Страховая компания АК Барс‑Мед уже более 20 лет занимается медицинским страхованием в Татарстане․ На 2026‑й год в городе Казань функционирует 11 офисов, где можно оформить полис ОМС, ДМС, подать заявление о выплате страхового возмещения и получить консультацию специалистов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www․akbarsmed․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www․akbarsmed․ru/lk – оформление полисов онлайн, просмотр статуса заявок, оплата услуг․
- Электронная почта для обращений: info@akbarsmed․ru (общий адрес службы поддержки)․
Горячая линия и телефонные контакты
Для вопросов по полисам, уточнения графика работы отделений и подачи заявлений действует круглосуточный бесплатный контакт‑центр:
- 8 (800) -00‑03‑03
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -00 500‑03‑03
Адреса офисов в Казани
| # | Адрес (с указанием метро) | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Островского, 38 (м․ Площадь Тукая) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | ул․ Меридианная, 1, корп․ А, офис 85 (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Восстания, 65 (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул․ Зорге, 66, ТЦ «Олимп», 2‑й этаж (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 5 | ул․ Пролетарская, 11 (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Оренбургский тракт, 138, главный терминал, корпус А, 1‑й этаж (м․ Тукая) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | ул․ Васильевская, 12 (м․ Тукая) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | ул; Кирова, 45 (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 9 | ул․ Старо‑Татарская, 7 (м․ Тукая) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 10 | ул․ Московская, 23 (м․ Тукая) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 11 | ул․ Казанская, 5 (м․ Кремлёвская) | 8 (800) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию․ Приём без записи возможен в часы работы, но в часы пик (10:00‑12:00) могут возникать очереди․
График личного приёма в центральном офисе
- Пн‑Пт 09:00‑13:00 – приём заявлений по ОМС и ДМС․
- Каждый 3‑й четверг месяца 09:00‑13:00 – приём населения в ЦРБ (Центральный районный больничный) для оформления полисов и консультаций по профилактическим осмотрам․
- Сб 10:00‑15:00 – приём заявлений от физических лиц с ограниченными возможностями (выезд на дом по предварительной договорённости)․
Отделы компании (по функциям)
- Отдел оформления полисов ОМС – выдача обязательных медицинских полисов, обмен старых полисов, консультации по льготам․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, оформление полисов, расчёт стоимости․
- Отдел претензий и возмещений – приём заявлений о выплате страховых возмещений, проверка документов․
- Отдел работы с клиентами с ограниченными возможностями – организация выезда специалиста, обеспечение доступа (лифты, пандусы, кнопка вызова)․
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, подготовка договоров․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор отзывов, проведение опросов, работа с рекламой;
Руководство компании
Генеральный директор – Булат Сагидович Давлетшин (назначен в декабре 2023 г․)․ Под его руководством компания получила лицензию № 3943‑01 от 24 июня 2019 г․ на осуществление обязательного медицинского страхования․
Отзывы клиентов
Согласно данным портала akbarsmed․ru, в 2026 году получено более 199 отзывов о работе офисов․ Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый сервис, вежливый персонал, наличие пандусов и лифтов в пунктах выдачи полисов․
- Критические: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи․
Средняя оценка по отзывам – 4,5 из 5 баллов․
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте доступна интерактивная карта с функцией «Построить маршрут»․ Достаточно ввести ваш текущий адрес, и система предложит оптимальный путь на автомобиле, общественном транспорте или пешком․
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://www․akbarsmed․ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00‑03‑03
- Электронная почта: info@akbarsmed․ru
- Личный кабинет: https://www․akbarsmed․ru/lk
- Главный офис: ул․ Островского, 38, Казань, 420124
- График работы главного офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Если вам нужен полис ОМС/ДМС, хотите подать заявление о выплате или уточнить детали страховых программ – используйте любой из указанных выше каналов связи․ Компания АК Барс‑Мед стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех жителей Казани․