Электронный полис ОМС – это документ в цифровом виде, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. Он хранится в государственных информационных системах и доступен через личный кабинет на портале Госуслуг, в личном кабинете ФОМС или в мобильных приложениях страховых компаний.

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис имеет тот же юридический статус, что и бумажный документ. Он представляет собой штрих‑код (QR‑code) и набор реквизитов (номер полиса, ФИО застрахованного, дата выдачи, срок действия, страховая компания и др.). Показать полис можно:

• на экране смартфона;
• распечатать на принтере;
• взять выписку из личного кабинета.

Где хранится ваш электронный полис?

Полис автоматически появляется в следующих системах, если у вас подтверждена учетная запись и дано согласие на передачу персональных данных:

• Личный кабинет на портале Госуслуги;
• Личный кабинет Фонда ОМС (lk.foms.ru);
• Мобильные приложения страховых компаний (СОГАЗ‑МЕД, АльфаСтрахование ОМС и др.).

Пошаговая инструкция: как получить и распечатать полис

1. Проверьте наличие личного кабинета. Если вы ещё не зарегистрированы на Госуслугах, создайте учетную запись и подтвердите её через СМС‑код.
2. Разрешите передачу персональных данных. В разделе «Настройки» включите согласие на передачу данных в Фонд ОМС.
3. Откройте раздел «Документы» → «Полис ОМС». На странице отобразятся номер полиса, дата выдачи и QR‑код.
4. Скачайте полис; Нажмите кнопку «Скачать PDF» (обычно в правом верхнем углу). Файл будет сохранён на ваш компьютер/смартфон.
5. Подготовьте принтер. Убедитесь, что принтер подключён, есть бумага и чернила/тонер;
6. Распечатайте документ. Откройте скачанный PDF и нажмите «Печать». В настройках печати рекомендуется выбрать масштаб 100 % и отключить двойную печать.
7. Проверьте качество печати. На распечатанном листе должен быть чётко виден QR‑код и все реквизиты полиса.

Альтернативные способы печати

• Через мобильное приложение страховой компании – в разделе «Полис ОМС» выберите «Сохранить как PDF», затем отправьте файл себе на e‑mail и распечатайте.
• Через сервис «Электронный документ» на сайте территориального фонда ОМС вашего региона – обычно доступен в разделе «Документы» → «Получить полис ОМС».

Что делать, если полис не печатается?

• Проверьте соединение с принтером. Попробуйте распечатать любой тестовый документ.
• Обновите драйвер принтера. Скачайте последнюю версию с сайта производителя.
• Сохраните полис в другом формате. Если PDF‑файл повреждён, откройте его в браузере и «Сохранить как» → «PDF» заново.
• Обратитесь в техподдержку. Контактные данные указаны ниже.

Контакты для обращения

Официальный сайт Фонда ОМС: https://www.foms.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑122 (для звонков из любой точки России)

Номера телефонов региональных фондов (пример):

• Московский регион: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑33‑44
• Воронежская область: 8‑4742‑55‑55‑55

Электронный адрес: info@foms.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.foms.ru

Личный приём (офис в Москве, ул. Тверская, д. 7):

• Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
• Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронная запись через форму «Записатся на приём»

График приёма в региональных отделениях (пример):

Отделы фонда (основные):

• Отдел регистрации застрахованных лиц;
• Отдел выдачи и замены полисов ОМС;
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов).

Руководство Фонда ОМС (на 2026 г.):

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Мария, 34 г., г; Москва: «Сначала боялась, что без бумажного полиса меня не пустят в поликлинику. Оказалось, что QR‑код в приложении работает без нареканий, а распечатать полис помогло в два клика через Госуслуги».

Алексей, 45 г., г. Воронеж: «Пробовал печатать полис из личного кабинета, но принтер отказывался. Позвонил в горячую линию – мне быстро подсказали, как сохранить документ в формате PDF и распечатать через другой принтер».

Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Электронный полис удобно показывать врачу на смартфоне, а если нужен бумажный вариант – скачиваю PDF и печатаю дома. Сервис работает быстро, документ появляется в течение 5‑10 минут после запроса».

Краткое резюме

Распечатать электронный полис ОМС – простая процедура, если у вас есть доступ к личному кабинету на портале Госуслуг или в системе ФОМС. Следуйте пошаговой инструкции, проверьте настройки принтера и при необходимости обратитесь в службу поддержки по указанным выше контактам.

Помните: наличие полиса (в любой форме) гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях.