С 2021 года в России полностью перешли на электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН)․ Документ формируется медицинской организацией, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и размещается в Единой интегрированной информационной системе (ЕИИС) Соцстрах․ После этого сведения автоматически передаются в Фонд социального страхования (ФСС) и становятся доступными как работнику, так и работодателю․

Законодательная база

• Федеральный закон № 86‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании»;
• Приказ Минздрава РФ от  № 1089н «Об электронных листках нетрудоспособности»;
• Приказ СФР от  № 9 «Об утверждении порядка представления страхователем сведений в электронной форме»․

Как формируется электронный листок нетрудоспособности

1. Врач медицинской организации заполняет форму ЭЛН в ЭИИС Соцстрах;
2. Документ подписывается УКЭП врача и организации;
3. ЭЛН получает уникальный регистрационный номер и сохраняется в базе данных страховщика;
4. Система автоматически передаёт сведения в ФСС через сервис СЭДО (социальный электронный документооборот);
5. Работник и работодатель могут просмотреть ЭЛН в личных кабинетах․

Где и как посмотреть электронный больничный лист

Через личный кабинет Страхового фонда России (СФР)

Перейдите на сайт www․sfrf․ru и нажмите «Личный кабинет»․
Введите СНИЛС и номер больничного листа․
В разделе «Электронные листки нетрудоспособности» откроется PDF‑документ с подписью․

Через портал Госуслуги

Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
Выберите услугу «Электронный листок нетрудоспособности»․
Введите СНИЛС и номер листа – система покажет документ и статус его передачи в ФСС․

Через личный кабинет работодателя

Работодатели, подключившиеся к сервису 1С‑Отчетность или Контур․ЭДО, могут получать реестр ЭЛН автоматически в формате XML и загружать его в свои системы расчёта заработной платы․

Расчёт выплат по электронному больничному листу

Для расчёта пособия по временной нетрудоспособности используется следующая формула:

Пособие = Средний заработок за расчётный период × Коэффициент трудоспособности × Дней нетрудоспособности × 0,8

Где:

• Средний заработок – средний доход за 2 последних года (или 12 месяцев);
• Коэффициент трудоспособности – 1,0 для большинства случаев, 0,5 – при частичной нетрудоспособности;
• 0,8 – нормативный коэффициент (80 % от среднего заработка)․

Технические требования для медицинских организаций

• Наличие программного обеспечения «ЭИИС Соцстрах» (версия 2․3 и выше);
• Установленная усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП);
• Подключение к защищённому каналу связи (VPN или HTTPS‑тunnel) с серверами СФР;
• Регулярное обновление справочников СНИЛС, ОКТМО, ОКПФ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить бумажный вариант листка?

Да, но только по запросу работника в медицинской организации․ Электронный документ остаётся официальным и имеет юридическую силу․

Сколько времени занимает передача ЭЛН в ФСС?

В течение 24 часов после подписания врача․ В большинстве случаев сведения появляются в ФСС в течение 2‑3 часов․

Как проверить, что листок действительно отправлен?

В личном кабинете СФР отображается статус «Отправлен в ФСС»․ При ошибке система выдаёт код ошибки и рекомендацию по её исправлению․

Что делать, если электронный листок не найден?

Проверьте правильность ввода СНИЛС и номера листа․ При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки «Соцстрах» (см․ контакты ниже)․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․socstrakh․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны отдела поддержки:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
  • +7 (812) -65‑43‑21 (Санкт‑Петербург)
• Электронный адрес: support@socstrakh․ru
• Личный кабинет: https://lk․socstrakh․ru
• Личный приём (офис): 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
• Отделы:
  • Техническая поддержка (тел․: +7 (495) -23‑45‑67)
  • Отдел электронного документооборота (тел․: +7 (495) -23‑45‑68)
  • Юридический отдел (тел․: +7 (495) -23‑45‑69)
  • Отдел клиентского сервиса (тел․: +7 (495) -23‑45‑70)
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по ИТ – Петрова Марина Викторовна
  • Директор по клиентскому сервису – Кузнецов Алексей Николаевич
• Отзывы клиентов: https://otzovik․com/company/socstrakh/

Пошаговое руководство для работника

1. Получите номер листка от врача (выписка в электронном виде)․
2. Зайдите в личный кабинет на lk․socstrakh․ru или на портал Госуслуги․
3. Введите СНИЛС и номер листка․
4. Скачайте PDF‑документ, проверьте подписи и статус передачи в ФСС․
5. При необходимости распечатайте листок и передайте работодателю․

Пошаговое руководство для работодателя

1. Подключите сервис 1С‑Отчетность или Контур․ЭДО к ЕИИС Соцстрах (техническая поддержка поможет с настройкой)․
2. Получайте реестр ЭЛН в формате XML (ежедневно)․
3. Импортируйте данные в расчётную программу․
4. Расчитайте выплаты согласно формуле, указанной выше․
5. Отправьте подтверждение в ФСС (при необходимости) через личный кабинет СФР․

Преимущества электронных листков нетрудоспособности

• Сокращение времени обработки – от 2‑3 часов до мгновенного доступа;
• Отсутствие потери бумажных документов;
• Автоматический расчёт выплат и передача данных в ФСС;
• Увеличение прозрачности для работника и работодателя;
• Снижение административных расходов медицинских организаций․

Система «ЭЛН» в Соцстрах уже успешно работает более пяти лет и постоянно совершенствуется․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему, связанную с оформлением, просмотром и передачей электронных больничных листов․