Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года все полисы выдаются в электронном виде, однако бумажные и пластиковые варианты сохраняются и могут использоваться параллельно.

Что такое номер полиса ОМС?

Номер полиса (иногда называют единым номером полиса – ЕНП) представляет собой 16‑значную последовательность цифр, которая уникально идентифицирует страховой документ и привязывается к конкретному застрахованному лицу.

• Первая цифра указывает на регион (например, 2 – Московская область).
• Следующие 5 цифр – код страховой медицинской организации (СМО).
• Оставшиеся 10 цифр – индивидуальный идентификатор застрахованного.

Эти 16 цифр указаны:

• на лицевой стороне бумажного полиса;
• на оборотной стороне электронного полиса (в виде QR‑кода и подписи в виде цифр);
• в личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Моё здоровье».

Как узнать номер электронного полиса ОМС?

Существует несколько проверенных способов:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги:
   • Войдите в Личный кабинет (логин – телефон или e‑mail, пароль – ваш пароль).
   • Перейдите в раздел «Моё здоровье» → «Документы» → «Полис ОМС».
   • Номер полиса будет отображён в виде 16‑значной строки и QR‑кода.
2. Через региональный портал ТФОМС (пример – Воронежская область):
   • Откройте сайт ТФОМС Воронежской области.
   • Выберите вкладку «Здоровье» → «Управление полисом ОМС» → «Начать».
   • Заполните короткую анкету (ФИО, СНИЛС, дата рождения) и нажмите «Отправить запрос». Через сутки номер будет доступен в личном кабинете.
3. Через мобильное приложение «Моё здоровье» (Android / iOS):
   • Скачайте приложение из Google Play или App Store.
   • Авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
   • В разделе «Полис ОМС» отображается номер и QR‑код.
4. Через телефонную справочную службу (см. ниже в разделе «Контакты»).

Как проверить действительность полиса ОМС по номеру?

Для проверки достаточно ввести 16‑значный номер в один из онлайн‑сервисов:

• На официальном сайте Мэра Москвы – раздел «Проверка полиса ОМС».
• На региональном портале ТФОМС (поиск по номеру полиса, ФИО, СНИЛС).
• Через мобильное приложение «Моё здоровье» – пункт «Проверка полиса».

Система выдаёт информацию о статусе полиса (действителен/не действителен), дате окончания действия и привязанной СМО.

Как оформить электронный полис ОМС?

Оформление полностью онлайн и занимает от 5 до 30 минут:

1. Перейдите на портал Госуслуги и выберите услугу «Оформление полиса ОМС»;
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин – телефон или e‑mail, пароль – ваш пароль).
3. Заполните анкету: ФИО, дата рождения, СНИЛС, пол, адрес регистрации, сведения о СМО (можно выбрать «по умолчанию»).
4. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить запрос».
5. Через 24 часа полис появится в личном кабинете; вы получите SMS‑уведомление с ссылкой на документ.

После получения полиса вы можете:

• Сохранить PDF‑версию на телефон.
• Распечатать документ (необязательно, но удобно).
• Показать QR‑код в поликлинике – сканер считывает данные напрямую из базы ФОМС.

Где искать номер полиса на бумажном и электронном документе?

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для большинства операций достаточно воспользоваться одним из следующих личных кабинетов:

• Госуслуги (ЕСИА) – esia.gosuslugi.ru
• Моё здоровье (мобильное приложение) – доступно в Google Play и App Store.
• Региональный портал ТФОМС – пример: tfoms-voronezh.ru

В личном кабинете можно:

• Посмотреть и скачать полис ОМС.
• Проверить статус полиса.
• Оформить замену (при смене СНИЛС, ФИО, места жительства).
• Записаться на приём к врачу.
• Получить выписку из медицинской карты.

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы по номеру полиса, его проверке или оформлению, используйте следующие контакты:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли использовать бумажный полис, если у меня уже есть электронный?
   Да. Оба документа имеют одинаковый 16‑значный номер, поэтому вы можете предъявлять любой из них.
2. Нужен ли QR‑код для посещения врача?
   В большинстве поликлиник QR‑код сканируют, но при отсутствии сканера достаточно назвать номер полиса оператору.
3. Как изменить номер полиса, если я сменил СНИЛС?
   Переоформление производится в личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Моё здоровье», либо в отделе регистрации ТФОМС.
4. Можно ли получить полис за границей?
   Да, через портал Госуслуги можно оформить полис, указав адрес проживания за пределами РФ; однако действительность будет ограничена территорией РФ.

Номер электронного полиса ОМС – это ключевой идентификатор, который позволяет быстро и без лишних бумаг получать медицинскую помощь. Благодаря развитию онлайн‑сервисов (портал Госуслуги, мобильное приложение «Моё здоровье», региональные ТФОМС‑порталы) узнать номер полиса, проверить его статус и оформить новый документ теперь можно в любое время и в любом месте.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные выше контакты, а также личный кабинет на Госуслугах, где вся информация доступна 24 / 7.