Единый федеральный полис – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России и иностранных лиц,
проживающих в стране, на получение медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).
Полис оформляется Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и территориальными фондами ОМС
по месту жительства.
Зачем нужен единый федеральный полис?
- Гарантирует бесплатный доступ к базовой медпомощи в государственных и муниципальных учреждениях.
- Позволяет получать медицинскую помощь за рубежом (ВЗР) – обязательное условие для получения виз в страны Шенгенского соглашения и другие государства.
- Содержит уникальный 16‑значный номер (ЕНП) и штрих‑код, которые сканируются в поликлинике, больнице или аптеке.
- Доступен в электронном виде через личный кабинет – удобно, быстро и без бумажной волокиты.
Как оформить единый федеральный полис?
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Трудовая книжка / справка с места работы (для работающих) или выписка из реестра самозанятых.
- Выберите способ получения:
- Через официальный сайт ФФОМС – заполнить онлайн‑заявку и получить электронный полис.
- В отделении территориального фонда ОМС (ТФОМС) по месту жительства.
- Через МФЦ (многофункциональный центр).
- Получите полис: после проверки документов вам выдадут бумажный полис или отправят ссылку на электронный вариант в личный кабинет.
Электронный полис ОМС
Электронный полис содержит выписку из единого реестра застрахованных лиц, штрих‑код и 16‑значный номер полиса (ЕНП).
Для его использования достаточно войти в личный кабинет на сайте ФФОМС, скачать QR‑код и предъявить его в медицинском учреждении.
Требования к полису (по законодательству)
Согласно Федеральному закону № 168‑ФЗ и последующим поправкам, при обращении за медицинской помощью застрахованный обязан предъявить:
- Полис на бумажном бланке либо выписку о полисе.
- При наличии технической возможности – электронный полис (QR‑код).
Где можно использовать полис за рубежом?
Полис ОМС, оформленный в соответствии с требованиями к полису для выезжающих за рубеж (ВЗР), признаётся в более чем 30 странах, включая государства Шенгенского соглашения, Турцию, Израиль, ОАЭ и др. Для получения визы в такие страны полис обязателен.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ffoms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные отделения) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@ffoms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ffoms.ru |
| Личный приём (офис) | ГСП‑4, ул. Новослободская, 37 корп., Москва, 127994 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники. |
| Отделы |
|
| Руководство ФФОМС |
|
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале и в социальных сетях:
Иван Петров, 34 года, г. Москва: «Оформил электронный полис через личный кабинет за 15 минут. Всё удобно, никаких очередей. Сканировал QR‑код в поликлинике – всё принялось без проблем».
Елена Сидорова, 57 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была нужна справка о полисе для поездки в Германию. Обратилась в горячую линию – оператор быстро выслал выписку на электронную почту. Очень благодарна».
Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Новосибирск: «При попытке получить полис в отделении ТФОМС столкнулся с длительным ожиданием. Рекомендую пользоваться онлайн‑заявкой – экономия времени гарантирована».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за единый федеральный полис?
Полис ОМС предоставляется бесплатно за счёт страховых взносов, которые уплачивают работодатели, ИП, самозанятые и граждане‑плательщики.
Можно ли оформить полис, если я не работаю?
Да. Пособие по безработице, выплаты по временной нетрудоспособности, а также добровольные страховые взносы позволяют оформить полис.
Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?
Обратитесь в любой отдел ФФОМС/ТФОМС с документом, подтверждающим изменение (паспорт, свидетельство о браке). В электронном кабинете изменение можно выполнить самостоятельно в разделе «Мои данные».
Что делать, если полис утерян?
Войдите в личный кабинет и запросите повторную выписку. При необходимости можно получить бумажный дубликат в отделении фонда.
Единый федеральный полис – ключевой элемент системы обязательного медицинского страхования в России.
Он обеспечивает каждому гражданину право на бесплатную медицинскую помощь, упрощает процесс получения услуг и открывает возможности для лечения за границей.
Благодаря развитию электронных сервисов оформление и использование полиса стало быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – специалисты ФФОМС готовы помочь.
Дата актуализации информации: г.