Донстрах – официальный страховой агент Российской страховой компании «Астро‑Волга» в Донецкой Народной Республике․ С 2014 года компания предоставляет широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) до комплексных программ страхования жизни и здоровья․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://donstrax․com |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 (949) -27‑64‑94 +7 (949) -59‑50‑23 +7 (949) -69‑97‑19 |
| Электронный адрес | info@donstrax․com |
| Адрес | проспект Мира, 15, офис 42, бизнес‑центр «ЦентрВ Плаза‑1», 4‑й этаж, г․ Донецк, ДНР, 283015 |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории страховых событий клиентам предлагается личный кабинет․ Регистрация происходит по номеру полиса или ИНН․
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (949) -27‑64‑94 (оператор уточнит желаемое время);
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту»․
График личного приёма
Запись доступна в рабочие часы офиса (Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00)․ Приём в субботу возможен только по предварительной договорённости․
Структура и отделы
В офисе «Донстрах» работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый вид страхования:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного автострахования, полисов «Каско», оценка ущерба․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», медицинское страхование․
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий, групповые полисы, страхование ответственности․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с отзывами, решение спорных вопросов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (949) -27‑64‑94 (директор) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (949) -59‑50‑23 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (949) -69‑97‑19 |
Отзывы клиентов
Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в офис меня сразу приняли, помогли разобраться в деталях полиса»;
Алексей П․ (4/5) – «Страховка КАСКО оформлена быстро, но в субботу пришлось ждать 30 минут․ В целом, компания заслуживает доверия»․
Марина С․ (3/5) – «Служба поддержки отвечала медленно, однако после обращения в личный кабинет вопрос был решён․ Надеюсь, улучшат скорость ответа»․
Как добраться
Офис находится в центральной части Донецка, рядом с площадью «Площадь Победы»․ На карте:
- Яндекс․Карты: проспект Мира, 15
- Google Maps: проспект Мира, 15
Страховой агент «Донстрах» на проспекте Мира, 15 – надёжный партнёр для всех, кто ищет качественное страхование в Донецке․ Широкий спектр продуктов, удобный личный кабинет, доступные каналы связи и положительные отзывы делают компанию одним из лидеров регионального страхового рынка․
Дата актуализации информации: 13:27:47