Единый государственный реестр лицензий ОСАГО (ЕГРЛ ОСАГО) – это официальная информационная система, в которой размещаются сведения о всех выданных в Российской Федерации лицензиях на осуществление страхования обязательного автогражданского страхования (ОСАГО). Реестр обеспечивает прозрачность рынка страхования, упрощает проверку статуса страховщиков и повышает уровень защиты прав потребителей.
Задачи и функции реестра
- Сбор и хранение данных о лицензиях на страховую деятельность в сфере ОСАГО.
- Публичный доступ к актуальной информации о страховщиках, их лицензиях и сроках действия.
- Контроль за соблюдением лицензионных требований и своевременным продлением лицензий.
- Предоставление государственных и коммерческих сервисов (поиск, выгрузка данных, аналитика).
- Обеспечение возможности подачи жалоб и отзывов от граждан и организаций.
Как пользоватся реестром
Поиск лицензий
Для поиска лицензии достаточно ввести название страховой компании, ИНН, ОГРН или номер лицензии в строку поиска на официальном сайте. Результат отображает:
- Наименование страховщика;
- Номер и дата выдачи лицензии;
- Срок действия лицензии;
- Статус (действующая / приостановлена / отозвана);
- Контактные данные организации.
Личный кабинет
Для страховых компаний и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на получение новой лицензии;
- Продлить существующую лицензию;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные уведомления о предстоящих сроках;
- Выгружать отчёты в формате CSV/Excel.
Обратная связь и отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе страховщиков и о работе реестра через форму «Обратная связь» на сайте. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://egrl-osago.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@egrl-osago.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://egrl-osago.gov.ru/cabinet |
Личный приём (приёмные часы)
Для физических и юридических лиц, желающих получить консультацию в режиме «личный приём», предусмотрены офисы в крупных регионах.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 3 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8 812 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 5 | Вт‑Сб 10:00‑16:00 | 8 383 345‑67‑89 |
Структура реестра: отделы и их функции
- Отдел регистрации лицензий – приём и проверка заявок на выдачу/продление лицензий.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг соблюдения лицензионных требований, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и баз данных.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, публикация статистических данных о рынке ОСАГО.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка жалоб, отзывов и предложений.
Руководство реестра
На 2026 год руководство реестра возглавляет:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель директора по техническому обеспечению – Петрова Е. С.
- Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнов Д. К.
- Главный специалист по работе с клиентами – Кузнецова Н. Л.
Отзывы и рейтинг
Для оценки качества работы реестра и страховых компаний предусмотрена система публичных отзывов:
- На сайте https://egrl-osago.gov.ru/feedback можно оставить комментарий о работе конкретного страховщика.
- Ежегодно публикуется Рейтинг надёжных страховщиков на основе количества положительных и отрицательных отзывов.
- Пользователи могут оценить работу службы поддержки по шкале от 1 до 5 звёзд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, действительна ли лицензия у страховой компании?
Введите название компании, ИНН или номер лицензии в строку поиска на главной странице сайта. В результатах будет указана актуальная дата окончания лицензии.
Можно ли получить копию лицензии в электронном виде?
Да. В личном кабинете после авторизации доступна функция «Скачать PDF‑копию лицензии».
Какие документы требуются для продления лицензии?
Список документов опубликован в разделе «Документы и формы» на сайте. Обычно это: заявление, копия устава, финансовая отчётность за последний год, подтверждение уплаты государственной пошлины.
Куда обращаться в случае обнаружения нарушения со стороны страховщика?
Сделайте заявление через форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑44. Ваше обращение будет передано в отдел контроля и надзора.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!