Российский союз автостраховщиков (РСА) – объединение страховых компаний, осуществляющих обязательное страхование автотранспортных средств в России. Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии, график приёма, отделы и руководящий состав. Информация проверена на момент .

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.rsa.ru

Горячая линия информационного центра

8800‑200‑2275 (круглосуточно, без ограничения по регионам)

Телефон центрального офиса (Москва)

+7 -95 771‑69‑44
Приём звонков: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (моск. время)

Электронный адрес (e‑mail)

Для общих вопросов и запросов в пресс‑службу: info@rsa.ru
Для юридических и договорных вопросов: legal@rsa.ru
Для работы с клиентами (личный кабинет): support@rsa.ru

Личный кабинет

Для страховых компаний и физических лиц, желающих управлять полисами онлайн, доступен личный кабинет РСА. Регистрация производится по этой ссылке.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, к. 3
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑17:00 (без перерыва на обед). Приём заявок по предварительной записи.

Структура и отделы РСА

• Отдел правового регулирования – консультации по законодательству в сфере автострахования.
• Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ.
• Отдел взаимодействия с клиентами – поддержка страхователей и страховых компаний.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отраслевых отчётов и мониторинг рисков.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑материалов.
• Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.

Руководящий состав

Генеральный директор	Светлана Евгеньевна Пашенцева
Заместитель генерального директора	Алексей Павлович Голубев
Главный юрисконсульт	Игорь Сергеевич Кузнецов
Руководитель отдела клиентского сервиса	Елена Викторовна Смирнова

Отзывы и рейтинг

Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с отзывами клиентов и партнёров о работе РСА:

1. Otzovik – отзывы о Российском союзе автостраховщиков
2. Retail Banker – рейтинг надёжности РСА
3. Google Maps – отзывы и оценки

Как правильно оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется указывать в письме:

• Точное название организации (или ФИО физического лица);
• ИНН/ОГРН (7705469845 / 1027705018494);
• Контактный телефон и e‑mail для обратной связи;
• Краткое описание вопроса (юридический, страховой, технический и т.д.).

После получения запроса вам будет присвоен номер обращения, который следует указывать в последующей переписке.

---

«Сотрудники РСА отвечают быстро и профессионально, личный кабинет удобен в использовании» – отзыв от страховой компании «Альфа‑Страхование», 2025 год.