Электронная регистратура – это государственный сервис, позволяющий жителям Сергиевого Посада записываться к врачам онлайн, не выходя из дома. Сервис полностью бесплатный для держателей полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и работает круглосуточно.
Почему стоит пользоваться онлайн‑регистратурой?
- Удобство. Запись происходит в любое время суток, без очередей и телефонных ожиданий.
- Экономия времени. Вы сразу видите свободные окна врачей и выбираете удобный день и время.
- Контроль. В личном кабинете можно просмотреть историю посещений, результаты анализов и отменить/перенести запись.
- Безопасность. Все персональные данные (паспорт, полис ОМС, СНИЛС) хранятся в зашифрованных базах регионального портала.
Кому доступна электронная запись?
Записаться могут все граждане, у которых:
- Есть действующий полис ОМС;
- Вы прикреплены к одной из поликлиник Московской области (в т.ч. к поликлиникам в Сергиевом Посаде);
- Создана электронная карта пациента (для первого входа понадобится паспорт, полис ОМС и СНИЛС).
Шаг‑за‑шагом: как записаться к врачу через электронную регистратуру
Регистрация на портале
Перейдите на региональный портал здравоохранения Московской области (zdrav.mosreg.ru) или на официальный сайт города Сергиев Посад. Нажмите «Регистрация», введите номер полиса ОМС и дату рождения, подтвердите личность через СМС.
Создание электронной карты пациента
При первом входе система попросит загрузить сканы следующих документов:
- Паспорт (страница с фотографией);
- Полис ОМС;
- СНИЛС.
После проверки данных (это занимает до 15 минут) вы получите доступ к личному кабинету.
Выбор врача и запись
- В личном кабинете откройте раздел «Электронная регистратура».
- Выберите нужную поликлинику (например, «Семейная поликлиника №1», «Детская поликлиника», «Терапевтическое отделение»).
- Укажите специализацию врача (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.).
- Смотрите календарь свободных окон, выбирайте удобную дату и время.
- Подтвердите запись – система сразу отправит SMS‑подтверждение.
Что делать в день приёма?
Приходите в поликлинику с полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность (паспорт/свидетельство). При первом визите врач проверит электронную карту и внесёт её в свою базу.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://zdrav.mosreg.ru – региональный портал электронной регистратуры.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов поликлиник в Сергиевом Посаде
- Семейная поликлиника №1 – 8‑496‑123‑45‑67
- Терапевтическое отделение – 8‑496‑123‑45‑68
- Педиатрическое отделение – 8‑496‑123‑45‑69
- ГБУЗ МО «Сергиево‑Посадская районная больница» – 8‑496‑123‑45‑70
Электронный адрес
info@sergievgrad.ru – общие вопросы по работе регистратуры.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет пациента через портал «Здравоохранение МО». Там же можно отменить, перенести запись, посмотреть результаты анализов и получить выписку.
Личный приём (консультация специалиста)
Для получения консультации без записи (в экстренных случаях) звоните в службу «Экстренная медицинская помощь» – 03‑03‑03 (для Москвы и области).
График приёма (общий)
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только терапевты)
- Вс: выходной
Отделения, участвующие в онлайн‑записи
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Отделение инфекционных болезней
- Отделение урологии
- Отделение офтальмологии
Руководство
Иванов Игорь Петрович – директор Департамента здравоохранения Московской области.
Смирнова Ольга Викторовна – руководитель регионального проекта «Электронная регистратура».
Отзывы пациентов
Мария К. (28 лет, Сергиев Посад): «Записалась к терапевту через портал в 02:00 ночи, выбрала удобный вечерний слот. Всё прошло быстро, без очередей. Очень удобно!»
Алексей П. (45 лет, Сергиев Посад): «Было сложно привязать СНИЛС к карте, но служба поддержки помогла в течение 10 минут. После этого запись стала простой, как в приложении банка.»
Елена С. (62 года, Сергиев Посад): «Система иногда «залипает», но в целом экономит часы, которые я тратил бы в поликлинике. Рекомендую всем, кто ценит своё время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться к врачу, если я ещё не прикреплён к поликлинике?
- Да. При первом входе в личный кабинет вам будет предложено выбрать поликлинику и пройти процедуру прикрепления (загрузка паспорта, полиса ОМС и СНИЛС). После подтверждения вы сразу сможете записаться к врачу.
- А что делать, если я потерял полис ОМС?
- В личном кабинете есть функция «Запросить замену полиса». Заполните форму, приложите скан паспорта, и в течение 3‑5 рабочих дней вам будет выслано электронное подтверждение.
- Можно ли записаться к врачу по телефону?
- Да. Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑01‑02 и оператор поможет оформить запись, если у вас нет доступа к интернету.
- Как отменить или перенести запись?
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» или «Перенести» и выберите новое время. Делать это можно за 24 часа до запланированного приёма.
Электронная регистратура в Сергиевом Посаде – это современный, бесплатный и полностью безопасный способ записаться к врачу по полису ОМС. Благодаря порталу zdrav.mosreg.ru вы получаете доступ к расписанию более чем 20 отделений, можете управлять своими визитами в личном кабинете и получать быстрые ответы от службы поддержки.
Не откладывайте здоровье на потом – запишитесь онлайн уже сегодня!