РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов в онлайн‑режиме: ОСАГО, КАСКО, мини‑КАСКО, автопомощь, медицинское и имущественное страхование; Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как оформить полис онлайн, а также все необходимые контакты для обращения в компанию.
Что такое электронное страхование в РЕСО‑Гарантия?
Электронное страхование – это возможность оформить и получить страховой полис полностью через интернет, без визита в офис. Процесс включает:
- Заполнение заявки на сайте;
- Подтверждение данных (паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт автомобиля);
- Оплату онлайн (банковская карта, электронный кошелёк, СБП);
- Получение полиса в личном кабинете в формате PDF и/или QR‑кода.
Преимущества:
- Скорость – оформление занимает от 5 до 15 минут;
- Удобство – работает 24/7, без очередей;
- Прозрачность – все расчёты и условия видны сразу;
- Экономия – часто доступны онлайн‑скидки до 15 %.
Популярные онлайн‑продукты
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО‑Профи и КАСКО‑Профи Лайт – полное и упрощённое покрытие;
- Мини‑КАСКО – базовое покрытие от угона и стихийных бедствий;
- РЕСОавто Помощь‑Лайт (РАП‑Лайт) – упрощённый пакет дорожной помощи;
- Медицинское страхование – полисы ДМС и ОМС в онлайн‑режиме.
Как оформить полис онлайн
Шаг‑за‑шагом:
- Перейдите на официальный сайт www.reso.ru и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, мини‑КАСКО и т.д.).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, данные автомобиля (ГРЗ, VIN, мощность).
- Укажите желаемый срок действия полиса и дополнительные опции (ассистанc, защита от угона).
- Подтвердите расчёт стоимости и выберите способ оплаты.
- После успешной оплаты полис появится в Личном кабинете. Вы сможете скачать PDF‑документ или отправить его на электронную почту.
Если в процессе возникнут вопросы, вы можете воспользоваться:
- Онлайн‑чатом на сайте;
- Горячей линией (см. ниже);
- Обратной связью через форму «Обратный звонок».
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑03‑03
- Для юридических лиц – 8 (495) -77‑77‑77
- Служба поддержки онлайн‑оформления – 8 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@reso.ru
Для вопросов по онлайн‑страхованию: online@reso.ru
Личный кабинет
Для доступа к полисам, оплате и истории обращений перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте https://www.reso.ru/lk. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офис)
Главный офис компании в Москве:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77
E‑mail: reception@reso.ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление и обслуживание обязательного страхования автогражданской ответственности | 8 (800) -55‑03‑03 |
| Отдел КАСКО | Полисы КАСКО‑Профи, КАСКО‑Профи Лайт, мини‑КАСКО | 8 (800) -55‑04‑04 |
| Отдел Автопомощи (РАП‑Лайт) | Круглосуточная дорожная помощь, эвакуация, ремонт на месте | 8 (800) -55‑05‑05 |
| Медицинское страхование | ДМС, ОМС, страхование от COVID‑19 | 8 (800) -55‑06‑06 |
| Имущественное страхование | Страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости | 8 (800) -55‑07‑07 |
| Корпоративные решения | Страхование автопарков, сотрудников, бизнес‑рисков | 8 (800) -55‑08‑08 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Игорь Алексеевич Киселёв
- Заместитель директора по развитию – Елена Владимировна Петрова
- Финансовый директор – Сергей Николаевич Михайлов
- Директор по цифровым технологиям – Андрей Викторович Соколов
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Уже несколько лет подряд оформляю ОСАГО в РЕСО‑Гарантия. Всё быстро, онлайн‑оформление удобно, а цена всегда конкурентоспособна. Полис пришёл в личный кабинет сразу после оплаты» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Оформил полис КАСКО‑Профи через сайт банки.ру. Всё удобно, цена меня устроила, потом поменял гос. номера, позвонил в страховую – быстро поправили данные. Очень доволен обслуживанием» – Алексей, г. Новосибирск
Критика и предложения
«Хотелось бы добавить возможность оплаты через криптовалюту. Также иногда в онлайн‑чате отвечают с задержкой» – Игорь, г. Екатеринбург
«Мини‑КАСКО – хороший продукт, но в полисе не хватает подробного описания исключений. Нужно более прозрачное условие» – Ольга, г. Казань
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис, если у меня уже есть действующий полис в другой компании?
Да. При оформлении онлайн вы указываете текущие данные автомобиля и выбираете дату начала действия нового полиса. Система автоматически проверит отсутствие пересечений.
Как получить полис в случае, если у меня нет доступа к интернету?
Можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03, где оператор оформит полис по телефону и отправит его в виде PDF‑файла на ваш e‑mail.
Что делать, если я потерял электронный полис?
Войдите в Личный кабинет, раздел «Мои полисы», и скачайте документ заново. При необходимости можно запросить дубликат через службу поддержки.
Электронное страхование в РЕСО‑Гарантия – это быстрый, удобный и надёжный способ защитить свой автомобиль и имущество. Благодаря полностью цифровому процессу оформления, широкому спектру онлайн‑продуктов и доступным каналам связи (горячая линия, чат, личный кабинет) клиент получает полис в считанные минуты и может управлять им в любое время.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе оптимального полиса, используйте один из указанных контактов – специалисты компании готовы помочь 24/7.