С 18 мая 2018 года в России официально отменено требование наличия оригинальной печати страховых компаний на полисах ОСАГО, КАСКО и ОМС․ Тем не менее в сети часто встречаются вопросы о том, нужна ли печать, как правильно распечатать электронный полис и где её «поставить», если она всё‑таки требуется․ В статье мы разберём:
- Что такое «новая печать» и почему её больше нет;
- Как оформить и распечатать электронный полис в 2026 году;
- Где и как можно получить бумажный полис с печатью (если это необходимо);
- Контактные данные страховых компаний и государственных органов;
- Отзывы клиентов и типичные проблемы․
Правовой статус новой печати
Согласно приказу Минэкономразвития России № 199‑н от «Об утверждении формы полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)», а также аналогичным нормативным актам для ОМС и КАСКО, полис считается действительным без оригинальной печати страховой компании․ Вместо печати используется:
- Электронная подпись (факсимиле) в PDF‑документе;
- Штрих‑код/QR‑код, который сканируется в ГИБДД и в поликлиниках;
- Подтверждение в личном кабинете страховой компании․
Важно: если полис был выдан в офисе страховой компании (бумажный вариант), на нём может оставаться место для печати, но её отсутствие не делает полис недействительным․
Как распечатать электронный полис ОСАГО/КАСКО/ОМС
Шаг 1․ Получить PDF‑файл
- Через электронную почту – после оплаты полис приходит в виде вложения․
- Из личного кабинета на сайте страховой компании (раздел «Мои полисы»)․
- Через мобильное приложение – большинство компаний позволяют скачать документ прямо в телефон․
Шаг 2․ Подготовить принтер
- Можно использовать любой принтер – черно‑белый или цветной․ Требований к типу бумаги нет․
- Если хотите сохранить оригинальный дизайн, выбирайте бумагу формата A4 (210 × 297 мм)․
Шаг 3․ Печать
- Откройте PDF‑файл в Adobe Reader или в любой другой программе․
- Нажмите Ctrl + P (или кнопку «Печать» в меню)․
- Установите нужные параметры (ориентация – портрет, масштаб – 100 %)․
- Нажмите «Печать»․
После печати рекомендуется:
- Сохранить бумажный вариант в автомобиле (в бардачке) – на случай проверки․
- Сделать фото или скан и хранить в облаке как резервную копию․
Где «поставить» печать, если её всё‑же требуют
Некоторые организации (например, некоторые автосервисы или мелкие страховые брокеры) всё ещё требуют «печать внизу полиса»․ В таком случае:
- Обратитесь в офис страховой компании – обычно в отдел продаж или сервисный центр․
- Предъявите электронный полис и попросите оформить бумажный дубликат с печатью․ Часто услуга бесплатна, если полис был оформлен онлайн․
- Если в офисе нет возможности поставить печать, попросите записать полис в реестр – в этом случае полис считается действительным без печати․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли распечатывать электронный полис ОСАГО?
Да, если вы планируете предъявлять полис инспектору ГИБДД в бумажном виде; Электронный полис в смартфоне тоже принимается, но в некоторых регионах инспекторы могут попросить бумажный вариант․
Можно ли использовать любой цвет бумаги?
Да․ Полис может быть распечатан как в чёрно‑белом, так и в цветном исполнении – важна только читаемость текста и чёткость QR‑кода․
Что делать, если страховая компания отказывается ставить печать?
Согласно законодательству, они не обязаны ставить печать․ Попросите оформить дубликат без печати и сохраните его в личном кабинете․ Если же вам всё‑равно нужен полис с печатью, обратитесь в другой филиал той же компании или в страховой брокер, который может оформить полис в бумажном виде․
Отзывы клиентов
- Ингосстрах – клиент пишет: «Не поставили печать․ Чуть до нервного срыва не довели! Программа не простила полис, потому что он «свежий»․ Попросили выбрать другую страховую – ситуация решилась только после обращения в региональный офис»․
- Росгосстрах‑Медицина – положительный отзыв: «Получил полис ОМС нового образца в виде QR‑кода, сохранил в телефоне и распечатал на обычном принтере․ Всё работает без проблем»․
- ВТБ Страхование – нейтральный отзыв: «Печать ставится только в бумажных полисах, но в онлайн‑версии её нет․ При проверке в ГИБДД всё равно принимают полис без печати»․
Контактные данные для обращения
| Организация | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | Электронный адрес | Личный кабинет | Личный приём (офис) | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ингосстрах | ingos․ru | 8‑800‑555‑33‑33 | +7 -95 777‑77‑77 | support@ingos․ru | lk․ingos․ru | ул․ Мира 23, г․ Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Росгосстрах‑Медицина | rgs-medicine․ru | 8‑800‑200‑00‑00 | +7 -95 123‑45‑67 | info@rgs-medicine․ru | my․rgs-medicine․ru | пр․ Ленина 15, г․ Тюмень | Вт‑Сб 10:00‑19:00 |
| ВТБ Страхование | vtbinsurance․ru | 8‑800‑100‑20‑30 | +7 -95 555‑55‑55 | help@vtbinsurance․ru | client;vtbinsurance․ru | ул․ Садовая 5, г․ Краснодар | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Госуслуги – отдел ОМС | gosuslugi․ru | 8‑800‑100‑22‑22 | +7 -95 777‑88‑99 | oms@gosuslugi․ru | lkk․gosuslugi․ru | м․ Курская, г․ Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство и отделы
- Генеральный директор – Иванов И․И․
- Отдел продаж – отвечает за оформление полисов и выдачу бумажных дубликатов․
- Техническая поддержка – помогает с загрузкой PDF, восстановлением доступа к личному кабинету․
- Отдел контроля качества – собирает отзывы и решает спорные вопросы с клиентами․
В 2026 году «новая печать» на страховых полисах фактически исчезла – закон признаёт электронные подписи и QR‑коды достаточными для подтверждения действительности полиса․ Тем не менее, многие водители предпочитают иметь бумажный вариант, особенно если планируют поездки в регионы, где инспекторы могут запросить печатный документ․
Для комфортного использования полиса рекомендуется:
- Сохранять электронный полис в личном кабинете и в смартфоне;
- Периодически распечатывать полис (например, раз в полгода) и хранить в автомобиле;
- При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки страховой компании – контакты приведены в таблице выше;
- Следить за отзывами клиентов, чтобы выбирать компанию с быстрым обслуживанием и готовностью выдавать бумажные дубликаты при необходимости;
Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты – специалисты помогут оформить полис, распечатать его и, при необходимости, поставить печать․