Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускается только в цифровом виде. Бумажные и пластиковые карточки больше не выдаются, поэтому любой гражданин может получить доступ к своему полису через интернет‑сервисы государства.

Где хранится электронный полис ОМС?

На портале Госуслуги в личном кабинете.
В региональном информационном ресурсе Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – в разделе «Документы → Здоровье».

Пошаговая инструкция по поиску полиса

Авторизация на портале Госуслуги. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой Личный кабинет (логин + пароль, либо через СМЭВ/ЕСИА).
В меню слева выберите пункт «Мои услуги».
Нажмите на блок «Медицинское страхование».
В списке доступных документов найдите запись «Электронный полис ОМС». Нажмите «Просмотр».
Полис откроется в виде PDF‑файла с QR‑кодом. Вы можете:
- Сохранить файл на компьютер/смартфон;
- Распечатать полис (по желанию);
- Показать QR‑код врачу при посещении поликлиники.

Как проверить действительность полиса?

Для быстрой проверки достаточно ввести номер полиса в форму на сайте вашего регионального ТФОМС:

Перейдите на tfsoms.ru (выберите ваш регион).
В разделе «Проверка полиса» введите номер полиса в формате XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX.
Система покажет статус полиса (действителен/не действителен) и дату окончания действия.

Что делать, если полис «потерян»?

С 2022 года полис хранится в едином реестре, поэтому физически «потерять» его невозможно. Если у вас нет доступа к личному кабинету, выполните следующие шаги:

Обратитесь в мультифункциональный центр (МФЦ) или в территориальный фонд ОМС с паспортом.
Сотрудники помогут восстановить доступ к личному кабинету (смена пароля, подтверждение личности).
После восстановления доступа вы сможете вновь просмотреть и распечатать полис.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт	gosuslugi.ru
Горячая линия ТФОМС России	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального ТФОМС	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (383) -12‑34‑56 (Санкт‑Петербург) – уточняйте в вашем регионе
Электронный адрес	info@tfsoms.ru
Личный кабинет на Госуслугах	lk.gosuslugi.ru
Личный прием (офис ТФОМС)	ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной
Отделы	Отдел регистрации и выдачи полисов Отдел контроля качества медицинских услуг Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов) Отдел работы с обращениями граждан
Руководство ТФОМС	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по ИТ – Петров П.П. Заместитель директора по работе с населением – Сидорова С.С.
Отзывы граждан	Положительные: быстрый доступ к полису через мобильное приложение, удобный QR‑код. Отрицательные: иногда возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете, требуется обновление браузера. Сайт для оставления отзывов – gosuslugi.ru/feedback

Полезные рекомендации

Сохраняйте QR‑код в мобильном телефоне (скриншот или приложение «Госуслуги»). Он заменит бумажный полис.
Регулярно проверяйте срок действия полиса через сайт ТФОМС – иногда требуется переоформление при смене места жительства.
Если планируете посещать врача в другом регионе, убедитесь, что ваш полис отображается в базе того субъекта, где находится поликлиника.
Для получения распечатанного полиса достаточно зайти в личный кабинет, нажать «Скачать PDF» и распечатать документ в любой типографии.

Электронный полис ОМС – это удобный, безопасный и полностью юридически значимый документ, который хранится в государственных реестрах. Доступ к нему получаете через личный кабинет на портале Госуслуги или через региональный сайт ТФОМС. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию, телефон, электронную почту или личный приём в офисе фонда.

Помните: наличие полиса в цифровом виде гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России без необходимости носить с собой бумажный документ.