)
Отделы	Отдел регистрации застрахованных Отдел технической поддержки электронных полисов Отдел работы с обращениями граждан Отдел контроля качества медицинских услуг
Руководство ФОМС	Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора – Кузнецова Елена Викторовна Главный специалист по электронным полисам – Михайлов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан	Сайт ФОМС имеет раздел «Обратная связь», где можно оставить отзыв о работе с электронным полисом. Ниже – несколько типовых отзывов: «Сэкономила полчаса в поликлинике – просто показала QR‑код со смартфона. Очень удобно!» – Мария, 34 г., г. Москва. «Было трудно найти специалиста, который умеет сканировать код, но после звонка в горячую линию всё прояснилось.» – Алексей, 45 г., г. Тула. «Полис восстановили за 5 минут через личный кабинет. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.» – Ольга, 28 г., г. Новосибирск.

Пошаговый чек‑лист для первого визита с полисом ОМС на телефоне

Убедитесь, что телефон заряжен и экран работает.
Откройте приложение/файл с QR‑кодом полиса.
Подойдите к регистратуре, покажите код.
Если требуется, назовите номер полиса и СНИЛС (для подтверждения).
Запишитесь к врачу через приложение «Госуслуги» или сайт страховой компании.
При получении направления сохраните его в том же приложении – все документы в одном месте.

Электронный полис ОМС в смартфоне – это современный, безопасный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь. Оформление происходит онлайн, а восстановление занимает считанные минуты. При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться в горячую линию ФОМС, написать на support@foms.gov.ru или посетить личный приём в региональном фонде.

Помните: ваш полис всегда с вами – достаточно лишь открыть телефон.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных инструкций ФОМС РФ. Информация актуальна на .