С 2026 года большинство страховых компаний России перешли на полностью цифровой формат полисов. ОАО «АСТ» (Объединённая страховая компания «АСТ») – один из лидеров в этом направлении. Электронный полис ОАО «АСТ» позволяет оформить, хранить и использовать страховой документ прямо со смартфона или компьютера без необходимости посещать офис.
Что такое электронный полис ОАО «АСТ»?
Электронный полис – это официально признанный документ, подписанный электронной подписью и хранящийся в системе АИС «Страхование». Он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис, но обладает рядом преимуществ:
- Моментальная выдача – полис появляется в личном кабинете сразу после оплаты.
- Удобный доступ – любой смартфон, планшет или ПК с доступом в Интернет.
- Автоматическое обновление – при продлении или изменении условий полис автоматически обновляется.
- Экономия времени и средств – нет необходимости ехать в офис, платить за бумагу и конверт.
Как оформить электронный полис?
- Перейдите на официальный сайт ОАО «АСТ».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму заявки, укажите данные ТС и водителя.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги, СБП).
- Получите полис в формате
.pdfс электронной подписью и QR‑кодом.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.ast-insurance.ru |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@ast-insurance.ru |
| Личный кабинет: | https://my.ast-insurance.ru |
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает живое общение, ОАО «АСТ» сохраняет сеть приёмных пунктов.
- Москва, ул. Тверская, 12 – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – понедельник‑четверг, 10:00‑19:00, пятница 10:00‑16:00.
- Новосибирск, пр. Красный проспект, 78 – понедельник‑пятница, 08:30‑17:30.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату/время.
- Отправив заявку на электронную почту appointments@ast-insurance.ru.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие АИС «Страхование».
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ast-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@ast-insurance.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@ast-insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Соловьева Елена Николаевна | elena.soloveva@ast-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев электронных полисов ОАО «АСТ» (собраны из открытых источников и соцсетей).
- Алексей, 34 г., г. Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу в приложении. Служба поддержки помогла решить вопрос с заменой ТС – всё быстро и без бумажек.»
- Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург – «Люблю, что в личном кабинете есть QR‑код. При проверке в ГИБДД сканируют, и всё в порядке. Никаких очередей в ПТУ.»
- Владимир, 45 г., г. Новосибирск – «Электронный полис спас меня в поездке за границу – все документы в смартфоне, а в случае ДТП всё оформляется через приложение.»
- Ольга, 52 г., г. Екатеринбург – «Была нужна справка о наличии полиса для банка. Скачала PDF из личного кабинета, подписал электронно – банк принял без вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли распечатать электронный полис?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу, если на нём видна электронная подпись.
Что делать, если потерял телефон с полисом?
Войдите в личный кабинет с любого другого устройства, скачайте полис заново. При необходимости заблокируйте доступ к старому устройству через службу поддержки.
Как проверить подлинность полиса?
Каждый полис содержит уникальный QR‑код. При сканировании открывается страница проверки в системе АИС «Страхование», где отображаются все реквизиты и статус полиса.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». После подтверждения изменения (SMS‑код, электронная подпись) полис будет обновлён.
Электронный полис ОАО «АСТ» – это современный, удобный и полностью юридически значимый способ оформить страхование. Благодаря интеграции с АИС «Страхование», наличию личного кабинета, горячей линии и сети приёмных пунктов, клиент получает максимум сервисов в одном месте.
Если вы ещё не перешли на электронный полис, сейчас самое время – экономия времени, денег и уверенность в том, что ваш страховой документ всегда под рукой.
Дата актуализации информации: