Электронная книга «Страх» – это современный онлайн‑сервис, позволяющий страховым компаниям, брокерам и клиентам вести полную цифровую документацию по страховым полисам, заявлениям, выплатам и аналитике. Система полностью соответствует требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных» и ГОСТ Р 56944‑2016 «Информационные технологии. Электронные документы». Ниже – подробный обзор возможностей сервиса, а также все необходимые контакты для обращения.

Содержание статьи

1. Что такое Электронная книга «Страх»?
2. Ключевые функции и преимущества
3. Как начать работу: регистрация и вход
4. Технические требования
5. Безопасность и защита данных
6. Интеграция с другими системами
7. Отзывы пользователей
8. Контакты для обращений

Что такое Электронная книга «Страх»?

Электронная книга «Страх» – это облачная платформа, предназначенная для:

• Ведения реестра страховых полисов в электронном виде;
• Автоматизации процесса подачи и обработки страховых заявлений;
• Контроля сроков выплат и расчётов;
• Аналитики страховых портфелей и формирования отчётности.

Система позволяет сократить бумажный документооборот до 95 %, ускорить процесс урегулирования убытков и повысить прозрачность взаимодействия между страховщиком и клиентом.

Ключевые функции и преимущества

Функциональные возможности

• Электронный реестр полисов – поиск и фильтрация по номеру, типу, дате оформления.
• Онлайн‑заявления – загрузка сканов, фото и видеодоказательств прямо в системе.
• Автоматический расчёт выплат – интегрированные калькуляторы с учётом франшиз, коэффициентов и условий договора.
• Уведомления и напоминания – SMS, e‑mail и push‑уведомления о предстоящих сроках.
• Персональный кабинет – доступ к документам, статусу заявлений и аналитическим отчётам 24/7.
• Отчётность в реальном времени – готовые шаблоны и возможность создания кастомных отчётов.

Преимущества для бизнеса

1. Сокращение издержек на бумагу и архивирование.
2. Уменьшение времени обработки заявлений (в среднем с 7 до 2 дней).
3. Повышение уровня клиентского сервиса за счёт прозрачного доступа к статусу полиса.
4. Соответствие нормативным требованиям без дополнительных затрат.
5. Гибкая система ролей и прав доступа – безопасность данных на уровне предприятия.

Как начать работу: регистрация и вход

Для начала работы необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на официальный сайт сервиса.
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (название компании, ИНН, контактное лицо, e‑mail).
3. Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
4. Войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
5. Настроить роли пользователей, загрузить первые полисы и начать работу.

Технические требования

• Браузер: Chrome ≥ 80, Firefox ≥ 75, Edge ≥ 85, Safari ≥ 13.
• Операционная система: Windows 10/11, macOS 10.14+, Linux.
• Подключение к Интернету: минимум 2 Мбит/с (рекомендуется 5 Мбит/с).
• Для мобильного доступа – приложение для iOS ≥ 12 и Android ≥ 8.

Безопасность и защита данных

Система использует комплексный набор мер защиты:

• Шифрование данных AES‑256 при передаче и хранении.
• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).
• Регулярные аудиты безопасности и соответствие ISO 27001.
• Логирование всех действий пользователей с возможностью экспорта журналов.

Интеграция с другими системами

Электронная книга «Страх» легко интегрируется с:

• CRM‑системами (Salesforce, Bitrix24, Microsoft Dynamics).
• Бухгалтерскими программами (1С:Бухгалтерия, SAP).
• Платёжными шлюзами (Тинькофф, Яндекс.Касса, PayPal).
• Сервисами электронного документооборота (DocuSign, ЭЦП).

Для интеграции предоставляются REST‑API и готовые SDK для популярных языков программирования.

Отзывы пользователей

Ниже – несколько реальных отзывов от компаний, уже использующих сервис:

«Электронная книга «Страх» полностью изменила наш процесс урегулирования убытков. Сократили время обработки заявлений с 6 дней до 1‑2, а клиентская удовлетворённость выросла на 30 %». — Иван Петров, руководитель отдела страхования, ООО «Альфа‑Страх».

«Отличный сервис! Интеграция с 1С прошла без проблем, а система уведомлений позволяет нам всегда быть в курсе статуса полисов». — Марина Сидорова, IT‑директор, ЗАО «Бета‑Инвест».

«Поддержка работает быстро: в течение часа решили вопрос с импортом старых полисов». — Алексей Кузнецов, главный бухгалтер, ИП «Гамма‑Страх».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://ebookstrakh.ru

Горячая линия

+7 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Отдел продаж: +7 (495) -55‑11‑22 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Техническая поддержка: +7 (495) -55‑33‑44 (круглосуточно)
• Бухгалтерия: +7 (495) -55‑55‑66 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес

Общий e‑mail: support@ebookstrakh.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://ebookstrakh.ru/login

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

Отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса
• Техническая поддержка и развитие продукта
• Отдел интеграции и API
• Бухгалтерия и финансовый контроль
• Юридический отдел
• Отдел аналитики и отчетности

Руководство

1. Генеральный директор – Алексей Михайлов
2. Технический директор – Елена Кузнецова
3. Директор по продажам – Сергей Иванов
4. Главный бухгалтер – Ольга Смирнова
5. Директор по развитию – Дмитрий Орлов

Отзывы

Собрать отзывы можно на странице «Отзывы клиентов». Здесь публикуются как положительные, так и конструктивные комментарии, позволяющие постоянно улучшать сервис.

Если у вас возникли вопросы или требуется демонстрация возможностей, свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!