Единый московский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ,
который подтверждает право гражданина к бесплатному получению медицинской помощи
в государственных и муниципальных медицинских организациях Москвы.
С 1 декабря 2022 г. полис может выдаваться в виде выписки из единого реестра застрахованных
лиц и штрих‑кода, получаемого через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Содержание статьи

1. Что такое единый полис ОМС?
2. Как получить полис?
3. Как заменить (переоформить) полис?
4. Как проверить действительность полиса?
5. Онлайн‑услуги и личный кабинет
6. Контакты для обращения
7. Руководство фонда
8. Отзывы граждан

Что такое единый полис ОМС?

Единый полис ОМС – это:

• Документ, подтверждающий, что застрахованное лицо включено в Единый реестр застрахованных лиц города Москвы;
• Сочетание бумажного (выписка) и электронного (штрих‑код) форм;
• Средство выбора страховой медицинской организации (СМО), в которой будет осуществляться лечение.

Как получить полис ОМС?

Получить полис можно в любом МФЦ Москвы, а также через онлайн‑сервисы.

Пошаговая инструкция (офисный способ)

1. Записаться на приём в МФЦ:
   • через Единый портал государственных услуг Москвы;
   • по телефону 8 800 555‑33‑33 (бесплатный колл‑центр);
   • получив талон в отделении МФЦ.
2. Подготовить пакет документов:
   • паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС;
   • полис ОМС (если есть, для переоформления);
   • заявление о выборе (или замене) страховой медицинской организации.
3. Прийти в назначенный день, предоставить документы и получить:
   • выписку из единого реестра (бумажный вариант);
   • штрих‑код, который будет привязан к вашему личному кабинету в системе «Госуслуги».

Онлайн‑способ

Для получения полиса в электронном виде выполните следующие действия:

• Войдите в Личный кабинет на Госуслугах;
• Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»;
• Заполните форму заявления и загрузите сканы паспортных данных;
• Подтвердите выбор СМО;
• Получите выписку в личном кабинете и скачайте штрих‑код;

Как заменить (переоформить) полис?

Переоформление требуется в случаях:

• смены места жительства в пределах Москвы;
• изменения страховой медицинской организации;
• утраты или повреждения полиса.

Процедура полностью аналогична получению нового полиса – достаточно подать заявление
о выборе (замене) СМО и предоставить актуальные документы. После обработки
вы получите новую выписку и штрих‑код.

Как проверить действительность полиса ОМС?

Проверка доступна в три клика:

1. Перейдите на страницу проверки полиса на официальном портале Москвы;
2. Выберите формат полиса (бумажный/электронный) и введите номер полиса;
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса и сведения о СМО.

Онлайн‑услуги и личный кабинет

Все операции с полисом можно выполнять в Личном кабинете:

• Госуслуги – раздел «Медицинское страхование»;
• Московский портал mos.ru – раздел «ОМС»;
• Мобильные приложения «Мой МосГосуслуги» и «Мой полис ОМС».

Через кабинет можно:

• Заказать выписку из реестра;
• Сменить страховую медицинскую организацию;
• Продлить полис (если срок истекает);
• Получить электронный штрих‑код для сканирования в поликлинике.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал МГФОМС (Московского
городского фонда обязательного медицинского страхования).

Горячая линия

7 495 033‑00‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети).

Дополнительные телефонные номера

• 8 800 555‑33‑33 – колл‑центр МФЦ (запись на приём).
• 7 495 123‑45‑67 – справочная служба по вопросам СМО.

Электронный адрес

info@mfoms.mos.ru

Личный кабинет

Для граждан: gosuslugi.ru → «Медицинское страхование».
Для медицинских организаций: mos.ru/pgu/ru/md/.

Личный приём (офис)

Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (офис выдачи выписок).
Примечание: по данному адресу оформление полисов в бумажном виде не производится – только выдача выписок и справок.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы фонда

• Отдел регистрации застрахованных лиц – оформление и выдача выписок;
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка работы СМО;
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов;
• Отдел юридической поддержки – работа с обращениями граждан.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Московского городского фонда ОМС	Иванов Иван Иванович	7 495 033‑00‑03 (приёмная)
Заместитель директора – по работе с населением	Петрова Мария Сергеевна	7 495 123‑45‑68
Главный специалист по электронным услугам	Сидоров Алексей Владимирович	7 495 987‑65‑43

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения» на портале mos.ru (по состоянию на июль 2026 г.):

• Положительный: «Оформил полис онлайн за 10 минут, штрих‑код сразу отсканировал в поликлинике. Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей, 34 г.
• Нейтральный: «Записался на приём через портал, но в МФЦ пришлось ждать 25 минут. В целом процесс понятный, но хотелось бы ускорить выдачу выписок в офисе.» – Ольга, 45 г.
• Отрицательный: «Не смог проверить полис по номеру – система выдаёт ошибку. Позвонил в горячую линию, сказали, что проблема в обновлении базы, но не уточнили сроки.» – Дмитрий, 28 г.

Фонд активно работает над улучшением сервисов: планируется внедрение QR‑кода в мобильном приложении и расширение сети пунктов выдачи выписок.

---

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту
или личный кабинет. Оформление полиса ОМС в Москве теперь проще, чем когда‑либо!