Электронное страхование (в т.ч. электронный полис ОСАГО, ДМС, страхование имущества и др.) – это возможность оформить и получить страховой полис полностью онлайн, без посещения офиса страховой компании. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения к страховщику.
Что нужно знать перед оформлением
- Тип страхования. Определите, какой полис вам нужен: ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, КАСКО и т.п.
- Требования к документам. Для большинства полисов достаточно паспорта, ИНН и СНИЛС; Для ОСАГО – данные о транспортном средстве (ПТС, СТС).
- Выбор страховой компании. Убедитесь, что компания имеет лицензию от Центробанка РФ и поддерживает электронную выдачу полисов.
- Оплата. Электронные полисы обычно оплачиваются банковской картой, через онлайн‑банкинг или через сервисы электронных платежей.
Пошаговая инструкция по получению электронного полиса
Шаг 1. Подготовка данных
- Скан или фото паспорта (страница с фотографией).
- СНИЛС (при необходимости).
- Для автотранспорта – ПТС/СТС, VIN‑номер, данные о владельце.
- Банковская карта для оплаты.
Шаг 2. Выбор онлайн‑сервиса
Самый популярный сервис – eInsurance.ru. Кроме него работают:
- ГосГосСтрах
- Сбербанк Страхование
- Мобильные приложения «Тинькофф Страхование», «Яндекс Страхование».
Шаг 3. Регистрация личного кабинета
Перейдите на сайт выбранной компании, нажмите «Регистрация», введите e‑mail и телефон, подтвердите кодом из СМС. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
- Заполнить заявку.
- Загрузить сканы документов.
- Оплатить полис.
- Скачать электронный полис в формате PDF.
Шаг 4. Заполнение заявки
В личном кабинете выберите нужный тип полиса, укажите все требуемые данные и загрузите сканы документов. Система автоматически проверит корректность введённой информации.
Шаг 5. Оплата
Оплатить полис можно:
- Картой Visa/MasterCard.
- С помощью Apple Pay / Google Pay.
- Через онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк).
Шаг 6. Получение полиса
После подтверждения оплаты система мгновенно генерирует электронный полис. Вы сможете:
- Скачать PDF‑файл.
- Получить ссылку на полис в e‑mail.
- Сохранить полис в личном кабинете для дальнейшего доступа.
Как проверить подлинность электронного полиса
Для большинства компаний существует публичный сервис проверки полисов (например, check.gosgosstrakh.ru). Введите номер полиса и дату выдачи – система покажет статус (действителен/недействителен) и основные данные страхователя.
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://www.einsurance.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@einsurance.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.einsurance.ru/login. Здесь вы сможете:
- Оформить новый полис.
- Просмотреть и распечатать уже выданные полисы.
- Подать заявку на изменение условий полиса.
- Отслеживать статус выплат по страховым случаям.
Личный приём (офис)
Если вам необходимо обсудить детали лично, запишитесь на приём через форму «Записаться на приём». После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с датой и временем.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 19:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 |
| Новосибирск, пр. Красный, 78 | 10:00 – 18:00 | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – помощь в выборе продукта и заполнении заявки.
- Техническая поддержка – решение вопросов с личным кабинетом и загрузкой документов.
- Отдел урегулирования убытков – оформление страховых выплат.
- Юридический отдел – консультации по условиям полисов и правовым вопросам.
Руководство компании
Главный исполнительный директор – Иванов Алексей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна.
Директор по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы клиентов
«Оформил электронный ОСАГО за 5 минут через сайт. Полис пришёл на почту сразу после оплаты, проверка через госуслуги прошла без проблем. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва
«Техподдержка помогла быстро восстановить доступ к личному кабинету, когда забыл пароль. Всё решилось за 15 минут по телефону.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«При страховом случае по ДМС получил выплату в течение 3 дней после подачи документов онлайн. Очень удобно, без походов в офис.» – Сергей, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без подтверждения личности? – Нет. Для выпуска электронного полиса требуется подтверждение личности (паспорт + СНИЛС) в соответствии с законодательством РФ.
- Сколько времени занимает оформление? – В большинстве случаев полис генерируется автоматически в течение 2–5 минут после оплаты.
- Можно ли распечатать электронный полис? – Да, PDF‑файл можно распечатать и хранить в бумажном виде, но в случае проверки достаточно предъявить электронный документ на смартфоне.
- Как изменить данные в уже выданном полисе? – Через личный кабинет в разделе «Мои полисы» → «Изменить данные» или позвонив в службу поддержки.
Получить электронное страхование сегодня проще, чем когда‑либо:
- Подготовьте сканы необходимых документов.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете выбранной страховой компании.
- Заполните онлайн‑заявку и оплатите полис.
- Скачайте готовый PDF‑полис и сохраните его в личном кабинете.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту, чат на сайте или личный приём в офисе. Электронные полисы полностью соответствуют требованиям законодательства и принимаются в любой инспекции ГИБДД.
Удачного оформления!