Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, ДМС, имущественного страхования и многих других продуктов. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и информация о том, как быстро и удобно связаться с компанией.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивный Личный кабинет (оформление полисов, оплата, история обращений);
- раздел «Контакты» со всеми телефонами и адресами офисов;
- онлайн‑форму подачи страхового случая;
- информацию о продуктах, тарифах и акциях.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www;rgs.ru/lk. Здесь вы сможете:
- оформить полис онлайн за 5 минут;
- отслеживать статус урегулирования убытков;
- получать электронные полисы и квитанции;
- внести изменения в существующие полисы.
Контактные данные Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
- info@rgs.ru – общие вопросы, запросы о продуктах и услугах;
- claims@rgs.ru – сообщения о страховых случаях и урегулировании убытков;
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
При отправке письма укажите в теме чётко цель обращения (например, «Запрос по полису ОСАГО №123456»), а в тексте – ФИО, контактный телефон и номер полиса.
Горячая линия (круглосуточно) - 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для звонков с любого телефона по России (круглосуточно).
- 8‑800‑200‑99‑77 – дополнительный бесплатный номер, работает 24/7.
- 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (тоже 24/7).
Телефоны региональных отделений
Для уточнения графика работы ближайшего офиса или получения консультации по конкретному продукту используйте справочник на странице Контакты. Пример:
- Москва, г. Холодная: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
Электронная форма обратной связи
На сайте в разделе «Обратная связь» (https://www.rgs.ru/feedback) размещена форма, через которую можно отправить запрос без открытия почтового клиента. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный приём (офисные визиты) График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через форму «Записатся на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы, к которым можно обратиться лично - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – вопросы по личному кабинету и технической поддержке.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса и групповых программ.
Руководство компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – вопросы по личному кабинету и технической поддержке.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса и групповых программ.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве ПАО «СК Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию цифровых сервисов – Петрова Елена Сергеевна
Полный список руководства и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, форумы страховых клиентов):
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полиса (5 минут), удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия, профессиональная работа отдела урегулирования.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость уточнения деталей при подаче документов в офис.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на агрегаторах (по состоянию на июль 2026 года).
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел Отзывы клиентов и заполните короткую форму.
Краткая шпаргалка по контактам
| Что | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk |
| Э‑mail (общие запросы) | info@rgs.ru |
| Э‑mail (страховые случаи) | claims@rgs.ru |
| Горячая линия 24/7 | 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатно) |
| Короткий номер | 0530 |
| Дополнительный номер | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Адрес головного офиса | 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30 |
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный канал связи и получайте профессиональную помощь от Росгосстрах уже сегодня!