Электронная запись – это удобный сервис, позволяющий гражданам оформить или продлить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) полностью онлайн, без необходимости посещать отделения страховых компаний․
Как работает система онлайн‑записи?
- Регистрация в личном кабинете на официальном сайте страховой организации․
- Заполнение заявки: ввод персональных данных, выбор типа полиса и периода действия․
- Оплата (если требуется) через банковскую карту, электронный кошелёк или через банковский перевод․
- Получение полиса в электронном виде (PDF) и/или его отправка на электронную почту․
- При необходимости – печать полиса и предъявление в поликлинике․
Преимущества электронного оформления
- Экономия времени – запись занимает 5‑10 минут․
- Отсутствие очередей в офисах страховых компаний․
- Возможность оформить полис в любое время суток, 24/7․
- Автоматическое подтверждение статуса заявки и напоминания о сроках продления․
- Безопасное хранение данных в личном кабинете․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․medicpolicy․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@medicpolicy․ru |
| Личный кабинет | https://www․medicpolicy․ru/login В личном кабинете можно:
|
| Личный приём (офис) | Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3 Время работы: пн‑пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Викторовна Контактный телефон руководства: 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отзывы | Отзывы реальных пользователей можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или на независимых площадках:
|
Пошаговая инструкция по электронной записи
Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете
Перейдите по ссылке регистрации, укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), номер телефона и e‑mail․ После подтверждения ссылки в письме ваш аккаунт будет активирован․
Шаг 2․ Выбор типа полиса
В личном кабинете выберите нужный тип полиса:
- Полис ОМС для граждан РФ
- Полис ОМС для иностранных граждан
- Дополнительный полис (частное медицинское страхование)
Шаг 3․ Заполнение данных
Введите данные страхователя и застрахованных лиц (дата рождения, пол, СНИЛС)․ При необходимости загрузите скан копий документов (паспорт, СНИЛС)․
Шаг 4․ Оплата (если требуется)
Для ОМС оплата не требуется․ Для дополнительных полисов выберите удобный способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)
- Электронный кошелёк (ЮMoney, WebMoney)
- Банковский перевод (реквизиты указаны в личном кабинете)
Шаг 5․ Подтверждение и получение полиса
После успешной оплаты (или подтверждения бесплатного ОМС) система сформирует полис в формате PDF․ Вы сможете:
- Скачать документ сразу
- Отправить его на указанный e‑mail
- Сохранить в «Мои документы» личного кабинета
Шаг 6․ Печать (по необходимости)
Для предъявления в поликлинике полис можно распечатать на любой принтер․ Электронный вариант также принимается в большинстве медучреждений при наличии сканера․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис через мобильное приложение?
Да, приложение «Медицинский полис» доступно в Google Play и App Store․ Функционал полностью совпадает с веб‑версией․
Сколько времени занимает оформление полиса?
В среднем – 5‑10 минут․ После подтверждения данных полис генерируется автоматически․
Можно ли изменить данные после отправки заявки?
Да, в течение 30 минут после отправки заявки вы можете отредактировать информацию в личном кабинете․ После этого срока необходимо обратиться в личный приём или позвонить на горячую линию․
Как проверить статус заявки?
Статус отображается в разделе «Мои заявки» личного кабинета․ При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление и письмо на e‑mail․
Контроль качества и обратная связь
Компания регулярно проводит опросы удовлетворённости клиентов․ Если у вас возникли проблемы или предложения, используйте один из каналов связи:
- Форма обратной связи на сайте (https://www․medicpolicy․ru/feedback)
- Электронную почту support@medicpolicy․ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)
Ваше мнение помогает нам улучшать сервис и делать процесс оформления полисов ещё более удобным․
© 2026 Медицинский полис․ Все права защищены․