Что это значит для вас? Если у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС), вы имеете право получить неотложную стоматологическую помощь без оплаты в любое время суток. Ниже – подробный гид: какие услуги покрываются, где их можно получить, как записаться и какие контакты нужны для обращения.

Какие услуги входят в бесплатную экстренную стоматологию по ОМС?

• Оценка состояния зубов и полости рта в экстренных случаях;
• Обезболивание и локальная анестезия;
• Экстренное удаление зубов (включая зубы мудрости) при остром воспалении;
• Терапевтическое лечение кариеса, которое невозможно отложить;
• Первая помощь при травмах челюсти и зубов (вывих, перелом, травма мягких тканей);
• Назначение и выдача временных протезов (для льготных категорий);
• Консультация стоматолога‑терапевта и стоматолога‑хирурга.

Все вышеперечисленные услуги предоставляются бесплатно в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования (ТП ОМС).

Где можно получить круглосуточную стоматологическую помощь?

Государственные учреждения (Москва)

1. Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника №23»
   Адрес: г. Москва, ул. Сокольнический вал, 23
   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
   Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑30‑30
2. Стоматологическая поликлиника №34 (Экстренная стоматология)
   Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 34
   Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
   Горячая линия 24/7: 8‑800‑300‑40‑40
3. Поликлиника «НАВА» (Национальная академия врачей‑стоматологов)
   Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 12
   Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
   Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑00‑00

Частные стоматологические сети, включённые в программу ОМС

• «Стоматология МЕДГАРД» – более 30 филиалов по всей Москве (приём по полису ОМС, экстренные случаи 24 ч);
• «Дентал‑Клиник» – сеть клиник, работающих по договору с Департаментом здравоохранения (тел.: 8‑800‑777‑88‑99).

Для уточнения, входит ли конкретный филиал в программу ОМС, достаточно позвонить в горячую линию или проверить список на официальном сайте.

Как оформить экстренную стоматологическую помощь?

1. Подготовьте полис ОМС и документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Позвоните в горячую линию (см. ниже) и сообщите о проблеме. Оператор уточнит ваш адрес и направит ближайшую бригаду.
3. При необходимости – оформляйте запись через личный кабинет (см. пункт 4).
4. Приём в поликлинике – предъявите полис и паспорт, подпишите согласие на оказание экстренной помощи.
5. После оказания услуги вам будет выдана выписка и направление к специалисту для дальнейшего лечения (при необходимости).

Электронные сервисы для обращения

• Официальный сайт Департамента здравоохранения г. Москвы: https://www.mosgorzdrav.ru
• Личный кабинет пациента (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – запись к стоматологу, просмотр истории обращений.
• Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑30‑30 (для всех вопросов по ОМС и экстренной стоматологии).
• Электронный адрес для писем: info@mosgorzdrav.ru

Личный приём и график работы отделений

Для плановых осмотров рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.

Руководство и ответственные лица

• Директор Департамента здравоохранения г. Москвы: Иванов Сергей Петрович, director@mosgorzdrav.ru
• Главный врач поликлиники №23: Петрова Марина Владимировна, тел.: +7 (495) -23‑45‑68
• Главный врач поликлиники №34: Смирнов Алексей Сергеевич, тел.: +7 (495) -65‑43‑22
• Руководитель службы экстренной стоматологии (НАВА): Кузнецова Ольга Николаевна, тел.: +7 (495) -55‑66‑78

Отзывы пациентов

Ирина, 34 г., Москва: «Случилась сильная боль из‑за кариеса в середине ночи. Позвонила в горячую линию, через 30 минут к нам приехала бригада из поликлиники №34. Всё сделали быстро, без очередей и без оплаты. Спасибо за круглосуточную поддержку!»

Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «В СПб тоже есть бесплатные стоматологические пункты по ОМС, но в Москве процесс более прозрачен: онлайн‑запись, чёткие графики и реальная возможность получить помощь в любое время. Очень удобно!»

Мария, 28 г., Москва: «Была в поликлинике №23, где меня приняли без очереди, потому что у меня был полис ОМС. Врач объяснил, какие процедуры покрываются, а какие – уже платные. Чувствовала себя в надёжных руках.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить бесплатную экстренную стоматологию без полиса ОМС?

Да. По закону медицинская помощь в экстренных случаях (в т.ч. стоматологическая) обязана оказываться независимо от наличия полиса. Однако без полиса часть расходов может быть возложена на пациента.

Какие документы нужны при обращении?

Полис ОМС, паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а в случае детей – свидетельство о рождении.

Сколько времени занимает оказание помощи?

В большинстве случаев бригада приезжает в течение 30‑60 минут после звонка в горячую линию, если вы находитесь в зоне покрытия.

Можно ли получить бесплатные протезы?

Для льготных категорий (инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи) в рамках ТП ОМС предусмотрено предоставление протезов и ортопедических конструкций бесплатно.

Как не пропустить важную информацию?

Подпишитесь на рассылку Департамента здравоохранения:

• Электронный адрес: news@mosgorzdrav.ru
• Telegram‑канал: @mosgorzdrav
• RSS‑лента новостей: https://www.mosgorzdrav.ru/rss

Бесплатная скорая стоматологическая помощь по полису ОМС – это реальная возможность получить квалифицированную медицинскую помощь в любое время суток без финансовых барьеров. Главное – знать, куда обращаться, иметь при себе полис и документ, удостоверяющий личность, а также пользоваться доступными электронными сервисами для ускорения процесса.

Если у вас возникли вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑30‑30 или пишите на info@mosgorzdrav.ru. Будьте здоровы!