С 2023 года в Московской области действует единый номер полиса ОМС (ЕНП) – уникальный идентификатор, который содержится в полисе обязательного медицинского страхования и позволяет быстро проверить статус страхования, получить информацию о страховой медицинской организации (СМО) и воспользоваться электронными сервисами региона․
Что такое ЕНП и где его найти?
Единый номер полиса – это 16‑значный код, расположенный:
- на лицевой стороне полиса ОМС (обычно под штрих‑кодом);
- в электронном полисе, доступном в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении «Моя поликлиника»;
- в выписке из единого реестра застрахованных лиц, которую можно получить в территориальном фонде ОМС или через онлайн‑сервис https://www․mofoms․ru/polis/․
ЕНП используеться для:
- проверки действительности полиса;
- определения СМО, выдавшей полис;
- быстрого обращения в контакт‑центр страховой компании;
- получения медицинской помощи по полису без необходимости предъявлять бумажный документ (достаточно назвать номер)․
Как получить, восстановить или заменить полис ОМС в Московской области
Первичное оформление
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий место жительства (прописку или временную регистрацию)․
- Подайте заявление в любой офис территориального фонда ОМС Московской области или через портал Госуслуг (раздел «ОМС → Получение полиса»)․
- После проверки документов (до 3 рабочих дней) сведения попадают в единый реестр застрахованных лиц, и вам направляется уведомление о готовности полиса․
- Получите полис в офисе фонда или закажите доставку курьером․
Восстановление утерянного полиса
- Обратитесь в контакт‑центр своей СМО (см․ список телефонов ниже) или в ближайший офис фонда ОМС․
- Предъявите паспорт и СНИЛС; при отсутствии документов можно воспользоваться услугой идентификации по ЕНП (если он известен)․
- После проверки выдаётся дубликат полиса с тем же ЕНП․
Замена полиса (например, при смене фамилии)
- Соберите документы, подтверждающие изменение данных (свидетельство о браке, решение суда и т․д․)․
- Подайте заявление в фонд ОМС или через личный кабинет на Госуслугах․
- Получите новый полис с обновлёнными данными, но сохранённый ЕНП․
Как проверить полис ОМС по ЕНП онлайн
Самый быстрый способ – воспользоваться официальным сервисом Территориального фонда ОМС Московской области:
- Перейдите на страницу https://www․mofoms․ru/polis/․
- Выберите формат полиса (пластиковый, электронный или бумажный)․
- Введите 16‑значный ЕНП в соответствующее поле и нажмите «Проверить»․
- Система покажет статус полиса (действителен/недействителен), дату окончания действия и название СМО․
Альтернативные способы:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг → раздел «Медицина» → «Мой полис ОМС»․
- В мобильном приложении «Моя поликлиника» (раздел «Мой полис»)․
- Позвонив в контакт‑центр своей СМО и назвав ЕНП․
- АО АСТРАМЕД‑МС (СМК): 8‑800‑250‑01‑60, 8‑800‑250‑79‑44
- ООО СМО «Восточно‑страховой альянс»: 8‑800‑333‑79‑03
- ООО «Капитал МС» (Федеральный контакт‑центр): 8‑800‑100‑81‑01, 8‑800‑100‑81‑02
- Единая электронная регистратура Московской области (запись к врачу через интернет): 7 495 122 02 21
- Справочная по вопросам полиса ОМС и качества медицинской помощи: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно)
- Контакт‑центр МГФОМС: 8 (495) -52‑93‑21, 8 (800) -50‑11‑41
- Единый номер экстренной помощи: 112 (бесплатно, круглосуточно)
- Официальный сайт Территориального фонда ОМС Московской области
- Портал государственных услуг РФ (раздел ОМС)
- Сайт Правительства Московской области (новости о медицинском страховании)
- Сервис получения и замены полиса ОМС на mos․ru
- Можно ли пользоваться полисом, если я знаю только ЕНП?
- Да․ При обращении в медицинское учреждение достаточно назвать ЕНП и предъявить документ, удостоверяющий личность․ Сотрудник регистратуры проверит полис в едином реестре․
- Что делать, если при проверке полиса система выдаёт ошибку «не найден»?
- Сначала убедитесь, что номер введён без пробелов и дефисов․ Если ошибка остаётся, обратитесь в контакт‑центр своей СМО (см․ список выше) или в ближайший офис фонда ОМС для уточнения данных․
- Срок действия полиса ОМС?
- Полис ОМС выдаётся на неопределённый срок, однако данные о страховании необходимо обновлять при смене места жительства, СМО или личных данных (ФИО, дата рождения)․
- Можно ли получить электронный полис без посещения офиса?
- Да․ Через личный кабинет на Госуслугах или в приложении «Моя поликлиника» можно оформить электронный полис, который будет доступен для скачивания и печати․ ЕНП остаётся тем же․
Контактные телефоны горячих линий СМО Московской области
Ниже приведены актуальные номера (данные на )․ Все звонки бесплатны из любой точки России․
Полезные ссылки
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Единый номер полиса ОМС – ключевой элемент взаимодействия застрахованного жителя Московской области с системой ОМС․ Зная свой ЕНП, вы можете быстро проверить статус полиса, получить медицинскую помощь, восстановить утерянный документ и воспользоваться множеством онлайн‑сервисов․ Сохраняйте номер в надёжном месте (например, в заметках на смартфоне) и не забывайте периодически проверять его актуальность через официальные ресурсы․
Будьте здоровы и уверены в своей медицинской защите!